本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
在訊息中使用建議
若要在訊息中新增動態、個人化的建議,請建立並使用包含建議屬性之訊息變數的訊息範本。訊息變數是個預留位置,指的是您或 Amazon Pinpoint 建立的特定屬性,用於儲存有關您使用者的資訊。建議的屬性可為您的使用者暫時儲存建議。Amazon Pinpoint 會從您部署為 Amazon Personalize 行銷活動的推薦者模型擷取這些建議,並設定要使用的 Amazon Pinpoint。
如果範本包含訊息變數,Amazon Pinpoint 會為每個收件人將每個變數替換成目前對應的屬性值。對於推薦,此程序包括從 Amazon Personalize 行銷活動,為每個收件人擷取最新推薦。Amazon Pinpoint 每次傳送使用了範本的訊息時,都會執行此操作。這表示您可以確認訊息中包含給收件人的最新建議。
例如,如果您的專案是向使用者建議電影和電視節目的應用程式,每個使用者可能會具備下列屬性:
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使用者的名字。
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使用者最近提交的評分。
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使用者最近評分的影片或節目標題。
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前三部電影的標題,並顯示該模型向使用者提供建議。
對於此專案,您可以在範本中使用下列文字和訊息變數:
Hi {{User.UserAttributes.FirstName}}, based on your recent
{{User.UserAttributes.LatestRating}}-star rating for {{User.UserAttributes.LatestRatedTitle}}, we think you might also enjoy: {{RecommendationItems.[0]}}, {{RecommendationItems.[1]}}, and {{RecommendationItems.[2]}}.
您傳送使用了範本的訊息時,Amazon Pinpoint 會為每個收件人將變數替換成目前對應的屬性值。下列範例將顯示此情況。
- 範例 1
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Hi Sofia, based on your recent 5-star rating for The Marvelous Mrs. Maisel – Season 3, we think you might also enjoy: Fleabag, Late Night, and Catastrophe.
- 範例 2
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Hi Alejandro, based on your recent 4-star rating for Tom Clancy's Jack Ryan – Season 2, we think you might also enjoy: Hanna, Hunters, and Agatha Christie's The ABC Murders.
如果您已設定建議者模型,透過使用 AWS Lambda 函數來增強建議,範本和產生的訊息可能會使用其他變數和建議的屬性。例如,他們也可能針對提供影像的屬性使用變數,並URL為每個建議的電影或節目使用 。
如需在範本中使用訊息變數的相關詳細資訊,請參閱將個人化內容新增至訊息範本。
將建議新增至訊息
若要在訊息中新增個人化的建議,請建立並使用訊息範本,其中包含您要使用的建議訊息變數。您可以將這些變數新增至下列類型的訊息範本:
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電子郵件範本,適用於您從行銷活動或旅程傳送的電子郵件訊息。
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推播通知範本,用於您從行銷活動傳送的推播通知。
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SMS 範本,適用於您從行銷活動傳送的SMS文字訊息。
每個範本一次可以使用來自一個建議者模型的變數和建議屬性。
您可以在建立範本時將變數新增至新範本,或將變數新增至現有範本。如果您將變數加入現有範本,Amazon Pinpoint 不一定會將變更套用到使用了該範本且尚未傳送的訊息,例如排定在稍後傳送的行銷活動訊息。這取決於您新增變數的範本版本,以及使用該範本之訊息的設定方式。如需詳細資訊,請參閱管理訊息範本的版本。
將建議新增至訊息範本
在 開啟 Amazon Pinpoint 主控台https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
。 -
在導覽窗格中,選擇 Message templates (訊息範本)。
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在 Message templates (訊息範本) 頁面中,執行以下其中一項操作:
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若要建立新範本並在其中新增建議,請選擇 Create template (建立範本)。然後,在範本頁面中輸入範本的名稱,並輸入範本的描述 (非必要)。
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若要將建議新增至現有範本,請選擇您要的範本。然後,在範本頁面中選擇 Edit (編輯)。在 Template details (範本詳細資訊) 下,使用版本選取器來選擇您要做為起點使用的範本版本。如果您選擇的是最新版本,則可將變更直接儲存至該範本版本。或者,您可以將變更儲存為新的範本版本。
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在 Attribute finder (屬性搜尋工具) 中,展開 Recommended attributes (建議的屬性) 區段。
如果您尚未為範本選取建議者模型,請選擇 Connect model (連接模型)。接下來,選取當您傳送使用範本的訊息時,要從中擷取建議的模型。然後選擇 Connect model (連接模型)。
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在建議的屬性下,選擇要新增訊息變數的屬性。Amazon Pinpoint 為該屬性建立變數,並複製到剪貼簿。然後,在訊息編輯器中,將變數貼到您希望建議在訊息中出現的位置。
您貼上變數之後,Amazon Pinpoint 會以相關聯的屬性名稱顯示變數,並用兩組大括弧括起來,例如
{{RecommendationItems}}
。 -
如果建議者模型提供一個以上的建議屬性,請針對您要新增變數的每個額外屬性重複上述步驟。
您也可以為其他類型的屬性新增變數。若要這樣做,展開 Attribute finder (屬性搜尋工具) 中的其他區段,選擇您想要的每個額外屬性,然後將該變數貼到您想要的位置。若要了解如何將變數用於其他類型的屬性,請參閱將個人化內容新增至訊息範本。
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若要指定訊息變數的預設值,請展開 Default attribute values (預設屬性值) 區段。然後,在變數清單中輸入您要用於變數的預設值。我們建議您針對範本中的每個變數執行此作業。
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完成後,請執行下列其中一項操作:
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如果您已將訊息變數新增至新範本,請選擇 Create (建立)。
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如果您已將訊息變數新增至現有範本,而且您想將變更儲存為新的範本版本,請選擇 Save as new version (儲存為新版本)。
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如果您已將訊息變數新增至現有範本,而且您想將變更儲存為最新版本的範本更新,請選擇 Update version (更新版本)。只有當您在步驟 3 中開啟的是最新版範本時,才可以使用此選項。
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您現在可以使用範本,將個人化建議併入您從行銷活動和旅程傳送的訊息中。
請注意,您無法在傳送給受限對象的訊息中包括建議做為直接或測試訊息。雖然您可以更廣泛地在這些訊息中使用範本,但 Amazon Pinpoint 無法將模型中的建議,與直接訊息或測試訊息的收件人相互關聯。若要測試使用建議之範本的外觀和格式,請為參考建議屬性的每個訊息變數指定預設值,然後傳送使用範本的測試訊息。
從訊息移除建議
若要從訊息中移除個人化建議,請更新訊息所使用的訊息範本。當您更新範本時,請移除建議的所有訊息變數或只移除部分訊息變數。
如果您從範本移除建議,Amazon Pinpoint 不一定會將變更套用到使用了該範本且尚未傳送的訊息,例如排定稍後傳送的行銷活動訊息。這取決於您從中移除建議的範本版本,以及使用該範本之訊息的設定方式。如需詳細資訊,請參閱管理訊息範本的版本。
從訊息範本移除建議
在 開啟 Amazon Pinpoint 主控台https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
。 -
在導覽窗格中,選擇 Message templates (訊息範本)。
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在 Message templates (訊息範本) 頁面中,選擇您要從中移除建議的範本。然後,在範本頁面中選擇 Edit (編輯)。
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在 Template details (範本詳細資訊) 下,使用版本選取器來選擇您要做為起點使用的範本版本。如果您選擇的是最新版本,則可將變更直接儲存至該範本版本。或者,您可以將變更儲存為新的範本版本。
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在訊息編輯器中,針對您要移除的每個建議屬性,刪除訊息變數的所有文字。每個訊息變數都由兩組大括弧和相關屬性的名稱組成,例如
{{RecommendationItems}}
。若要將建議者模型完全從範本中刪除,請刪除該模型提供的建議屬性之所有變數。然後,在 Attribute finder (屬性搜尋工具) 中,展開 Recommended attributes (建議的屬性) 區段,然後選擇模型名稱旁邊的 X。
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完成後,請執行下列其中一項操作:
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若要將變更儲存為新的範本版本,請選擇 Save as new version (儲存為新版本)。
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若要將變更儲存為最新版本的範本更新,請選擇 Update version (更新版本)。只有當您在步驟 4 中選擇的是最新版範本時,才可以使用此選項。
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