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透過 Amazon Pinpoint 監控電子郵件活動

對於您為專案傳送的電子郵件，Amazon Pinpoint 提供監控電子郵件活動的選項。

Amazon Pinpoint 分析

Amazon Pinpoint 主控台上的分析頁面，會針對您為專案傳送的行銷活動和交易訊息，提供與電子郵件相關的各項指標。例如，您能夠檢視可傳送訊息的電子郵件端點數量，以及您已傳送訊息的端點數量。此外，您可以檢視您已傳送的訊息的開啟、點按，以及選擇不接收率。如為行銷活動訊息，您可以檢視所有行銷活動間或個別行銷活動的這些指標。若要深入了解這些指標以及如何檢視，請參閱 Amazon Pinpoint 分析。

Amazon Pinpoint 為您為旅程傳送的電子郵件提供類似的指標。例如，您可以檢視在行程每個活動中開啟的郵件數目明細。發佈旅程後，您可以使用旅程工作空間中的 Journey metrics (旅程指標) 面板，檢視這些指標的資料。若要進一步了解指標，請參閱 檢視旅程指標。

串流電子郵件事件資料

若要監控資料，例如成功和失敗的電子郵件交付，請設定 Amazon Pinpoint 將電子郵件事件資料串流至 Amazon Kinesis Data Streams 或 Amazon Data Firehose。然後您可以使用 Kinesis 平台，分析此電子郵件資料。如需詳細資訊，請參閱串流 Amazon Pinpoint 事件到 Kinesis。

如需 Amazon Pinpoint 將事件資料串流到 Kinesis 的範例，請參閱 Amazon Pinpoint 開發人員指南中的電子郵件事件。

檢視電子郵件用量的詳細資訊

電子郵件設定頁面的電子郵件用量和限制部分，提供 Amazon Pinpoint 帳戶的電子郵件用量相關資訊。您可以查看在過去 24 小時內您的帳戶已傳送的電子郵件數量。您可以將此數量與允許您帳戶在 24 小時期間傳送的電子郵件數量上限 (稱為傳送份額) 進行比較。您也可以查看您每秒可以傳送的電子郵件數量上限 (稱為傳送速率)。如需其他詳細的電子郵件報告，請參閱行銷活動和交易簡訊的分析頁面。

電子郵件用量和限制區段也會指出您的帳戶是否在沙盒內。如果您的帳戶在沙盒內，則您的傳送份額和傳送速率會設為相當低的值，而且您只能將電子郵件傳送到已驗證的電子郵件地址或網域。如需有關請求提高您的傳送份額或傳送速率的資訊，請參閱 管理電子郵件傳送配額。如需有關從沙盒移除您的帳戶的資訊，請參閱Amazon Pinpoint 電子郵件沙盒。

追蹤電子郵件中的開啟和點按事件

Amazon Pinpoint 會自動追蹤收件人已開啟或已點選的電子郵件的數目。為了追蹤已開啟和已點按的次數，Amazon Pinpoint 會針對您傳送的電子郵件做微幅變更。

首先 Amazon Pinpoint 會在您傳送的每個電子郵件中新增小型的透明影像。此映像託管在 AWS 伺服器上。此影像的檔案名稱對每個收件人來說都是唯一的。當收件人開啟電子郵件，其電子郵件用戶端會從我們的伺服器下載此檔案。當電子郵件用戶端從我們的伺服器下載追蹤影像時，我們會將它視為開啟事件。

其次，Amazon Pinpoint 會將電子郵件中的所有連結取代為指向由 託管之網域的連結 AWS。此連結會包含一個對每個收件人來說是唯一的參數。當收件人按一下其中一個連結時，它們會先傳送至 AWS託管的網域，然後立即重新導向至其預期目的地。當收件人瀏覽這些重新導向連結的其中一個時，我們會將它計為點按事件。

如果訊息收件人點選訊息中的多個連結，或是多次點選相同的連結，同一小時內的點選只會計為一次點選。多次在不同小時內點按，將各自計為單次點按。例如在上午 8:30 和上午 8:45 點按一個連結，只會計為單次點按，但如果分別在上午 8:30 和上午 9:05 點按連結，總共將計為兩次點按，因為點按時間不在同一個小時內。電子郵件開啟的計算方式與點按次數相同。

為了檢視開啟和點按事件，您必須設定事件串流。如需建立事件串流的詳細資訊，請參閱透過 Amazon Pinpoint 串流事件。