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Protokollierung und Problembehandlung
Protokollzustellung einrichten
Amazon Q kann Ihnen Protokolldateien zur Verfügung stellen, die Ihnen helfen, Probleme mit Ihrer Anpassung zu verstehen und zu beheben.
Sie können Ihre Protokolldateien an eine Amazon CloudWatch Logs.-Gruppe, einen Amazon S3 S3-Bucket, eine Amazon Data Firehose oder eine beliebige Kombination senden lassen.
Um die Protokollzustellung einzurichten, wählen Sie auf der Konsolenseite den Tab Protokolllieferungen für Ihre Anpassung aus. Folgen Sie den Anweisungen in der Benutzeroberfläche, um Ihre Protokolllieferungen zu konfigurieren. Wählen Sie dann Protokolllieferungen erstellen.
Das Präfix von Protokollen, die an einen Amazon S3 S3-Bucket gesendet werden, lautet: AWSLogs/
account_id
/codeWhispererCustomizationLogs/region
/customization_id
/year
/month
/day
/hour
/
Die Dateien werden gezippt und haben das folgende Benennungsformat: account_id
_codeWhispererCustomizationLogs_customization_id
_date
_file_id
.log.gz
Warnung
Um den größtmöglichen Nutzen aus den Anpassungsprotokollen zu ziehen, empfiehlt es sich, die Protokollzustellung innerhalb von fünf Minuten nach der Erstellung der Anpassung einzurichten.
Weitere Informationen zu den Berechtigungen, die für die Übermittlung von Protokollen an mehrere Ressourcen erforderlich sind, finden Sie unter Protokollierung, für die zusätzliche Berechtigungen erforderlich sind [V2] im Amazon CloudWatch Logs-Benutzerhandbuch.
Grundlegendes zu den Protokollmeldungen im Zusammenhang mit Anpassungen
In der folgenden Tabelle sind Protokollmeldungen aufgeführt, die Ihnen helfen können, Probleme bei Ihrer Anpassung zu verstehen.
Nachricht protokollieren | Protokollebene |
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Informationen |
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Informationen |
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Fehler |
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Fehler |
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Fehler |
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Fehler |
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Fehler |
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Informationen |
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Fehler |
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Fehler |
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Fehler |
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Fehler |
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Fehler |
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Warnen |
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Fehler |
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Fehler |
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Informationen |
Grundlegendes zu anpassungsbezogenen Fehlermeldungen in der Konsole
Die folgende Tabelle hilft Ihnen dabei, anpassungsbezogene Meldungen in der Amazon Q-Konsole zu verstehen.
Fehlermeldung | Vorgeschlagene Aktion |
---|---|
Sie haben die maximale Anzahl von Anpassungen aktiviert. |
Deaktivieren Sie eine aktive Anpassung und versuchen Sie es erneut. |
Sie haben das Limit für die maximale Anzahl von Gruppenberechtigungen |
Entfernen Sie eine Gruppe und versuchen Sie es erneut. |
|
Entfernen Sie einen Benutzer und versuchen Sie es erneut. |
Die maximale Anzahl aktiver Jobs wurde erreicht. |
Warten Sie, bis ein in Bearbeitung befindlicher Job für dasselbe Konto abgeschlossen ist. Wiederholen Sie den Vorgang. |
Bei der Bearbeitung der Anfrage ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. |
Wiederholen Sie den Vorgang. Wenn der Vorgang weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Kundensupport. |
Beim Versuch, die angegebene AWS CodeConnections Verbindung herzustellen, wurde der Zugriff verweigert. |
Überprüfen Sie die Berechtigungen für Ihre Verbindung und für Ihren Drittanbieter. Versuchen Sie dann den Vorgang erneut. |
Ein oder mehrere Repositorys wurden beim Zugriff auf die angegebene AWS CodeConnections Verbindung nicht gefunden. |
Überprüfen Sie die Berechtigungen und die Liste der Repos des Drittanbieters. Versuchen Sie dann den Vorgang erneut. |
Der angegebene AWS CodeConnections Verbindungs-ARN ist ungültig. |
Aktualisieren Sie die Anpassung mit einem korrigierten Verbindungs-ARN. |
Der mit der angegebenen AWS CodeConnections Verbindung verknüpfte Host ist nicht verfügbar. |
Versuchen Sie es in 5 Minuten erneut. |
Ungültiger Amazon S3 S3-Pfad angegeben. |
Aktualisieren Sie die Anpassung mit einer gültigen Amazon S3 S3-URI. |
Auf den bereitgestellten Amazon S3 S3-Bucket konnte nicht zugegriffen werden. |
Überprüfen Sie die Berechtigungen für die Rolle des Administrators. Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie alle Probleme mit den Berechtigungen behoben haben. |
Der bereitgestellte Amazon S3 S3-Bucket ist nicht vorhanden. |
Aktualisieren Sie die Anpassung mit einer gültigen Amazon S3 S3-URI. |
Der bereitgestellte Amazon S3 S3-Schlüssel ist nicht vorhanden. |
Aktualisieren Sie die Anpassung mit einer gültigen Amazon S3 S3-URI. |
Nicht genügend Daten, um eine Anpassung zu erstellen. Fügen Sie weitere Dateien aus unterstützten Sprachen hinzu und versuchen Sie es erneut. |
Fügen Sie derselben Datenquelle weitere Daten hinzu und aktualisieren Sie die Anpassung mit derselben Referenz. |
Die Gesamtgröße der bereitgestellten Repositorys überschreitet die maximal zulässige |
Entfernen Sie einige Daten aus der bereitgestellten Datenquelle. Aktualisieren Sie die Anpassung mit derselben Referenz. |
Sie haben die maximale Anzahl von Anpassungen erstellt. Löschen Sie eine bestehende Anpassung und versuchen Sie es erneut. |
Löschen Sie die aktuelle Anpassung und versuchen Sie es erneut. |
Anpassungen sind innerhalb des Kontos vorhanden. Sie müssen alle Anpassungen löschen, bevor Sie das Profil löschen. |
Löschen Sie alle mit dem Konto verknüpften Anpassungen und versuchen Sie es erneut. |