管理員受管設定 （服務登入資料）

管理員存取 Amazon Quick 管理員主控台。

管理員存取 Microsoft Entra ID 以註冊應用程式並授予 API 許可。

包含要編製索引之內容的 SharePoint Online 網站。

無法存取 KMS 金鑰 – 驗證 KMS 金鑰 ARN 和區域。確認 KMS 金鑰已新增至管理帳戶、AWS 資源、AWS 金鑰管理服務下的 Amazon Quick admin 主控台。確認金鑰已啟用，且尚未排定刪除。目前不支援多區域金鑰。

憑證驗證失敗 – 使用來自憑證產生步驟的 base64url 編碼 SHA-1 值驗證指紋。確保上傳至 Entra 的憑證尚未過期。

未強制執行 ACL – 在 Microsoft Graph GroupMember.Read.All上確認 Entra 應用程式具有 User.Read.All和 。針對 SharePoint 資源，確認應用程式具有 Sites.FullControl.All。如果使用 Sites.Selected，請確認已針對知識庫中的每個網站授予每個站台的許可。修正許可後重新執行完整同步。如需驗證文件存取的詳細資訊，請參閱 檢查文件存取 (ACL 驗證）。

爬取零項目 – 已完成同步，但未編製文件索引。這通常表示許可問題。確認 Entra 應用程式具有適用於您許可範圍的正確 API 許可。如果使用 Sites.Selected，請確認已針對知識庫中包含的每個網站授予每個網站許可 （請參閱 步驟 3b：授予網站層級許可 （僅限 Sites.Selected))。同時確認 SharePoint 網站包含內容且可存取。

新網站未編目 (Sites.Selected) – 如果您將新網站 URL 新增至知識庫，但該網站的內容未編製索引，則 Microsoft Graph API 許可授予可能會遺失。確認您已執行新網站的授予。使用 時，每個網站都需要個別的授予Sites.Selected。如需詳細資訊，請參閱授予網站層級許可。

未傳回任何結果的特定路徑 – 確認您已使用 SharePoint 路徑，而非瀏覽器 URL。若要取得正確的路徑，請導覽至 SharePoint 中的項目，選擇更多選項選單 (⋮)，選取詳細資訊，然後捲動至路徑，然後選擇複製。同時確認路徑仍然存在，且未在 SharePoint 中重新命名或移動。

在憑證過期後同步失敗 – 如果跨共用相同資料來源連線的多個知識庫同步失敗，則上傳至 Entra 的憑證可能已過期。產生新憑證 （請參閱 步驟 2：產生自我簽署憑證)，將其上傳至 Entra 應用程式註冊，然後更新連線詳細資訊。如果原始建立者無法使用，Amazon Quick 管理員可以透過管理資產重新指派資料來源擁有權。如需詳細資訊，請參閱共用資料來源連線。

啟用 ACL 的知識庫沒有結果 – 如果使用者沒有收到啟用 ACL 管理之知識庫的結果，則可能無法授予即時 ACL 應用程式的管理員同意。您的租戶也可能封鎖使用者同意。啟用 ACL 管理時，使用 Amazon Quick 主控台中提供的連結授予管理員同意，或參閱 管理員同意。

略過「檔案沒有 ACL」錯誤的文件 – 如果同步報告顯示狀態為 SKIPPED 的項目，且錯誤類型為 VALIDATION_ERROR 且訊息為「檔案沒有 ACL，而 crawlACL 為 true，略過擷取」，則 Entra 應用程式註冊缺少必要的 ACL 許可。確認應用程式具有您設定的正確許可。如要了解必要的許可，請參閱 許可。