Campañas de Amazon Pinpoint

Una campaña es una iniciativa de mensajería que crea una conexión con un segmento de público específico. Una campaña envía mensajes personalizados según la programación que defina. Puede usar la consola para crear una campaña que envíe mensajes mediante cualquier canal compatible con Amazon Pinpoint: push móvil, integrado en la aplicación, correo electrónico, SMS o canales personalizados.

Por ejemplo, para ayudar a aumentar la conexión entre la aplicación móvil y los usuarios, podría utilizar Amazon Pinpoint para crear y administrar campañas de notificaciones de inserción que se dirijan a usuarios de la aplicación. La campaña podría invitar a los usuarios que no han ejecutado la aplicación recientemente a que regresen a ella u ofrecer promociones especiales a los usuarios que no han comprado últimamente.

La campaña puede enviar un mensaje a todos los usuarios de un segmento, o bien puede asignar exclusiones, que es un porcentaje de los usuarios que no recibirán ningún mensaje. El segmento puede ser uno que haya creado en la página Segments (Segmentos) o uno que defina al crear la campaña.

Puede establecer la programación de la campaña de tal forma que el mensaje se envíe una sola vez o con una frecuencia periódica; por ejemplo, una vez a la semana. También puede configurar la campaña de modo que los mensajes se envíen cuando se produzcan eventos específicos. Por ejemplo, puede enviar una campaña cuando un usuario cree una cuenta nueva o cuando un cliente agregue un artículo a la cesta de la compra pero no finalice la compra. Para evitar que los usuarios reciban sus mensajes en momentos inoportunos, también puede configurar las campañas de modo que no envíen mensajes en determinados horarios de descanso.

Para experimentar con estrategias de campaña alternativas, configure su campaña como una prueba A/B. Una prueba A/B incluye dos o más tratamientos del mensaje o la programación. Los tratamientos son variaciones del mensaje o la programación. A medida que los usuarios respondan a la campaña, podrá ver análisis de dicha campaña para comparar la eficacia de cada tratamiento.

Si desea enviar un único mensaje sin realizar una conexión con un segmento de usuarios o definir una programación, puede enviar un mensaje directo en lugar de crear una campaña.