Cambio AWS Support Planes

Para cambiar el plan de soporte

1. Inicia sesión en la consola de AWS Support planes en https://console.aws.amazon.com/support/plans/home.

2. (Opcional) Para comparar los planes de asistencia, en la página de AWS Support planes, selecciona Comparar todos los Soporte planes y funciones.

3. (Opcional) Para ver los costos estimados de un plan de soporte, elija la calculadora de precios. En la calculadora de precios, selecciona un nivel de asistencia, introduce una estimación de cuánto piensas gastar AWS cada mes y, a continuación, selecciona Calcular.

4. Para reducir tu plan de soporte empresarial, ponte en contacto con tu administrador técnico de cuentas (TAM).

   Para bajar de categoría tu plan Business Support+, en la página Gestionar planes de soporte, selecciona Revisar una reducción de categoría en la sección Plan básico. Soporte

   Para cambiarte a un plan de soporte AWS empresarial o de operaciones AWS unificadas, selecciona Contactar con el equipo de ventas.

   Para actualizar el plan Basic a un plan AWS Business Support+ Soporte, siga estos pasos:

   1. Elige Comenzar en la sección AWS Business Support+.

   2. Si estás suscrito al modo con todas las funciones AWS Organizations y lo tienes activado, puedes suscribir a toda tu organización a Business Support+. Para obtener información sobre el modo con todas las funciones, consulta la sección Cómo habilitar todas las funciones en una organización en la Guía del usuario. AWS Organizations AWS Organizations Para inscribirse a nivel de organización, seleccione el botón de opción Mi organización. Revisa los detalles y los precios del plan y, a continuación, marca la casilla para aceptar los términos de la suscripción. Solo la cuenta de administración de tu organización puede suscribir a toda la organización.

      O bien, para inscribirte a nivel de cuenta, selecciona el botón de opción Mi cuenta y, a continuación, marca la casilla para aceptar las condiciones de la suscripción.

   3. Selecciona Confirmar la actualización para completar tu suscripción al plan AWS Business Support+.

   nota

   Una vez que hayas suscrito a toda tu organización a AWS Business Support+, cualquier cuenta nueva creada o invitada a esa organización se suscribirá automáticamente a AWS Business Support+. Si una cuenta que anteriormente estaba suscrita a AWS Business Support+ a nivel de organización abandona la organización, esa cuenta pasa al plan de soporte básico.