建立旅程

設定旅程

1. 在所有專案頁面上，選擇您要建立旅程的Amazon Pinpoint 專案。

   注意

   在 Amazon Pinpoint 中，每個專案的客群和端點都是唯一的。您選擇的專案應包含您希望與此旅程互動的區段和端點。

2. 在導覽窗格中，選擇 Journeys (旅程)。

3. 選擇 Create journey (建立旅程)。旅程工作空間隨即出現。

4. 在 Actions (動作) 選單上，選擇 Settings (設定)。此時旅程設定對話方塊出現。下圖顯示此對話方塊的範例。

   

5. 在旅程設定對話方塊中，執行以下操作：

   1. 針對 Journey title (旅程標題)，輸入描述旅程的名稱。

   2. （選用） 針對旅程排程 ，輸入開始日期和時間，以及結束日期和時間 。如果您沒有輸入開始日期，客戶便可以在您啟動旅程之後的 5 分鐘內進入旅程。如果您沒有輸入結束日期，旅程會持續執行最多 3600 天 (約 120 個月)。

   3. (選用) 在時區中，選擇開始日期和時間和結束日期和時間依據的時區。Amazon Pinpoint 預設會根據您的位置，從清單中選擇時區。只有在您設定開始日期或結束日期時，才需要完成此步驟。

   4. 對於傳送時間，請選擇以下其中一個選項：

      • 使用與旅程開始和結束相同的時區 – 在傳送訊息時使用旅程的時區 、開始日期和時間 以及結束日期和時間。

        提示

        只有在上班時間才傳送訊息給收件人，請參閱 AWS 使用者傳訊SMS使用者指南 中的在適當時間傳送訊息。如果收件人與旅程相距多個時區，收件人可能會在非上班時間收到訊息。

      • 收件人的當地時區 – 將傳送時間自動調整為端點 Demographic.Timezone 屬性中的時區值。

        重要

        • 不含 Demographic.Timezone 屬性的端點不包含在旅程中。針對沒有 Demographic.Timezone 屬性的端點，使用時區估算來估算端點時區，並將端點時區加入旅程中。

        • 事件觸發的旅程不支援收件人的本機時區。若是事件觸發旅程，靜止時間等與時區相關的功能，仍然支援時區估算。

   5. 在時區估算下選擇：

      注意

      時區估算可估算收件人的當地時區，用於旅程安排和靜止時間。

      1. 沒有時區估算 （預設） – 未執行時區估算，Amazon Pinpoint 會使用 Demographic.Timezone 屬性中的值。

      2. 使用電話號碼估算 (例如區碼) – 使用端點電話號碼和國家/地區的地理資訊來估算時區。Endpoint.Address 屬性必須是電話號碼，而且 Endpoint.Location.Country 屬性必須要有個值。如需 Endpoint.Address和 Endpoint.Location.Country 屬性的詳細資訊，請參閱 Amazon Pinpoint 參考中的端點。 Amazon Pinpoint API

      3. 使用區域估算 (例如郵遞區號) – 使用端點國家/地區和郵遞區號來估算時區。Endpoint.Location.PostalCode 和 Endpoint.Location.Country 屬性都必須要有個值。如需Endpoint.Location.PostalCode屬性的詳細資訊，請參閱 Amazon Pinpoint 參考中的端點。 Amazon Pinpoint API

         注意

         郵遞區號估算僅在美國、英國、澳洲、紐西蘭、加拿大、法國、義大利、西班牙、德國，以及 Amazon Pinpoint 可用的 AWS 區域 中支援。 AWS GovCloud （美國西部） 不支援時區估算。

      4. 使用電話號碼和區域估算 – 使用使用電話號碼估算 (例如區碼)和使用區域估算 (例如郵遞區號) 來估算收件人時區。

         如需時區處理規則的詳細資訊，請參閱時區估算 。

      重要

      時區估算只會在屬性沒有值的端點上執行Demographic.Timezone。如果時區估算無法預估時區，或預估時區不屬於 Endpoint.Location.Country，則端點將不會新增至旅程。如需詳細資訊，請參閱時區估算 。

6. 在旅程限制 (進階) 下，設定訊息處理的選項。例如這可能會變更每秒的旅程訊息數，或變更每個端點的項目數。只有在限制允許的情況下，端點才能重新進入旅程。

   • 每個端點的每日訊息數量上限 – 選擇覆寫預設設定，覆寫包含此旅程的專案的每日訊息上限設定。如果您在這個區段中指定了一個值，Amazon Pinpoint 會限制傳送到每個個別端點的訊息數。

     

   • 端點可以從這個旅程接收的訊息數目上限 – 選擇覆寫預設設定，覆寫端點可從這個旅程接收的訊息數目上限。預設設定為 0，這表示旅程中端點可以接收的訊息數量沒有限制。若啟用此功能，仍會受到其他限制 (例如每個端點的每日訊息數量上限)。

     

   • 每秒旅程訊息數目上限 – 選擇覆寫預設設定，覆寫包含此旅程的專案的每秒訊息數目上限。如果您在這個區段中指定了一個值，Amazon Pinpoint 會限制旅程每秒可傳送的訊息數。您指定的值應小於或等於您帳戶的傳送速率上限。您可以在 Amazon Pinpoint 主控台的電子郵件設定頁面上，找到您帳戶的最高傳送速率。

     

   • 每個端點的項目上限 – 選擇此設定，覆寫包含此旅程的專案的項目上限設定。如果您在這個區段中指定了一個值，Amazon Pinpoint 會限制參與者進入旅程的次數上限。例如，如果您指定大於 1 的值，參與者便可以進入旅程、在旅程中完成數項活動、抵達 End (結束) 活動，然後再次開始旅程。如果參與者符合旅程的資格，但已到達進入旅程的次數上限，便無法再次進入旅程。假設您的進入端點次數上限是 2，參與者已經進入和退出旅程兩次，他們將無法再次進入該旅程。

     如果您選擇的預設值大於 1，可以選擇端點重新進入間隔，設定端點重新進入旅程之前需等待的時間。假設您要隔一段時間再傳送郵件給使用者，可以設定重新輸入間隔，以免使用者收到過多郵件。

     

   • 一段時間範圍內，所有旅程的訊息數目上限

     使用此設定，可針對指定的時間範圍，指定將訊息傳送到單一端點的次數上限。假設您要在 7 天的時間範圍內，向每個端點傳送最多 3 則訊息。預設設定為 0，這表示旅程中端點可以接收的訊息數量沒有限制。

   • 時間範圍

     如果未設為 0，一段時間範圍內，所有旅程的訊息數目上限將套用天數。預設設定為 0，這表示旅程中的端點可以接收的天數沒有限制。

     

7. 選擇確認。