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Was ist AWS Incident Detection and Response?
AWS Incident Detection and Response bietet berechtigten AWS Enterprise Support-Kunden proaktives Eingreifen bei Vorfällen, um das Ausfallpotenzial zu verringern und die Wiederherstellung kritischer Workloads nach einer Unterbrechung zu beschleunigen. Incident Detection and Response erleichtert Ihnen die Zusammenarbeit bei AWS der Entwicklung von Runbooks und Reaktionsplänen, die auf jeden integrierten Workload zugeschnitten sind.
Incident Detection and Response bietet die folgenden Hauptfunktionen:
Bessere Beobachtbarkeit: AWS Experten unterstützen Sie bei der Definition und Korrelation von Kennzahlen und Alarmen zwischen den Anwendungs- und Infrastrukturebenen Ihres Workloads, um Störungen frühzeitig zu erkennen.
Reaktionszeit von 5 Minuten: Incident Management Engineers setzen sich innerhalb von 5 Minuten nach einem Alarm proaktiv mit Ihnen in Verbindung, sei es aufgrund Ihrer Workloads oder als Reaktion auf einen kritischen Fall, den Sie einreichen.
Schnellere Problemlösung: IMEs verwenden vordefinierte und benutzerdefinierte Runbooks, die für Ihre Workloads entwickelt wurden, erstellen in Ihrem Namen einen Support-Fall und verwalten Vorfälle in Ihrem Workload. IMEs übernehmen alle Vorfälle aus einer Hand und sorgen dafür, dass Sie mit den richtigen AWS Experten zusammenarbeiten, bis der Vorfall behoben ist.
Geringeres Ausfallpotenzial: Nach der Behebung des Vorfalls bieten Ihnen die IMEs eine Überprüfung nach dem Vorfall an (auf Anfrage). Und AWS Experten arbeiten mit Ihnen zusammen, um die gewonnenen Erkenntnisse zur Verbesserung des Reaktionsplans und der Runbooks bei Vorfällen anzuwenden. Sie können auch die kontinuierliche AWS Resilience Hub Überwachung der Ausfallsicherheit Ihrer Workloads nutzen.
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Um damit zu beginnen AWS, benötigen Sie eine AWS-Konto. Informationen zum Erstellen einer AWS-Konto finden Sie AWS-Konto im AWS -Kontenverwaltung Referenzhandbuch unter Erste Schritte mit einer.
