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¿Qué es Amazon Pinpoint?

Amazon Pinpoint es un AWS servicio que puede utilizar para interactuar con sus clientes a través de varios canales de mensajería. Puede usar Amazon Pinpoint para enviar notificaciones push, correos electrónicos, mensajes de SMS texto o mensajes de voz.

La información de esta guía para desarrolladores está dirigida a los desarrolladores de aplicaciones. Esta guía contiene información sobre el uso de las características de Amazon Pinpoint mediante programación. También contiene información de especial interés para los desarrolladores de aplicaciones móviles, como procedimientos para integrar características de análisis y mensajería en la aplicación.

Amazon Pinpoint está disponible en varias AWS regiones de Norteamérica, Europa, Asia y Oceanía. Para obtener más información sobre Regiones de AWS, consulte Administrar Regiones de AWS en. Referencia general de Amazon Web Services Para obtener una lista de todas las regiones en las que Amazon Pinpoint está disponible actualmente, consulte puntos de conexión y cuotas de Amazon Pinpoint y puntos de conexión de servicio de AWS en Referencia general de Amazon Web Services. Para obtener más información sobre la cantidad de zonas de disponibilidad de cada región, consulte Infraestructura global de AWS.

Para obtener más información sobre Amazon Pinpoint, consulte las siguientes guías:

Use Amazon Pinpoint para enviar mensajes a segmentos de audiencia y analizar datos

Puede usar Amazon Pinpoint para definir segmentos de audiencia, enviar campañas de mensajería y mensajes transaccionales y utilizar métricas para analizar el comportamiento de los usuarios.

Definición de los segmentos de público

Diríjase al público adecuado para sus mensajes definiendo segmentos de público. Un segmento designa qué usuarios reciben los mensajes que se envían desde una campaña. Puede definir segmentos dinámicos en función de los datos notificados por la aplicación, como, por ejemplo, el sistema operativo o el tipo de dispositivo móvil. También puede importar segmentos estáticos que defina mediante otro servicio o aplicación.

Programe campañas de mensajería

Conecte con su segmento de público creando una campaña de mensajería. Una campaña envía mensajes personalizados según la programación que defina. Puede crear campañas que envíen mensajes push, correos electrónicos o SMS mensajes a dispositivos móviles.

Para experimentar con estrategias de campaña alternativas, configure la campaña como una prueba A/B y analice le resultado con los análisis de Amazon Pinpoint.

Envío de mensajes de transacciones

Mantén informados a tus clientes enviando mensajes push y SMS mensajes transaccionales desde dispositivos móviles, como mensajes de activación de nuevas cuentas, confirmaciones de pedidos y notificaciones de restablecimiento de contraseñas, directamente a usuarios específicos. Puede enviar mensajes transaccionales mediante Amazon REST API Pinpoint.

Utilice informes de análisis y métricas

Obtenga información acerca del público y la eficacia de las campañas mediante los análisis que ofrece Amazon Pinpoint. Puede ver las tendencias del nivel de interacción, la actividad de compra y los datos demográficos de sus usuarios, entre otros datos. También puede monitorizar el tráfico de mensajes a través de métricas como el número total de mensajes que se han enviado o abierto para una campaña o aplicación. A través de Amazon PinpointAPI, su aplicación puede generar informes de datos personalizados, que Amazon Pinpoint pone a disposición para su análisis, y usted puede consultar datos de análisis para determinadas métricas estándar.

Para analizar o almacenar datos de análisis fuera de Amazon Pinpoint, puede configurar Amazon Pinpoint para que transmita los datos a Amazon Kinesis.