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Datentypdefinitionen für den Connect Customer Data Lake - Amazon Connect-Kunde

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Datentypdefinitionen für den Connect Customer Data Lake

In diesem Thema wird der Inhalt der Connect Customer Data Lake-Tabellen detailliert beschrieben. In jeder Tabelle sind die Spalte, der Typ und die Beschreibung des Tabelleninhalts aufgeführt.

Es gibt zwei Möglichkeiten, auf den Analytics Data Lake zuzugreifen und Daten für die gemeinsame Nutzung zu konfigurieren:

Wenn Sie mit Option 1 nicht auf die Planungstabellen zugreifen können, versuchen Sie es mit Option 2.

Wissenswertes

  • Die Einführung neuer Funktionen führt dazu, dass den Tabellen zusätzliche Datenfelder oder Werte hinzugefügt werden. Wenn Sie Anwendungen entwickeln, die Data-Lake-Daten verbrauchen, empfehlen wir, diese so zu erstellen, dass das Hinzufügen neuer Felder ignoriert wird.

  • Connect Customer liefert Kontaktdatensätze mindestens einmal. Kontaktdatensätze können aus mehreren Gründen erneut zugestellt werden, z. B. weil nach der ersten Zustellung neue Informationen eintreffen, wodurch die Daten im Datensatz möglicherweise aktualisiert werden. Wenn Sie beispielsweise den CLI-Befehl update-contact-attributes verwenden, um einen Kontaktdatensatz zu aktualisieren, übermittelt Connect Customer einen neuen Kontaktdatensatz.

  • Informationen zur Datenaufbewahrung finden Sie unter Aufbewahrung von Daten im Connect Customer Analytics Data Lake.