Amazon Pinpoint 是什麼？ - Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint 的功能區域可用性開始使用

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

Amazon Pinpoint 是什麼？

Amazon Pinpoint 是 ，您可以使用 AWS 服務 它跨多個訊息管道與客戶互動。您可以使用 Amazon Pinpoint 傳送推播通知、應用程式內通知、電子郵件、文字訊息、語音訊息和自訂管道的訊息。它包括區隔、行銷活動和旅程功能，幫助您在正確的時間透過正確的管道向正確的客戶傳送正確的訊息。

本使用者指南中的資訊，適用於所有 Amazon Pinpoint 使用者，包括行銷人員、商務人員和開發人員。本指南包含的資訊，對於使用 AWS Management Console主要與 Amazon Pinpoint 互動的使用者特別有用。如果您不熟悉 Amazon Pinpoint，請先閱讀 Amazon Pinpoint 入門。

如果您是應用程式開發人員，也請參閱 Amazon Pinpoint 開發人員指南和 Amazon Pinpoint API參考 。這些文件提供了透過程式化方式，使用 Amazon Pinpoint 功能的相關資訊。另包含將 Amazon Pinpoint 功能納入您應用程式的相關資訊。

如果您只需要 application-to-person（A2P） SMS和語音訊息，請參閱 AWS 使用者傳訊SMS使用者指南 。

Amazon Pinpoint 的功能

本節介紹 Amazon Pinpoint 的主要功能，以及您可利用這些功能執行的任務。

定義對象客群

定義對象客群，讓您的訊息觸達正確的對象。客群指定哪些使用者會接收行銷活動或旅程送來的訊息。您可以根據您的應用程式所報告的資料，例如作業系統或行動裝置類型，以定義動態客群。您也可以匯入在 Amazon Pinpoint 以外的地方定義的靜態客群。

使用簡訊行銷活動吸引您的對象

建立行銷活動 以吸引觀眾。行銷活動會按照您定義的排程傳送量身訂做的訊息。您可以建立傳送推播通知、電子郵件、SMS文字訊息和語音訊息的行銷活動。

若要試驗替代行銷活動策略，請將您的行銷活動設為 A/B 測試，並透過 Amazon Pinpoint 分析來分析結果。

建立使用者旅程

透過設計和建立行程，為客戶建立自訂的多步驟體驗。透過旅程，您可以根據客戶的屬性、行為和活動傳送訊息給客戶。建置旅程時，可以設計一個執行各種不同動作的自動化活動工作流程，例如向參與者傳送電子郵件、等待一段時間，或根據參與者採取的動作 (例如按一下訊息中的連結) 將參與者分組。

使用範本提供一致的簡訊

建立並使用訊息範本，設計一致的訊息，且更有效地重複使用內容。訊息範本包含了您要在訊息中重複使用的內容和設定，方便您傳送到任何 Amazon Pinpoint 專案。您可以建立電子郵件、推播通知、應用程式內訊息、SMS訊息和語音訊息的範本。

傳遞個人化內容

傳送為每個訊息收件人自訂的內容。使用訊息變數和屬性，您可以在從宣傳活動和旅程傳送的訊息中傳遞動態、個人化的內容。

為了簡化開發，您也可以使用訊息變數和屬性，以將個人化內容新增至訊息範本。使用訊息範本，此內容可能來自您直接在 Amazon Pinpoint 中建立的屬性，或您在 Amazon Personalize 中建立的機器學習模型。將訊息範本連接到 Amazon Personalize 中的模型，就能使用機器學習將相關促銷或建議傳送給每個訊息的收件人。

分析使用者行為

Amazon Pinpoint 提供的分析，有助您深入了解自己的受眾，以及您行銷活動和傳訊活動的成效。您可以檢視使用者參與程度、購買活動和人口統計資料等等的趨勢。您也可以藉由檢視指標 (例如您針對行銷活動或專案所傳送的訊息總數) 來監控訊息流量。透過 Amazon Pinpoint API，您的應用程式也可以報告自訂資料，Amazon Pinpoint 可將其用於分析。

若要在 Amazon Pinpoint 以外的地方分析或存放資料，可以將 Amazon Pinpoint 設成串流資料到 Amazon Kinesis。

區域可用性

Amazon Pinpoint 可在北美洲、歐洲、亞洲和大洋洲的數個 AWS 區域 中使用。在每個區域中， AWS 會維護多個可用區域。這些可用區域各自實體隔離，但以私有、低延遲、高輸送量、高度冗餘的網路連線加以整合。我們使用這些可用區域來提供非常高水準的可用性和備援，同時將延遲降至最低。

若要進一步了解 AWS 區域，請參閱 中的管理 AWS 區域Amazon Web Services 一般參考。如需目前可使用 Amazon Pinpoint 的所有區域，以及每個區域的端點，請參閱 Amazon Web Services 一般參考中的 Amazon Pinpoint 端點和配額及 AWS 服務端點查看清單。如需進一步了解各區域之可用區域數量的資訊，請參閱 AWS ​ 全球基礎設施。

開始使用

建立新專案，開始使用 Amazon Pinpoint。