Silenciar las notificaciones de alerta para las fuentes de datos de Prometheus - Amazon Managed Grafana

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Silenciar las notificaciones de alerta para las fuentes de datos de Prometheus

Este tema de documentación está diseñado para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana.

Para ver los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte. Trabajando en Grafana versión 10

Para ver los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte. Trabajando en Grafana versión 9

En el caso de las fuentes de datos externas de Alertmanager (incluido Amazon Managed Service for Prometheus), puedes suprimir las notificaciones de alertas de forma silenciosa. El silencio solo impide que se creen notificaciones: los silencios no impiden que se evalúen las reglas de alerta ni impiden que las instancias de alerta se muestren en la interfaz de usuario. Al silenciar una alerta, se especifica un período de tiempo para que se suprima.

Puede configurar los silencios para una fuente de datos de Alertmanager externa.

nota

Para suprimir las notificaciones de alerta a intervalos de tiempo regulares (por ejemplo, durante los períodos de mantenimiento habituales), utilice Tiempos de silencio en lugar de silencios.

Para añadir un silencio
  1. Desde la consola de Grafana, en el menú de Grafana, selecciona el icono de alerta (campana) para abrir la página de alertas.

  2. Selecciona Silences para abrir una página con una lista de los puntos de contacto existentes.

  3. Elija el administrador de alertas externo en el menú desplegable del administrador de alertas.

  4. Selecciona New Silence.

  5. Selecciona la fecha de inicio y finalización en Silence para indicar cuándo debe entrar en vigor el silencio y cuándo debe terminar.

    Como alternativa a establecer una hora de finalización, en Duración, especifique durante cuánto tiempo se aplicará el silencio. Esto actualiza automáticamente la hora de finalización en el campo de inicio y fin del silencio.

  6. En los campos Nombre y Valor, introduzca una o más etiquetas coincidentes. Los comparadores determinan a qué reglas se aplica el silencio. La coincidencia de etiquetas se analiza con más detalle siguiendo este procedimiento.

  7. Si lo desea, añada un comentario o modifique al creador para establecer el propietario del silencio.

Coincidencia de etiquetas para suprimir alertas

Al crear un silencio, se crea un conjunto de etiquetas coincidentes como parte del silencio. Se trata de un conjunto de reglas sobre las etiquetas que deben coincidir para que se suprima la alerta. Las etiquetas coincidentes constan de tres partes:

  • Etiqueta: el nombre de la etiqueta que debe coincidir. Debe coincidir exactamente con el nombre de la etiqueta de la alerta.

  • Operador: el operador utilizado para comparar el valor de la etiqueta con el valor de la etiqueta coincidente. Los operadores disponibles son:

    • =Seleccione etiquetas cuyo valor coincida exactamente con la cadena proporcionada.

    • !=Seleccione etiquetas cuyo valor no coincida con la cadena proporcionada.

    • =~Seleccione etiquetas cuyo valor coincida con el valor interpretado por expresiones regulares de la cadena proporcionada (la cadena proporcionada se interpreta como una expresión regular).

    • !=Seleccione etiquetas que no coincidan con la expresión regular proporcionada.

  • Valor: el valor con el que se debe coincidir con el valor de la etiqueta. Puede coincidir como una cadena o como una expresión regular, según el operador elegido.

El silencio finaliza en la fecha de finalización indicada, pero puede finalizar la supresión manualmente en cualquier momento.

Para finalizar un silencio manualmente
  1. En la página de alertas, selecciona Silencios para ver la lista de silencios existentes.

  2. Selecciona el silencio que quieres que termine y elige Dejar de silenciar. Esto pone fin a la supresión de alertas.

    nota

    La desactivación del silencio finaliza con la supresión de la alerta, como si la hora de finalización estuviera configurada para la hora actual. Los silencios que han finalizado (automática o manualmente) se conservan y se enumeran durante cinco días. No puede eliminar un silencio de la lista manualmente.

Crear un enlace al formulario de creación de silencios

Puede crear una URL para el formulario de creación de silencios con los detalles ya rellenados. Los operadores pueden usarlo para suprimir rápidamente una alarma durante un evento operativo.

Al crear un enlace a un formulario de silencio, utilice un parámetro de matchers consulta para especificar las etiquetas coincidentes y un parámetro de comment consulta para especificar un comentario. El matchers parámetro requiere uno o más valores en el formulario[label][operator][value], separados por comas.

URL de ejemplo

Para vincular a un formulario silencioso, con etiquetas coincidentes severity=critical ycluster!~europe-.*, con un comentario que digaSilencing critical EU alerts, usa una URL como la siguiente. Sustituya mygrafana por el nombre de host de su instancia de Grafana.

https://mygrafana/alerting/silence/new?matchers=severity%3Dcritical%2Ccluster!~europe-*&comment=Silence%20critical%20EU%20alert

Para crear un enlace a una nueva página silenciosa de un Alertmanager externo, añade un parámetro de alertmanager consulta con el nombre de la fuente de datos de Alertmanage, por ejemplo. alertmanager=myAlertmanagerdatasource