Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Löschen Sie Schnellverbindungen in der Connect Customer Admin-Website
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Schnellverbindung zu löschen:
-
Verwenden Sie die Connect Customer Admin-Website. Dieses Thema enthält die entsprechenden Anleitungen.
-
Verwenden Sie die DeleteQuickConnect-API.
So löschen Sie eine Schnellverbindung
-
Melden Sie sich bei Ihrer Connect-Customer-Instanz (https://
instance name.my.connect.aws/) mit einem Admin-Konto oder einem Benutzerkonto an, dessen Sicherheitsprofil Quick Connects — Delete Permissions enthält. Sicherheitsprofile für den Zugriff auf das Connect Customer and Contact Control Panel (CCP) (Wie Sie den Namen Ihrer Instance finden, wird unter Finden Sie Ihre Connect-Customer-Instanz-ID oder Ihren ARN erklärt.) -
Wählen Sie im Navigationsmenü Weiterleitung, Schnellverbindungen aus.
-
Wählen Sie die entsprechende Schnellverbindung aus und klicken Sie dann auf Löschen.
Wenn Ihnen die Option „Löschen“ nicht angezeigt wird, prüfen Sie Folgendes:
-
Sie verwenden die neueste Connect Customer-Benutzeroberfläche. In der folgenden Abbildung sehen Sie ein Banner oben auf der Seite Schnellverbindungen. Wählen Sie Jetzt testen, um die neueste Benutzeroberfläche von Connect Customer zu verwenden.
-
Sie haben die Berechtigung für Schnellverbindungen – Löschen in Ihrem Sicherheitsprofil.
-
