Los clientes pueden solicitar distintos tipos de reembolsos para productos de AWS Marketplace. En el caso de los productos AWS Marketplace vendidos por AWS, consulte la página de política de devoluciones y, a continuación, envíe el formulario de contacto con el servicio de asistencia mediante el AWS Support Center Console. Si el producto lo vende un tercero, consulte las políticas de reembolso en la página de detalles del producto. Los gastos de software de las suscripciones de AWS Marketplace se pagan al vendedor del producto y los reembolsos deben solicitarse directamente al vendedor. Cada vendedor de AWS Marketplace debe incluir una política de reembolso en su página de AWS Marketplace.
Para obtener información sobre reembolsos relacionados con sus compras de AWS Marketplace, consulte las siguientes páginas en la AWS MarketplaceGuía del vendedor:
nota
En el caso de los reembolsos relacionados con ofertas privadas, contacte con el vendedor.