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Elimine las conexiones rápidas en el Connect Customer sitio web de administración - Amazon Connect Customer

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Elimine las conexiones rápidas en el Connect Customer sitio web de administración

Hay dos formas de eliminar una conexión rápida:

  • Usa el sitio web Connect Customer de administración. En este tema se ofrecen instrucciones.

  • Uso de la API de DeleteQuickConnect.

Para eliminar una conexión rápida
  1. Inicie sesión en su instancia de cliente de Connect (https://instance name.my.connect.aws/) con una cuenta de administrador o una cuenta de usuario que tenga conexiones rápidas: elimine los permisos de su perfil de seguridad. Perfiles de seguridad para el acceso al panel de control de clientes y contactos (CCP) de Connect (Para encontrar el nombre de la instancia, consulte Busque su ID de instancia de cliente de Connect o ARN).

  2. En el panel de navegación, elija Enrutamiento y Conexiones rápidas.

  3. Seleccione la conexión rápida y, a continuación, elija el icono Eliminar.

    Si no se muestra la opción Eliminar, verifique lo siguiente:

    • Estás utilizando la interfaz de usuario de Connect Customer más reciente. En la siguiente imagen se muestra un banner en la parte superior de la página Conexiones rápidas. Seleccione Pruébelo ahora para usar la interfaz de usuario de Connect Customer más reciente.

      Un banner en la parte superior de la página de conexiones rápidas, el botón “Pruébala ahora”.
    • Tiene el permiso Conexiones rápidas - Eliminar en su perfil de seguridad.