AWS politiques gérées pour AWS Support - AWS Support

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AWS politiques gérées pour AWS Support

AWS Support possède les politiques gérées suivantes.

AWS politique gérée : AWSSupportServiceRolePolicy

AWS Support utilise le AWSSupportServiceRolePolicy AWS politique gérée. Cette politique gérée est attachée au rôle lié à un service AWSServiceRoleForSupport. La politique permet au rôle lié à un service d'exécuter des actions en votre nom. Vous ne pouvez pas associer cette politique à vos IAM entités. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Autorisations des rôles liés à un service pour AWS Support.

Pour une liste des modifications apportées à la politique, consultez AWS Support mises à jour des politiques AWS gérées et Changements d'autorisation pour AWSSupportServiceRolePolicy.

AWS Support mises à jour des politiques AWS gérées

Consultez les détails des mises à jour des politiques AWS gérées AWS Support depuis que ces services ont commencé à suivre ces modifications. Pour recevoir des alertes automatiques concernant les modifications apportées à cette page, abonnez-vous au RSS fil d'actualité de la Historique du document page.

Le tableau suivant décrit les mises à jour importantes apportées aux politiques AWS Support gérées depuis le 17 février 2022.

AWS Support
Modification Description Date

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une stratégie existante

79 nouvelles autorisations ont été ajoutées aux services suivants pour effectuer des actions permettant de résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • Compte AWS — Pour résoudre les problèmes liés au Compte AWS.

  • AWS Auto Scaling — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Auto Scaling

  • Amazon Bedrock — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon Bedrock.

  • AWS CodeConnections — Pour résoudre les problèmes liés au AWS CodeConnections.

  • AWS Deadline Cloud — Pour résoudre les problèmes liés au AWS Deadline Cloud.

  • Amazon Elastic Kubernetes Service : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Elastic Kubernetes Service.

  • Elastic Load Balancing : pour résoudre les problèmes liés à Elastic Load Balancing.

  • AWS Niveau gratuit — Pour résoudre les problèmes liés au niveau AWS gratuit.

  • Amazon Inspector : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Inspector.

  • Amazon OpenSearch Ingestion — Pour résoudre les problèmes liés à l' OpenSearch ingestion d'Amazon.

  • Amazon WorkSpaces — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon WorkSpaces.

  • AWS X-Ray — Pour résoudre les problèmes liés au AWS X-Ray.

5 août 2024

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

17 nouvelles autorisations ont été ajoutées aux services suivants pour effectuer des actions permettant de résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • Amazon CloudWatch Network Monitor : pour résoudre les problèmes liés au service Network Monitor.

  • Amazon CloudWatch Logs — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon CloudWatch Logs.

  • Amazon Managed Streaming for Apache Kafka — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon Managed Streaming for Apache Kafka.

  • Amazon Managed Service for Prometheus : pour résoudre les problèmes liés au service géré Amazon pour Prometheus.

22 mars 2024

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

63 nouvelles autorisations ont été ajoutées aux services suivants pour effectuer des actions permettant de résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • AWS Salles blanches — Pour résoudre les problèmes liés aux salles AWS blanches.

  • CodeConnections — Pour résoudre les problèmes liés à. CodeConnections

  • Amazon EKS — Pour résoudre les problèmes liés à AmazonEKS.

  • Image Builder : pour résoudre les problèmes liés à Image Builder.

  • Amazon Inspector2 — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon Inspector2.

  • Amazon Inspector Scan : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Inspector Scan.

  • Amazon CloudWatch Logs — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon CloudWatch Logs.

  • AWS Outposts — Pour résoudre les problèmes liés au AWS Outposts.

  • Amazon RDS — Pour résoudre les problèmes liés à AmazonRDS.

  • AWS IAM Identity Center — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS IAM Identity Center

  • Amazon S3 Express : pour résoudre les problèmes liés à Amazon S3 Express.

  • AWS Trusted Advisor — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Trusted Advisor

17 janvier 2024

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

126 nouvelles autorisations ont été ajoutées aux services suivants pour effectuer des actions permettant de résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • AWS Direct Connect — Pour résoudre les problèmes liés au AWS Direct Connect service.

  • Amazon SageMaker — Pour résoudre les problèmes liés au SageMaker service Amazon.

  • Amazon AppStream — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon AppStream.

  • Explorateur de ressources AWS — Pour résoudre les problèmes liés au Explorateur de ressources AWS.

  • Amazon Redshift sans serveur : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Redshift sans serveur.

  • Amazon ElastiCache — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon ElastiCache.

  • Amazon Comprehend : pour résoudre des problèmes liés à Amazon Comprehend.

  • Amazon EC2 — Pour résoudre les problèmes liés à AmazonEC2.

  • Amazon Elastic Kubernetes Service — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon Elastic Kubernetes Service.

  • AWS Elastic Disaster Recovery — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Elastic Disaster Recovery

  • AWS AppSync — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS AppSync

  • Amazon CloudWatch Logs — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon CloudWatch Logs.

  • AWS Health — Pour résoudre les problèmes liés au AWS Health Service.

  • Amazon Connect — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon Connect.

  • AWS Snowball — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Snowball

  • AWS Health Imagerie : pour résoudre les problèmes liés à l' AWS Health imagerie.

6 déc. 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 163 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions permettant de résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • Amazon CloudFront — Pour résoudre les problèmes liés au CloudFront service.

  • Amazon EC2 — Pour résoudre les problèmes liés au EC2 service Amazon.

  • Amazon AppStream — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon AppStream.

  • AWS WAF — Pour résoudre les problèmes liés au AWS Web Application Firewall.

  • Amazon Connect : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Connect.

  • AWS IoT — Pour résoudre les problèmes liés au AWS IoT.

  • Amazon Route 53 : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Route 53.

  • AWS Accès vérifié : pour résoudre les problèmes liés au service d'accès AWS vérifié.

  • Amazon Simple Email Service : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Simple Email Service.

  • AWS Elastic Beanstalk — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Elastic Beanstalk

  • Amazon DynamoDB : pour déboguer les problèmes liés à Amazon DynamoDB.

  • AWS EC2Image Builder : pour résoudre les problèmes liés à AWS EC2 Image Builder.

  • AWS Outposts — Pour résoudre les problèmes liés au AWS Outposts Service.

  • AWS Glue — Pour résoudre les problèmes liés au AWS Glue.

  • AWS Directory Service — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Directory Service

  • AWS Elastic Disaster Recovery — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Elastic Disaster Recovery

  • AWS Step Functions — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Step Functions

  • Amazon EMR — Pour résoudre les problèmes liés à AmazonEMR.

  • Amazon Relational Database Service : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Relational Database Service.

  • Amazon EC2 Systems Manager — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon EC2 Systems Manager.

27 octobre 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 176 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui permettent de résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • AWS Glue — Pour résoudre les problèmes liés au service AWS Glue

  • Amazon EMR — Pour résoudre les problèmes liés au EMR service Amazon.

  • Amazon Security Lake : pour déboguer les problèmes liés à Amazon Security Lake.

  • AWS Systems Manager — Pour résoudre les problèmes liés au service Systems Manager.

  • Amazon Verified Permissions : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Verified Permissions.

  • AWS IAMAccess Analyzer : pour résoudre les problèmes liés au service IAM Access Analyzer.

  • AWS Backup — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Backup

  • AWS Database Migration Service — Pour résoudre les problèmes liés au DMS service.

  • Amazon DynamoDB : pour déboguer les problèmes liés à DynamoDB.

  • Amazon Elastic Container Registry (AmazonECR) : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Elastic Container Registry (AmazonECR).

  • Amazon Elastic Container Service : pour déboguer les problèmes liés à Amazon Elastic Container Service.

  • Amazon Elastic Kubernetes Service : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Elastic Kubernetes Service.

  • Amazon EMR Serverless : pour résoudre les problèmes liés au service Amazon EMR Serverless.

  • AWS Identity and Access Management — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Identity and Access Management

  • AWS Network Firewall : pour résoudre les problèmes liés au AWS Network Firewall.

  • AWS HealthOmics — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS HealthOmics

  • Amazon QuickSight — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon QuickSight.

  • Amazon Relational Database Service : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Relational Database Service.

  • Amazon Redshift : pour résoudre les problèmes liés à Amazon Redshift.

  • Amazon Redshift sans serveur : pour déboguer les problèmes liés au service Amazon Redshift sans serveur.

  • Amazon SageMaker — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon SageMaker.

28 août 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 141 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui permettent de résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • Lambda : pour résoudre les problèmes liés au service Lambda.

  • Amazon Lex : pour résoudre les problèmes liés au service Amazon Lex.

  • AWS Transfert — Pour résoudre les problèmes liés au service de transfert.

  • AWS Amplify — Pour résoudre les problèmes liés au service Amplify.

  • Amazon EventBridge Pipes — Pour résoudre les problèmes d'autorisation et de facturation liés à Pipes.

  • Amazon EventBridge — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon EventBridge

  • Amazon CloudWatch Logs — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon CloudWatch Logs.

  • AWS Systems Manager — Pour résoudre les problèmes liés à Systems Manager.

  • Amazon CloudWatch — Pour résoudre les problèmes liés à. CloudWatch

  • Amazon ElastiCache — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon ElastiCache.

  • Amazon Athena : pour déboguer les problèmes liés à Athena.

  • AWS Elastic Disaster Recovery — Pour résoudre les problèmes liés à Elastic Disaster Recovery.

  • Amazon CloudWatch — Pour résoudre les problèmes de configuration d'Amazon CloudWatch.

  • Amazon EC2 — Pour résoudre les problèmes liés au EC2 service.

  • AWS Certificate Manager — Pour résoudre les problèmes liés à Certificate Manager.

  • Amazon EventBridge Scheduler : pour résoudre les problèmes liés au planificateur. EventBridge

  • Amazon OpenSearch Service — Pour résoudre les problèmes liés à OpenSearch.

  • Amazon EventBridge Schemas — Pour résoudre les problèmes liés aux EventBridge schémas.

  • AWS Notifications utilisateur — Pour résoudre les problèmes liés aux notifications utilisateur.

  • Amazon CloudWatch Application Insights : pour résoudre les problèmes liés à CloudWatch Application Insights.

  • Amazon DynamoDB : pour déboguer les problèmes liés à DynamoDB.

  • Clusters élastiques Amazon DocumentDB : pour résoudre les problèmes liés aux clusters élastiques DocumentDB.

26 juin 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 53 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui permettent de résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • Autoscaling : pour résoudre les problèmes liés au service d'autoscaling.

  • Amazon CloudWatch — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon CloudWatch.

  • AWS Compute Optimizer — Pour résoudre les problèmes liés à Compute Optimizer.

  • Amazon CloudWatch Evidently — Pour résoudre les problèmes liés à Evidently.

  • EC2Image Builder : pour résoudre les problèmes liés au service Image Builder.

  • AWS IoT TwinMaker — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS IoT TwinMaker

  • Amazon CloudWatch Logs — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon CloudWatch Logs.

  • Amazon Pinpoint : pour résoudre des problèmes liés à Amazon Pinpoint.

  • AWS OAMLien — Pour résoudre les problèmes liés aux OAM ressources.

  • AWS Outposts — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Outposts

  • Amazon RDS — Pour résoudre les problèmes liés à AmazonRDS.

  • Explorateur de ressources AWS — Pour résoudre les problèmes liés à Resource Explorer.

  • Amazon CloudWatch RUM — Pour résoudre les problèmes de configuration des ressources de RUM service.

  • Amazon SNS — Pour résoudre les problèmes liés à AmazonSNS.

  • Amazon CloudWatch Synthetics — Pour résoudre les problèmes liés aux Synthetics. CloudWatch

2 mai 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 52 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui permettent de résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • AWS Backup gateway — Pour résoudre les problèmes liés à la passerelle Backup.

  • Amazon S3 : pour déboguer les problèmes liés à Amazon S3.

  • AWS Application Migration Service — Pour résoudre les problèmes liés au service de migration d'applications.

  • AWS Salles propres — Pour résoudre les problèmes liés aux salles AWS blanches ;

  • AWS Systems Manager pour SAP — Pour résoudre les problèmes liés à AWS Systems Manager forSAP.

  • Amazon VPC Lattice — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon VPC Lattice.

16 mars 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 220 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui aident à résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • Amazon Athena — Permettre de AWS Support développer des outils pouvant être utilisés pour aider les clients à répondre à leurs questions concernant Athena.

  • Amazon Chime : pour résoudre des problèmes liés à Amazon Chime.

  • Amazon CloudWatch Internet Monitor — Pour résoudre les problèmes liés à Internet Monitor.

  • Amazon Comprehend : pour résoudre des problèmes liés à Amazon Comprehend.

  • Amazon Elastic Compute Cloud : pour déboguer des problèmes liés à Transit Gateway Connect et aux fonctionnalités de multicast.

  • Amazon EventBridge Pipes — Pour résoudre les problèmes liés à EventBridge Pipes.

  • Amazon Interactive Video Service — Pour AWS Support permettre d'interroger les IVS ressources Amazon afin de résoudre les problèmes des clients.

  • Amazon FSx — Permettre AWS Support de développer des outils permettant d'importer et d'exporter pour un référentiel de FSx données Amazon.

  • Amazon GameLift — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon GameLift.

  • AWS Glue : pour résoudre des problèmes liés à AWS Glue Data Quality.

  • Amazon Kinesis Video Streams : pour résoudre des problèmes liés à Kinesis Video Streams.

  • Amazon Managed Service for Prometheus : pour résoudre des problèmes liés à Amazon Managed Service for Prometheus.

  • Amazon Managed Streaming for Apache Kafka — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon Connect. MSK

  • AWS Network Manager — Pour résoudre les problèmes liés à Network Manager.

  • Amazon Nimble Studio : pour déboguer des problèmes liés à Nimble Studio.

  • Amazon Personalize : pour déboguer des problèmes liés à Amazon Personalize.

  • Amazon Pinpoint : pour résoudre des problèmes liés à Amazon Pinpoint.

  • AWS HealthOmics — Pour résoudre les problèmes liés à. HealthOmics

  • Amazon Transcribe : pour déboguer des problèmes liés à Amazon Transcribe.

10 janvier 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 47 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui aident à résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • AWS Application Migration Service — Pour résoudre les problèmes de réplication et de lancement.

  • AWS CloudFormation crochets — Pour permettre de AWS Support développer des outils d'automatisation qui peuvent aider à résoudre les problèmes.

  • Amazon Elastic Kubernetes Service — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon. EKS

  • AWS IoT FleetWise — Pour résoudre les problèmes liés à AWS IoT FleetWise.

  • AWS Mainframe Modernization — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS Mainframe Modernization

  • AWS Outposts — Pour aider à AWS Support obtenir une liste d'hôtes et d'actifs dédiés.

  • AWS Private 5G — Pour résoudre les problèmes liés à Private 5G.

  • AWS Tiros — Pour corriger les problèmes liés à Tiros.

4 octobre 2022

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 46 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui aident à résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • Amazon Managed Streaming for Apache Kafka — Pour résoudre les problèmes liés à Amazon. MSK

  • AWS DataSync — Pour résoudre les problèmes liés à. DataSync

  • AWS Elastic Disaster Recovery — Pour résoudre les problèmes de réplication et de lancement.

  • Amazon GameSparks — Pour résoudre les problèmes liés à. GameSparks

  • AWS IoT TwinMaker — Pour résoudre les problèmes liés à. AWS IoT TwinMaker

  • AWS Lambda — Pour consulter la configuration d'une fonction URL afin de résoudre les problèmes.

  • Amazon Lookout for Equipment : pour résoudre les problèmes liés à Lookout for Equipment.

  • Amazon Route 53 et Amazon Route 53 Resolver — Pour obtenir des configurations de résolveur AWS Support afin de vérifier le comportement de DNS résolution d'un. VPC

17 août 2022

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui aident à résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • Amazon CloudWatch Logs — Pour aider à résoudre les problèmes liés aux CloudWatch journaux.

  • Amazon Interactive Video Service : pour vous aider à AWS Support consulter les IVS ressources Amazon existantes pour les cas d'assistance concernant des cas de fraude ou de compromission de comptes.

  • Amazon Inspector – Pour résoudre les problèmes liés à Amazon Inspector.

Autorisations supprimées pour les services, tels qu'Amazon WorkLink. Amazon WorkLink est devenu obsolète le 19 avril 2022.

23 juin 2022

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 25 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui aident à résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • AWS Amplify UI Builder : pour résoudre les problèmes liés à la génération de composants et de thèmes.

  • Amazon AppStream — Pour résoudre les problèmes en récupérant les ressources relatives aux fonctionnalités récemment lancées.

  • AWS Backup — Pour résoudre les problèmes liés aux tâches de sauvegarde.

  • AWS CloudFormation — Pour effectuer des diagnostics sur les problèmes liés à IAM l'extension et au versionnement.

  • Amazon Kinesis : pour résoudre les problèmes liés à Kinesis.

  • AWS Transfer Family — Pour résoudre les problèmes liés à Transfer Family.

27 avril 2022

AWSSupportServiceRolePolicy : mise à jour d'une politique existante

Ajout de 54 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui aident à résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • Amazon Elastic Compute Cloud

    • Pour résoudre les problèmes liés aux listes des clients et préfixées gérées par AWS.

    • Pour résoudre les problèmes liés à Amazon VPC IP Address Manager (IPAM).

  • AWS Gestionnaire de réseau : pour résoudre les problèmes liés au gestionnaire de réseau.

  • Savings Plans : pour obtenir des métadonnées sur les engagements du Savings Plan en cours.

  • AWS Serverless Application Repository — Améliorer et soutenir les actions de réponse dans le cadre de la recherche et de la résolution des cas de soutien.

  • Amazon WorkSpaces Web — Pour déboguer et résoudre les problèmes liés aux services WorkSpaces Web.

14 mars 2022

AWSSupportServiceRolePolicy – Mise à jour d’une politique existante

Ajout de 74 nouvelles autorisations aux services suivants pour effectuer des actions qui aident à résoudre les problèmes des clients liés à la facturation, à l'administration et au support technique :

  • AWS Application Migration Service — Pour prendre en charge la réplication sans agent dans le service de migration des applications.

  • AWS CloudFormation — Pour effectuer des diagnostics sur IAM les problèmes liés à l'extension et au versionnement.

  • Amazon CloudWatch Logs — Pour valider les politiques relatives aux ressources.

  • Amazon EC2 Recycle Bin — Pour obtenir des métadonnées sur les règles de conservation des corbeilles.

  • AWS Elastic Disaster Recovery — Pour résoudre les problèmes de réplication et de lancement dans les comptes clients.

  • Amazon FSx — Pour consulter la description des FSx instantanés Amazon.

  • Amazon Lightsail : pour afficher les métadonnées et les détails des configurations des compartiments Lightsail.

  • Amazon Macie : pour afficher les configurations de Macie, telles que les tâches de classification, les identificateurs de données personnalisés, les expressions régulières et les résultats.

  • Amazon S3 : pour collecter des métadonnées et des configurations pour les compartiments Amazon S3.

  • AWS Storage Gateway — Pour consulter les métadonnées relatives aux politiques de création automatique de bandes des clients.

  • Elastic Load Balancing : pour afficher la description des limites de ressources lors de l'utilisation de la console Service Quotas.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter Changements d'autorisation pour AWSSupportServiceRolePolicy.

17 février 2022

Journal des modifications publié

Journal des modifications pour les politiques AWS Support gérées.

17 février 2022