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故障診斷錯誤:環境運作狀態不佳 - AWS 大型主機現代化

AWS Mainframe Modernization 自我管理體驗不再開放給新客戶使用。對於與 AWS Mainframe Modernization 自我管理體驗類似的功能,從廠商導向產品和來源探索功能 AWS Transform。現有客戶可以繼續正常使用該服務。如需詳細資訊,請參閱AWS 大型主機現代化可用性變更。

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

AWS Mainframe Modernization Service (受管執行期環境體驗) 不再向新客戶開放。對於與 AWS Mainframe Modernization Service (受管執行期環境體驗) 類似的功能,請探索 AWS Mainframe Modernization Service (自我管理體驗)。現有客戶可以繼續正常使用該服務。如需詳細資訊,請參閱AWS 大型主機現代化可用性變更。

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

故障診斷錯誤:環境運作狀態不佳

此頁面說明當您收到通知指出其中一個 AWS 大型主機現代化環境運作狀態不佳時,如何解決錯誤。

  • Engine: AWS Transform for mainframe and Rocket Software (先前稱為 Micro Focus)

  • 元件:環境

如果您收到通知,指出您的其中一個 AWS 大型主機現代化環境運作狀態不佳,這適用於您。您會收到以下其中一個來源的通知:

  • 運作狀態不佳的環境狀態會顯示在您的 AWS Mainframe Modernization 主控台中。

  • 有關來源環境狀態不良的電子郵件通知 AWS Health。

  • 您可以在您的 帳戶運作狀態下,於 AWS Health 儀表板中看到 AWS 大型主機現代化的相關事件。

常見原因

當您 AWS 帳戶中與 AWS Mainframe Modernization 環境相關聯的資源無法存取時,就會發生錯誤。此問題的常見原因是正在修改或刪除與環境相關的資源。

Resolution

如需特定指引,請使用 AWS Health 電子郵件中提供的錯誤代碼,或透過AWS 您的 Mainframe Modernization 主控台提供。

錯誤碼:

  • 儲存體無法連線

此錯誤表示環境的連接儲存體 (Amazon Elastic File System 或 Amazon FSx 檔案系統) 無法正確掛載。若要檢查運作狀態不佳環境的詳細資訊,請完成下列步驟:

  1. 在 https://https://console.aws.amazon.com/m2/ 開啟 AWS 大型主機現代化主控台。

  2. 選取運作狀態不佳的環境,然後選擇組態。

  3. 選擇連接儲存以檢視與此環境相關聯的儲存資源。

  4. 檢查與網路相關的組態,例如與儲存體相關聯的安全群組、子網路和 Amazon VPC。如果這些組態不正確,請嘗試將其還原以解決此問題。

注意

如果已刪除儲存體,則無法復原環境。在這種情況下,您應該考慮刪除運作狀態不佳的環境。