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疑難排解 Amazon WorkMail 網路應用
下面列出了最常遇到的 Amazon WorkMail Web 應用程式錯誤的解決方案。
- 連線中斷
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如果您因網路錯誤而中斷與伺服器的連線，Amazon WorkMail 會在螢幕頂部顯示警告訊息。您不能從伺服器擷取資料，但您可以繼續使用目前開啟的項目。在警告訊息中，Amazon WorkMail Web 應用程式下次嘗試連線到伺服器時會顯示逾時。要略過此逾時並立即重試，您可以點選警告訊息。如果連線已重新建立，警告訊息會被移除且您可以繼續工作。
- 安全連線失敗
如果登入 Amazon WorkMail 網路用戶端時出現此訊息，請將您的網頁瀏覽器更新為最新版本，然後再試一次。如需相容 web 瀏覽器的詳細資訊，請參閱 登入 Amazon WorkMail Web 用戶端。
- 工作階段已過期
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如果您的工作階段已在伺服器上過期，且您不再登入伺服器，Amazon 會 WorkMail 顯示警告訊息。您可以返回登錄屏幕，也可以保持 Amazon WorkMail Web 應用程序的打開狀態（不允許打開或保存任何數據）。
- 郵件無法被儲存
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如果您的電子郵件卡在發件箱中並且沒有收到發送，Amazon WorkMail 會顯示此錯誤消息。這可能是因為網路錯誤。試著再次儲存電子郵件以解決此錯誤。
如果 Amazon WorkMail 管理員要求提供電子郵件標頭以協助對電子郵件問題進行疑難排解，您可以從電子郵件中複製並貼上電子郵件標頭以傳送給他們。如需詳細資訊，請參閱 Amazon WorkMail 管理員指南中的檢視電子郵件標頭。
