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TranscriptFilter
在您的「呼叫分析」轉錄輸出中，標記是否存在偵測到的特定字詞或詞組。
使用的規TranscriptFilter則設計為符合下列項目：
-
代理人、客戶或兩者所說的自訂字詞或詞組
-
代理人、客戶或其中一種未說過的自訂字詞或詞組
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在特定時間範圍內發生的自訂字詞或片語
如需使用範例，請參閱呼叫後類別的規則準則和串流類別的規則準則。
內容
- AbsoluteTimeRange
-
讓您可以在音訊中指定時間範圍 (以毫秒為單位)，期間您要搜尋指定的關鍵字或片語。AbsoluteTimeRange如需詳細資訊，請參閱。
類型：AbsoluteTimeRange 物件
必要：否
- Negate
-
設定
TRUE為標記您在請求中指定的片語是否缺少。設定FALSE為標記您在請求中指定的片語的存在狀態。類型：布林值
必要：否
- ParticipantRole
-
指定想要標記的參與者。省略此參數等同於指定兩個參與者。
類型：String
有效值：
AGENT | CUSTOMER必要：否
- RelativeTimeRange
-
可以在媒體檔案中指定時間範圍 (以百分比表示)，在此期間您要搜尋指定的關鍵字或片語。RelativeTimeRange如需詳細資訊，請參閱。
類型：RelativeTimeRange 物件
必要：否
- Targets
-
指定想要標記的片語。
類型：字串陣列
陣列成員：項目數下限為 1。
長度限制：長度下限為 1。長度上限為 2000。
模式：
.*\S.*必要：是
- TranscriptFilterType
-
標記是否存在與您指定的片語完全相符。例如，如果您指定「與經理說話」短語作為您的
Targets值，則只會標記完全相同的片語。請注意，不支持語義匹配。例如，如果您的客戶說「與經理交談」，而不是「與經理交談」，則不會標記您的內容。
類型：String
有效值：
EXACT必要：是
另請參閱
如需在語言特定的 AWS 開發套件之一中使用此 API 的詳細資訊，請參閱下列說明：
