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Solicitud de soporte para SMS, MMS y mensajería de voz a través de Soporte

Modo de enfoque
Solicitud de soporte para SMS, MMS y mensajería de voz a través de Soporte - AWS SMS de mensajería para el usuario final

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

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Algunas opciones de SMS de los SMS de mensajería para usuarios AWS finales solo se pueden configurar creando una caja en el AWS Support Centro. Abra un caso para solicitar cualquiera de los siguientes:

  • Un aumento de tu límite de gasto mensual en SMS, MMS o voz

    De forma predeterminada, el umbral de gasto mensual es de 1,00 USD. Tu límite de gasto determina el volumen de mensajes que puedes enviar con los SMS de mensajería para usuarios AWS finales. Solicita un límite de gasto que se ajuste al volumen mensual esperado de mensajes para tu caso de uso de SMS, MMS o voz. Para cambiar tu límite de gasto, consultaCambie su límite de gasto.

  • Pasar del entorno de pruebas a la producción

    Las nuevas cuentas de SMS de mensajería para el usuario AWS final se colocan en un entorno limitado de SMS o voz. El entorno de pruebas protege tanto a AWS los clientes como a los destinatarios del fraude y el abuso. El entorno aislado también crea un entorno seguro para las cuentas de prueba, desarrollo y control de calidad. Para sacar su cuenta del entorno de pruebas y pasarla a la de producción, consulte El entorno aislado de mensajería SMS, SMS/MMS para el usuario AWS final y. AWS Espacio aislado de mensajería SMS y voz para el usuario final

Cuando cree su caso en el AWS Support Center, incluya toda la información necesaria para el tipo de solicitud que va a enviar. Si no lo haces, nos Soporte pondremos en contacto contigo para obtener esta información antes de continuar. Al enviar un caso detallado, te aseguras de que tu solicitud se tramite rápidamente. Para conocer los datos que son necesarios para determinados tipos de solicitudes de SMS, consulte los temas de esta sección.

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