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Referenz zur Kundenverwaltung (Windows) - Amazon WorkSpaces
Verwaltung der automatischen Client-UpdatesKonfiguration des ProxyserversIPv6-NetzwerkeinstellungenHardwarebeschleunigungVerwandte Themen

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Referenz zur Kundenverwaltung (Windows)

Dieses Thema enthält Referenzinformationen für Administratoren, die die Einstellungen von WorkSpaces Client-Anwendungen auf Windows-Geräten verwalten. Verwenden Sie diese Einstellungen, um das Verhalten der Clients in Ihrem Unternehmen mithilfe der Windows-Registrierung oder der Gruppenrichtlinie zu steuern.

Alle auf dieser Seite beschriebenen Registrierungseinstellungen befinden sich unter dem folgenden Pfad, sofern nicht anders angegeben:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client

Verwaltung der automatischen Client-Updates

Die WorkSpaces Client-Anwendung unter Windows sucht automatisch nach verfügbaren Updates. Wenn neue Versionen verfügbar sind, werden sie im Hintergrund installiert, wenn der Benutzer den Client nicht verwendet. Sobald die Installation abgeschlossen ist, öffnet der Benutzer den Client, um mit der Verwendung der neuesten Version zu beginnen. Auf diese Weise können Benutzer auf die neuesten Funktionen, Verbesserungen und Bugfixes zugreifen, ohne ihre Produktivität zu beeinträchtigen.

Bei Client-Updates wird derselbe Installationskontext wie bei der Originalinstallation beibehalten. Wenn der Client ursprünglich für alle Benutzer auf dem lokalen Gerät installiert wurde, gelten zukünftige Updates für alle Benutzer. Ebenso gelten zukünftige Updates nur für diesen bestimmten Benutzer, wenn der Client für einen einzelnen Benutzer installiert wurde.

AWS Regionen, die automatische Client-Updates unterstützen

Automatische Client-Updates werden nur angewendet, wenn der WorkSpaces Client für Windows zum Herstellen einer Verbindung zu WorkSpaces den folgenden AWS Regionen verwendet wird.

AWS Region Regionscode

USA Ost (Nord-Virginia)

us-east-1

USA West (Oregon)

us-west-2

Afrika (Kapstadt)

af-south-1

Asien-Pazifik (Mumbai)

ap-south-1

Asien-Pazifik (Seoul)

ap-northeast-2

Asien-Pazifik (Singapur)

ap-southeast-1

Asien-Pazifik (Sydney)

ap-southeast-2

Asien-Pazifik (Tokio)

ap-northeast-1

Kanada (Zentral)

ca-central-1

Europa (Frankfurt)

eu-central-1

Europa (Irland)

eu-west-1

Europa (London)

eu-west-2

Europa (Paris)

eu-west-3

Israel (Tel Aviv)

il-central-1

Südamerika (São Paulo)

sa-east-1

In Regionen, die oben nicht aufgeführt sind, wird der WorkSpaces Client für Windows nicht automatisch aktualisiert. Benutzer erhalten stattdessen eine Meldung, wenn eine neue Version verfügbar ist, und haben die Möglichkeit, sie manuell zu installieren.

Automatische Updates deaktivieren

Wir empfehlen Ihnen, automatische Updates aktiviert zu lassen, damit Ihre Benutzer immer Zugriff auf die neuesten Funktionen, Sicherheitspatches und Bugfixes haben. Wenn Sie Client-Updates jedoch manuell verwalten müssen, können Sie die automatischen Client-Updates mithilfe der folgenden Registrierungseinstellung deaktivieren.

Auf dem lokalen Gerät sind Administratorrechte erforderlich.

Registrierungspfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client

Name des Werts: clientUpgradeDisabled

Typ: REG_SZ

Wert: 1 (deaktiviert) | 0 oder nicht vorhanden (aktiviert)

Um automatische Updates mit dem Registrierungseditor zu deaktivieren

  1. Geben registry editor Sie auf dem Windows-Client-Gerät das Windows-Suchfeld ein.

  2. Right-click Wählen Sie im Registrierungseditor die Option Als Administrator ausführen aus.

  3. Wenn Sie nach einer Genehmigung gefragt werden, wählen Sie Ja.

  4. Navigieren Sie zu: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\

  5. Falls er noch nicht existiert, erstellen Sie einen neuen Schlüssel mit dem Namen „Amazon WorkSpaces Client“.

  6. Erstellen Sie innerhalb dieses Schlüssels einen neuen Zeichenfolgenwert mit dem Namen UpgradeDisabled „client“ und setzen Sie seinen Wert auf 1.

  7. Starten Sie entweder Ihren Computer neu oder gehen Sie wie folgt vor, um die Änderungen zu übernehmen:

    1. Öffnen Sie den Task-Manager und wechseln Sie zur Registerkarte Prozesse.

    2. Suchen Sie nach einer der folgenden Optionen:

      • Suchen Sie für eine Installation für „alle Benutzer“ nachWorkSpacesService.exe.

      • Suchen Sie für eine „Einzelbenutzer“ -Installation nachWorkSpacesHelper.exe.

    3. Right-click und wählen Sie Prozess beenden aus.

Stellen Sie die Bereitstellung über eine Gruppenrichtlinie sicher

Für Organisationen, die mehrere Windows-Geräte verwalten, kann diese Registrierungseinstellung mithilfe von Gruppenrichtlinien bereitgestellt werden:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\clientUpgradeDisabled
Type: REG_SZ
Value: 1

Konfiguration des Proxyservers

Wenn Ihr Netzwerk erfordert, dass Benutzer einen Proxyserver für den Zugriff auf das Internet verwenden, können Sie den WorkSpaces Client für Windows so konfigurieren, dass er einen Proxy für HTTPS-Verkehr (Port 443) verwendet. Der WorkSpaces Client verwendet den HTTPS-Port für Updates, Registrierung und Authentifizierung.

Port-Anforderungen und Einschränkungen

Wichtig

  • Für die Desktop-Streaming-Verbindungen zu den WorkSpace müssen die Ports 4172 und 4195 aktiviert sein. Sie laufen nicht über den Proxyserver.

  • Proxyserver, die eine Authentifizierung mit Anmeldeinformationen erfordern, werden nicht unterstützt.

Standardverhalten des Proxys

Standardmäßig verwendet der WorkSpaces Client für Windows den Proxyserver, der in den Betriebssystemeinstellungen des lokalen Geräts angegeben ist. Wenn der Benutzer eine andere Option für den Proxyserver im WorkSpaces Client auswählt, wird diese Einstellung für nachfolgende Starts des Clients verwendet. Wenn ein Proxyserver sowohl auf Betriebssystemebene als auch auf dem WorkSpaces Client angegeben ist, wird die Client-Einstellung verwendet.

IPv6-Netzwerkeinstellungen

Der WorkSpaces Client für Windows unterstützt die Verbindung WorkSpaces mit IPv4-, IPv6- oder Dual-Stack-Adressen (sowohl IPv4 als auch IPv6). Standardmäßig werden IPv4-Verbindungen für das Streaming verwendet. Administratoren können IPv6-Verbindungen über die Windows-Registrierung aktivieren.

Anmerkung

IPv6-Verbindungen werden auf dem WorkSpaces Client für Windows Version 5.30.1 oder höher unterstützt.

IPv6-Verbindungen über die Registrierung aktivieren

Registrierungspfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client

Name des Werts: WSUseDualStackIPv6

Typ: DWORD (32-Bit)

Wert: 1 (IPv6 bevorzugt) | 0 (nur IPv4, Standard)

Um IPv6 mit dem Registrierungseditor zu aktivieren

  1. Geben registry editor Sie auf dem Windows-Client-Gerät das Windows-Suchfeld ein.

  2. Right-click Wählen Sie im Registrierungseditor die Option Als Administrator ausführen aus.

  3. Wenn Sie nach einer Genehmigung gefragt werden, wählen Sie Ja.

  4. Navigieren Sie zu: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\

  5. Erstellen Sie innerhalb dieses Schlüssels einen neuen DWORD-Wert (32-Bit) mit dem NamenWSUseDualStackIPv6.

    • Setzen Sie den Wert auf 1, um bevorzugte IPv6-Verbindungen zu aktivieren.

    • Setzen Sie den Wert auf 0, um bevorzugte IPv6-Verbindungen zu deaktivieren und ausschließlich IPv4 zu verwenden.

  6. Die Änderungen werden wirksam, wenn der WorkSpaces Client für Windows das nächste Mal gestartet wird. Benutzer können diese Einstellung in der Client-Benutzeroberfläche ändern, sie wird jedoch auf den Wert des Registrierungsschlüssels zurückgesetzt, wenn der Client neu gestartet wird.

Hardwarebeschleunigung

Die Hardwarebeschleunigung ist im WorkSpaces Client für Windows standardmäßig aktiviert.

Hardwarebeschleunigung aktivieren oder deaktivieren

Administratoren können die Hardwarebeschleunigung mithilfe des folgenden Registrierungsschlüssels aktivieren oder deaktivieren:

Registrierungspfad: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces

Name des Werts: EnableHwAcc

Typ: REG_SZ (Zeichenfolgenwert)

Wert: Vorhanden = aktiviert | Nicht vorhanden = Standardverhalten

Um nach dem Registrierungsschlüssel zu suchen:

reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

Um die Hardwarebeschleunigung zu aktivieren (fügen Sie den Schlüssel hinzu):

reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

Um die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren (löschen Sie den Schlüssel):

reg delete "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc /f

Diese Registrierungseinstellung wird wirksam, nachdem der WorkSpaces Client für Windows geschlossen und neu gestartet wurde.

Bekannte Probleme mit der Hardwarebeschleunigung

Wenn die Hardwarebeschleunigung aktiviert ist, können bei bestimmten Grafiktreiberversionen die folgenden Probleme auftreten:

  • Auf dem Bildschirm können an einigen Stellen flackernde schwarze Felder angezeigt werden.

  • Der Bildschirm wird auf der Anmeldeseite oder nach dem WorkSpaces Einloggen möglicherweise nicht richtig aktualisiert. Auf dem Bildschirm können Artefakte erscheinen.

  • Mausklicks entsprechen möglicherweise nicht der Cursorposition auf dem Bildschirm.

Wenn diese Probleme auftreten, deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung, indem Sie den EnableHwAcc Registrierungsschlüssel löschen und die Client-Anwendung neu starten.