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Amazon Connect Analytics-Datensee
Sie können den Amazon Connect Analytics Data Lake als zentralen Ort verwenden, um verschiedene Datentypen von Amazon Connect abzufragen. Zu diesen Daten gehören Kontaktdatensätze, Contact Lens Konversationsanalysen, Contact Lens Leistungsbewertungen und mehr. Die Daten werden nach der Erstellung eines Datensatzes mit einer kleinen Verarbeitungsverzögerung aktualisiert und sollten in weniger als einer Stunde verfügbar sein. Sie können den Analytics Data Lake verwenden, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen oder SQL-Abfragen auszuführen.
Informationen zu verwandten API-Aktionen finden Sie unter Analytics-Data-Lake-Aktionen in der Amazon-Connect-API-Referenz.
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