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共用知識庫和資料來源
Amazon Quick 可讓您與帳戶中的其他使用者共用知識庫和資料來源連線。您可以在知識庫上與多個使用者協作,或重複使用現有的資料來源連線,而無需重新輸入登入資料。
注意
所有知識庫都可以與檢視器角色共用,這可讓使用者查詢知識庫。擁有者角色 (共同擁有者共用) 僅適用於管理員管理的 Microsoft SharePoint Online 和 Google Drive 知識庫。資料來源共用也僅限於管理的 SharePoint 和 Google Drive 連線。
共用知識庫
知識庫擁有者可以與其他使用者共用其知識庫,並指派兩個角色之一:
| Role | 許可 |
|---|---|
| Owner | 檢視所有標籤 (摘要、同步歷史記錄、設定、許可)。編輯知識庫詳細資訊。觸發手動同步。更新同步排程。與他人共用知識庫。刪除知識庫。擁有者無法編輯基礎資料來源連線,除非他們也是資料來源的擁有者。 |
| 觀眾 | 檢視清單中的知識庫,並僅存取摘要索引標籤。檢視器無法編輯、共用、刪除或觸發同步。 |
共用之前,請注意下列事項:
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所有知識庫都支援與檢視器角色共用。檢視器可以查詢知識庫。
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知識庫的任何擁有者都可以共用它,而不只是原始建立者。
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共同擁有者共用 (擁有者角色) 僅適用於管理員管理的 SharePoint 和 Google Drive 知識庫。所有其他知識庫類型只能與檢視器角色共用。
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知識庫的原始建立者一律會保留擁有者角色,且無法移除。
共用知識庫
您可以從下列任一位置存取共用許可:
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從知識庫清單中,選擇知識庫旁邊的動作選單 (⋮),然後選擇共用知識庫。
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在知識庫中,選擇許可索引標籤。
若要新增使用者:
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選擇新增使用者和群組。
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在搜尋欄位中,輸入使用者名稱或電子郵件。從結果中選擇使用者,然後選擇新增。
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使用者會出現在許可清單中,預設角色為檢視器。若要變更角色,請開啟使用者名稱旁的許可下拉式清單,然後選擇擁有者或檢視器。
變更或撤銷知識庫存取
若要變更或移除使用者對知識庫的存取權,請完成下列步驟。
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開啟知識庫,然後選擇許可索引標籤。
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在許可清單中尋找使用者。
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若要變更其角色,請開啟許可下拉式清單,然後選擇擁有者或檢視器。
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若要移除存取權,請在動作欄中選擇撤銷存取權。
共用資料來源連線
Amazon Quick 管理員可以與其帳戶中的其他使用者共用資料來源連線。這可讓多個使用者使用相同的連線建立知識庫,而無需重新輸入登入資料。
共用之前,請注意下列事項:
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只有具有 Amazon Quick 管理員權限的使用者才能共用資料來源連線。
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資料來源共用僅適用於管理員受管 (服務登入資料) 連線。透過單一登入建立的使用者受管連線無法共用。
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如果您撤銷使用者對資料來源的存取權,使用者的現有知識庫會繼續同步。先前使用共用資料來源建立的知識庫會繼續正常同步。
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如果管理員刪除資料來源,則與其連結的現有知識庫會保持可見。不過,同步會失敗,並顯示刪除基礎資料來源的錯誤。
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與知識庫不同,資料來源的原始建立者可以移除或變更其角色。
| Role | 許可 |
|---|---|
| Owner | 使用共用資料來源建立知識庫並編輯連線詳細資訊 (例如應用程式 ID 或應用程式秘密)。 |
| 觀眾 | 使用共用資料來源建立知識庫,但無法編輯連線詳細資訊。 |
共用資料來源連線
若要與其他使用者共用資料來源連線,請完成下列步驟。
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在 Amazon Quick 中,從左側導覽窗格中選擇管理帳戶。
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選擇管理資產。
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在瀏覽資產下,選擇資料來源。
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選取您要共用的資料來源旁的核取方塊。
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選擇共用。
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在共用資產對話方塊中,選擇許可層級 (擁有者或檢視器)。
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在使用者或群組欄位中,輸入使用者名稱或電子郵件,然後從結果中選擇使用者。
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選擇共用。
當使用者建立新的知識庫時,使用者現在會在連線帳戶下拉式清單中看到共用資料來源。
編輯資料來源連線
資料來源擁有者可以從知識庫清單中編輯連線詳細資訊:
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在知識庫清單中,選擇使用資料來源的知識庫旁的動作功能表 (⋮)。
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選擇編輯整合。
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更新連線詳細資訊,然後選擇儲存。
重要
如果您編輯共用資料來源連線,則會更新使用該連線的所有知識庫。請先檢閱影響,再儲存變更。
變更或撤銷資料來源存取
若要檢視或管理資料來源的許可,請完成下列步驟。
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選擇管理帳戶,然後選擇管理資產,然後選擇資料來源。
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選擇資料來源名稱以開啟其詳細資訊頁面。
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在使用者和群組許可下,找到使用者並變更其角色或移除其存取權。