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Senden von Nachrichten WhatsApp durch AWS Nachrichten für Endbenutzer in sozialen Netzwerken - AWS Nachrichten für Endbenutzer in sozialen Netzwerken

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Senden von Nachrichten WhatsApp durch AWS Nachrichten für Endbenutzer in sozialen Netzwerken

Bevor Sie eine Nachricht senden, müssen Sie Ihr WhatsApp Geschäftskonto (WABA) einrichten, und Ihr Benutzer muss sich anmelden, um Nachrichten von Ihnen zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Einholen von Berechtigungen.

Wenn ein Benutzer Ihnen eine Nachricht sendet, wird ein 24-Stunden-Timer, das als Kundendienstfenster bezeichnet wird, gestartet oder aktualisiert. Alle Nachrichtentypen, mit Ausnahme von Vorlagennachrichten, können nur gesendet werden, wenn ein Kundendienstfenster zwischen Ihnen und dem Benutzer geöffnet ist. Vorlagennachrichten können jederzeit gesendet werden, sofern der Benutzer zugestimmt hat, Nachrichten von Ihnen zu erhalten.

Für jede Nachricht, die Sie senden oder empfangen, wird ein Nachrichtenstatus generiert und an das Ziel des Ereignisses gesendet. Wenn sich Ihr Kunde nicht angemeldet hat WhatsApp, wird ein Ereignis mit dem Nachrichtenstatus von generiertfail. Sie müssen eine Nachricht und ein Veranstaltungsziel aktivieren, um den Nachrichtenstatus zu erhalten.

Eine Liste der Nachrichtentypen finden Sie unter Nachrichten in der WhatsApp Business Platform Cloud API-Referenz.

Wichtig
Arbeiten mit Meta/WhatsApp
Anmerkung

AWS End User Messaging Social unterstützt jetzt die Marketing Messages (MM) -API von Meta für Marketingvorlagennachrichten. Sie verwenden dieselbe AWS API SendWhatsAppMessage — es sind keine Codeänderungen erforderlich. Um die MM-API zu verwenden, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Meta über das MM-API-Banner auf der WABA-Detailseite in der Social Media Console für AWS Endbenutzer. Laut Meta bietet die MM-API eine um bis zu 9% höhere Zustellbarkeit, Empfängeroptimierung und Conversion-Tracking.