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El modo en que gestione sus comunicaciones por correo electrónico con los clientes se denomina programa de correo electrónico. Hay varios factores que pueden dar lugar al éxito o al fracaso de su programa de correo electrónico; estos factores puede resultar confusos o misteriosos al principio. Sin embargo, si entiende cómo se entrega de correo electrónico y sigue algunas prácticas recomendadas, puede aumentar las probabilidades de que su correo electrónico llegue con éxito a las bandejas de entrada de sus clientes.
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