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使用者受管設定 - Amazon Quick
先決條件建立 SharePoint 知識庫Microsoft 365 的管理員同意管理和疑難排解使用者受管連線後續步驟

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

使用者受管設定

使用使用者受管設定，您可以直接登入 SharePoint，Amazon Quick 會處理身分驗證。大多數使用者可以在幾分鐘內完成設定。

先決條件

開始前，請確定您具有下列項目：

  • 可存取您要編製索引之 SharePoint 網站的 Microsoft 365 帳戶。

  • 使用建立知識庫的許可存取 Amazon Quick。

  • 允許 Amazon Quick 主控台網域彈出視窗的瀏覽器。

重要

使用者受管設定不支援文件層級存取控制 (ACL)。可存取 Amazon Quick 中知識庫的任何使用者皆可存取所有索引內容。不會強制執行 SharePoint 中的個別許可。建立知識庫時，請仔細檢閱您包含的內容。如果您需要文件層級的存取控制，請管理員受管設定 （服務登入資料）改用 。

建立 SharePoint 知識庫

導覽至整合

  1. 在 Amazon Quick 中，從左側導覽面板中選擇整合。

  2. 在整合頁面上，選擇知識庫索引標籤。

  3. 在設定新的知識庫下，找到 Microsoft SharePoint Online 並選擇 + 圖示。

登入 SharePoint

建立 SharePoint 知識庫精靈會在身分驗證方法步驟上開啟。預設會選取快速設定。

  1. 在快速設定下，選擇登入 SharePoint。

  2. Microsoft 登入視窗隨即開啟。輸入您的 Microsoft 365 登入資料。

  3. 如果出現許可同意對話方塊，請檢閱許可，然後選擇接受。

    如果您看到錯誤而非同意對話方塊，您的組織可能會限制第三方應用程式存取。請參閱 Microsoft 365 的管理員同意。

  4. 身分驗證成功後，選擇下一步。

選擇內容

  1. 輸入知識庫的名稱和選用的描述。

  2. 在內容區段中，選擇新增內容。

  3. 隨即開啟對話方塊，顯示您帳戶可存取的 SharePoint 網站和內容。選取您要編製索引的頁面、清單、檔案或資料夾。

  4. 選擇新增以確認您的選擇。您可以新增更多內容或移除項目，然後再繼續。

  5. 選擇建立。

提示

如果您要尋找的網站未出現在對話方塊中，請選擇內容區段頂端的搜尋連結。輸入 SharePoint 網站的完整 URL （例如 https://contoso.sharepoint.com/sites/marketing)，然後選擇瀏覽。然後，對話方塊會顯示該網站內的文件程式庫、清單、頁面、資料夾和檔案。選取資料夾包含其中的所有檔案和子資料夾。

初始同步

選擇建立後，您會返回知識庫清單頁面。知識庫可能需要幾分鐘的時間才能完成佈建。建立完成後，會自動觸發初始同步。

大多數使用者無需任何額外步驟即可完成設定。不過，如果您的 Microsoft 365 租用戶限制第三方應用程式存取，您可能會在登入時看到錯誤。在此情況下，Microsoft 365 管理員需要授予 Amazon Quick 應用程式的一次性同意。授予同意後，組織中的任何使用者都可以連線。

如果您不是 Microsoft 365 管理員，請與您的管理員共用下列資訊：

  • 做法：授予 Amazon Quick SharePoint 整合應用程式的管理員同意。

  • 原因：Amazon Quick 需要對 SharePoint 網站和檔案的委派讀取存取權，才能為知識庫的內容編製索引。

有些 Amazon Quick 功能需要 Microsoft Entra 的委派許可。根據預設，每位使用者在第一次使用 功能時都會看到 Microsoft 同意對話方塊。Microsoft 365 管理員可以代表整個組織預先同意，因此不會提示個別使用者。這是每個應用程式的一次性動作。

注意

如果您的 Microsoft 365 租用戶設定為限制使用者對第三方應用程式的同意，則需要管理員同意，而非選用。如果沒有此功能，使用者會在嘗試使用此功能時看到錯誤。

下表說明使用和不使用管理員同意的使用者體驗。

管理員同意案例
案例 使用者體驗
未授予管理員同意 每位使用者都會在第一次使用時看到 Microsoft 許可同意對話方塊。如果您的租用戶限制使用者對第三方應用程式的同意，使用者可能會遭到封鎖。
授予管理員同意 不會提示使用者同意。此功能立即適用於組織中的所有使用者。

授予管理員同意的最簡單方法是透過在功能流程中顯示的 Microsoft 同意對話方塊。

透過同意對話方塊授予同意

  1. 讓全域管理員或特殊權限角色管理員啟動觸發同意對話方塊的功能流程。

  2. 在 Microsoft 登入對話方塊中，選取代表您組織的同意核取方塊。

  3. 選擇 Accept (接受)。

這會授予 Microsoft 365 租用戶中所有使用者所請求委派許可的同意。

管理員也可以直接從 Microsoft Entra 管理中心授予同意。

透過 Microsoft Entra 管理中心授予同意

  1. 登入 Microsoft Entra 管理中心。

  2. 在左側導覽窗格中，展開 Entra ID，然後選擇企業應用程式。

  3. 尋找 Amazon Quick 功能的企業應用程式。

    注意

    應用程式名稱會顯示在使用者第一次使用 功能時看到的同意對話方塊中。

  4. 在左側導覽窗格中，選擇許可。

  5. 選擇授予您組織的管理員同意。

  6. 確認同意。

在您授予同意後，企業應用程式的許可頁面會在管理員同意欄下顯示具有狀態指示燈的所有委派許可。

注意

當管理員授予組織同意時，Microsoft Entra 會自動在您的租用戶中建立企業應用程式 （服務主體）。若要撤銷存取權，請從 Microsoft Entra 管理中心的企業應用程式停用或刪除此服務主體。

若要檢查您的租戶是否限制使用者同意，請完成下列步驟。

檢查租戶同意設定

  1. 在 Microsoft Entra 管理中心，選擇 Entra ID、企業應用程式、同意和許可、使用者同意設定。

  2. 如果 設定為不允許使用者同意，則管理員必須先授予同意，使用者才能使用此功能。

請求的許可

使用者登入時會請求下列委派許可。如果需要在授予同意之前檢閱許可，請與您的管理員共用此清單。

使用者受管設定 – 許可
權限 API Type 說明
Files.Read.All Microsoft Graph 委派 讀取登入使用者可存取的所有檔案。
Notes.Read.All Microsoft Graph 委派 讀取登入使用者可存取的所有 OneNote 筆記本。
User.Read Microsoft Graph 委派 登入並讀取使用者的設定檔。
Sites.Read.All Microsoft Graph 委派 讀取文件並列出所有網站集合中的項目。
offline_access Microsoft Graph 委派 使用重新整理權杖維護存取權。
AllSites.Read Office 365 SharePoint Online 委派 讀取所有網站集合中的項目。

管理和疑難排解使用者受管連線

若要編輯、共用或刪除整合，請參閱 管理現有的整合。

  • 管理員封鎖的應用程式 – 您的 Microsoft 365 租用戶會限制第三方應用程式存取。請您的 Microsoft 365 管理員授予管理員同意。如需詳細資訊，請參閱Microsoft 365 的管理員同意。

  • 登入視窗會在未完成的情況下關閉 – 驗證您的瀏覽器是否允許來自 Amazon Quick 主控台網域的快顯視窗，以及是否已啟用第三方 Cookie。

  • 字符已過期 – 委派的登入資料持續約 90 天。如果同步在此期間之後失敗，您需要重新驗證。如需詳細資訊，請參閱使用使用者受管設定重新整理字符。

  • 缺少內容 – 確認您用於身分驗證的帳戶可存取您選取的檔案和資料夾。初始同步後與您共用的內容需要為重新同步編製索引。

如需其他故障診斷，包括同步監控和報告，請參閱 故障診斷 SharePoint 知識庫。

後續步驟

建立知識庫並完成初始同步後，您可以在 Amazon Quick 中使用它來回答 SharePoint 內容中的問題。若要管理您的知識庫，請參閱 管理現有的整合。