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Solución de problemas con el panel de costos y uso

Modo de enfoque
Solución de problemas con el panel de costos y uso - Exportaciones de datos de AWS

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

¿Por qué se produce un error en mi exportación del panel de costos y uso justo después de crearla?

Es posible que la exportación del panel de costos y uso haya fallado debido a un retraso en la propagación de los roles de IAM. Si has creado un nuevo rol de servicio para esta exportación, es QuickSight posible que Amazon no haya tenido permiso para acceder a tu bucket de S3 y crear tu panel de control. Cuando aparezca el error “Permiso insuficiente para acceder al archivo de manifiesto” en el estado de exportación, seleccione Exportar y, a continuación, seleccione Reintentar en el menú de acciones de la tabla.

Si no creaste un nuevo rol de servicio para la exportación del panel de costes y uso, es posible que hayas especificado un rol de servicio incorrecto QuickSight para usarlo. En este caso, debe eliminar la exportación y volver a crearla, además de crear un nuevo rol de servicio en el flujo de trabajo de la consola del panel de costos y uso.

¿Por qué no puedo acceder al panel de control?

Es posible que no puedas acceder al panel de costes y uso de Amazon QuickSight si no tienes permiso para verlo. Para solucionar el problema, abra la exportación eligiendo el nombre de la exportación. Comprueba el campo QuickSight creado por para ver quién creó el panel. Pídale al usuario que le dé permiso para ver el panel.

¿Por qué accedo a la página de administración de la consola para cancelar la suscripción a la QuickSight cuenta cuando intento ver el panel de control?

Es posible que aparezca este error si utiliza el método de autenticación “Active Directory”. Elija el nombre de exportación del panel de costos y uso para ver los detalles de la exportación. Selecciona QUICKSIGHT SIGN IN para iniciar sesión en tu QuickSight cuenta. Podrá ver el panel si tiene el permiso correspondiente.

¿Por qué no veo ningún dato en el panel de costos y uso que acabo de crear?

Es posible que en su panel de costos y uso no figuren los datos del mes actual, ya que puede pasar un máximo de 24 horas hasta que se rellenen todos los datos en el panel. Compruebe el estado de la exportación del panel de costos y uso. Si el estado de la exportación es “En buen estado”, espere 24 horas para que el panel se actualice con los datos del mes actual. Si no ves los datos del mes actual en tu panel de control después de 24 horas, ponte en contacto con AWS Support. Puede comprobar la hora de creación del panel de costos y uso en la tabla de exportaciones y paneles, en la página de la consola Exportaciones de datos.

¿Por qué no puedo ver los datos históricos en el panel de costos y uso?

Es posible que en su panel de costos y uso no figuren los seis meses de datos históricos por alguno de los siguientes motivos.

  • No existen datos históricos: si tiene una cuenta sin gastos históricos de seis meses debido a que es una cuenta nueva o a un cambio reciente de membresía en AWS Organizations, no se pueden incluir datos históricos en el panel de control.

  • El relleno histórico aún está en curso: Exportación de datos puede tardar hasta 24 horas en rellenar los datos históricos. Puede usar el SDK o la CLI para comprobar si ha habido errores en alguna ejecución de relleno con la API ListExecutions para esta exportación, o para ver si aún está en curso. Espere un poco más o use ListExecutions para asegurarse de que el relleno no esté en progreso.

  • Error al rellenar el historial: es posible que el relleno de datos históricos no se haya completado debido a un error interno. Puede llegar a esta conclusión si han pasado más de 24 horas y el relleno no se ha completado, o puede usar la API ListExecutions del SDK o la CLI y buscar cualquier ejecución fallida para esta exportación. Si cree que no se ha podido completar el proceso de relleno, pruebe a crear de nuevo el panel de costos y uso en la consola. Si se produce un error por segunda vez, te recomendamos que contactes con AWS Support.

La página de la consola de exportación de datos lee un archivo de su bucket de S3 para identificar el QuickSight panel al que está vinculada la exportación. Si se modifica o elimina este archivo, la consola no sabrá que existe un panel para esta exportación. Mientras el panel siga existiendo QuickSight, tendrá que reparar este archivo para que el enlace vuelva a aparecer.

Quiero usar Amazon QuickSight para visualizar etiquetas de recursos en CUR 2.0; ¿cómo puedo configurarlo?

La característica del panel de costos y uso no admite la visualización de etiquetas de recursos. Sin embargo, puede seguir recibiendo los datos de etiquetas de recursos en la exportación de CUR 2.0. Si desea un QuickSight panel AWS compatible para visualizar su costo y uso con etiquetas, consulte el panel CUDOS de Well-Architected Labs AWS. Actualmente solo usa datos de informes CUR heredados, pero en el futuro admitirá también CUR 2.0.

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