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Choses à savoir avant de transférer un numéro de téléphone vers Amazon Connect
Les rubriques de cette section expliquent quels numéros peuvent être transférés, combien de temps cela prend et quels frais vous pourriez encourir.
La terminologie suivante est utilisée dans ces rubriques :
- Letter of Authorization
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La lettre d'autorisation (LOA) est un document juridique dans lequel vous affirmez à l'opérateur Amazon Connect que vous êtes habilité à transférer les numéros de téléphone de votre opérateur actuel vers l'opérateur Amazon Connect. Traditionnellement, il s'agit d'un document papier nécessitant une véritable signature.
- Losing carrier
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Également connu sous le nom de votre opérateur actuel. Il s'agit de l'opérateur actuellement propriétaire de votre numéro de téléphone. Le transporteur perdant examine toutes les informations présentées sur la lettre d'autorisation (LOA) et valide si elles correspondent aux informations qu'il a enregistrées pour vous.
- Date et heure convenues d'un commun accord
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Une fois que la LOA a été approuvée par l'opérateur perdant, les opérateurs perdant et gagnant conviennent d'une date et d'une heure pour effectuer le transfert.
- Portabilité des numéros de téléphone
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La portabilité des numéros vous permet de transférer vos numéros de téléphone vers d'autres opérateurs. Des processus et des procédures uniques peuvent être requis en fonction des opérateurs et des pays.
- Transporteur gagnant
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Également opérateur Amazon Connect. Il s'agit de l'opérateur vers lequel le numéro de téléphone est transféré et qui sera propriétaire du numéro de téléphone une fois le transfert terminé.
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