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Conseiller Virtual Deliverability Manager
Le conseiller Virtual Deliverability Manager vous aide à optimiser la délivrabilité et l'engagement de vos e-mails en identifiant les principaux problèmes de performance et d'infrastructure du compte et les niveaux d'identité d'envoi qui nuisent à la délivrabilité et à la réputation de vos e-mails. Il offre des solutions en fournissant des conseils spécifiques sur la manière de résoudre le problème identifié.
Les recommandations d'infrastructure du conseiller sont répertoriées dans le tableau Open recommendations (Recommandations en cours). Vous y trouverez les problèmes d'authentification de courrier électronique classiques, tels que des enregistrements SPF, DKIM, DMARC ou BIMI inexistants ou présentant des problèmes de configuration, notamment s'ils sont malformés ou que leur clé est trop courte. Elles sont classées par gravité de l'Impact, par Identity name (Nom d'identité) du domaine expéditeur et par Age (Âge) de l'alerte. Dans la barre de recherche, une zone de liste permet de filtrer par niveau d'impact, catégorie d'infrastructure ou nom de l'identité d'envoi. La colonne Last checked (Dernière vérification) indique l'heure relative de la dernière mise à jour de la recommandation, par exemple « à l'instant » ou « il y a 15 minutes ». La dernière colonne, Resolve issue (Résoudre le problème), contient un lien vers la section correspondante du Guide du développeur Amazon SES offrant des conseils sur la manière de résoudre le problème identifié.
Les recommandations ouvertes s'affichent dans le conseiller Virtual Deliverability Manager, triées par niveau d'impact.
Si vous n'avez aucune notification en cours de votre conseiller, un message indiquera qu'aucune recommandation n'est ouverte. Nous vous recommandons de consulter régulièrement le conseiller. Vous pouvez éventuellement intégrer ces événements de notification destinés aux conseillers EventBridge à Amazon pour créer des applications évolutives axées sur les événements, comme expliqué dans. Surveillance des SES événements à l'aide d'Amazon EventBridge
Vous pouvez également accéder au tableau Resolved recommendations (Recommandations résolues) depuis la page du conseiller Virtual Deliverability Manager, qui répertorie les problèmes d'infrastructure que vous avez résolus en mettant en œuvre les conseils du conseiller. Les recommandations résolues sont répertoriées avec un statut initial qui décrit le problème avant qu'il ne soit résolu. Les recommandations résolues expirent au bout de 30 jours.
Ce que recherche le conseiller du Virtual Deliverability Manager
Dans la section précédente, nous avons expliqué que le conseiller de Virtual Deliverability Manager effectue des vérifications par rapport à votre domaine d'envoi afin de déterminer si vous avez configuré une infrastructure authentifiée en toute sécurité afin de vous assurer de maintenir un taux élevé de délivrabilité des e-mails et de conserver une bonne réputation d'expéditeur. Avant d'activer le conseiller Virtual Deliverability Manager, nous pensons qu'il serait utile que vous sachiez exactement ce que le conseiller vérifie et ce qu'il recherche dans ces vérifications.
Vous pouvez utiliser ce tableau comme référence pour passer en revue la configuration de votre domaine d'envoi et corriger les éléments qui ne sont pas conformes aux normes répertoriées dans ce tableau avant qu'ils ne deviennent des problèmes que le conseiller doit vous signaler.
| Type de chèque | Message du conseiller | Pourquoi le conseiller vous alerte | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Contrôle du taux de plaintes | ISP_name Le FAI a un taux de plaintes élevé/moyen/faible. |
Identity a dépassé le seuil de recommandations relatives aux plaintes pour ce fournisseur de services Internet. | Surveillance de la réputation d'expéditeur |
| Configuration DKIM | La vérification DKIM n'est pas activée. | Le DKIM n'est pas activé par identité. | Easy DKIM dans SES |
| Principal atout du DKIM | La longueur de la clé de signature DKIM est inférieure à 2048 bits. | La longueur de la clé de signature DKIM n'utilise pas au moins 2 048 bits. | Easy DKIM dans SES |
| Validation des enregistrements DNS DKIM | La vérification DKIM a échoué. | Les enregistrements DKIM CNAME ont été jugés non valides après avoir recherché et essayé de valider la clé. | Vérification de l'identité d'un domaine DKIM auprès de votre fournisseur DNS |
| Configuration du DMARC | La configuration DMARC est introuvable. | Les enregistrements DMARC TXT sont manquants. | Configuration de la politique DMARC sur votre domaine |
| Vérification du format d'enregistrement DNS DMARC | La configuration DMARC n'a pas pu être analysée. | Format non valide détecté pour les enregistrements DMARC TXT. | Configuration de la politique DMARC sur votre domaine |
| Configuration DKIM du DMARC | Aucun enregistrement DKIM n'a été trouvé. | Aucun enregistrement DKIM n'a été trouvé afin de se conformer au DMARC. | Conformité au DMARC via DKIM |
| Configuration DKIM du DMARC | L'enregistrement DKIM n'est pas aligné. | Le domaine spécifié dans la signature DKIM ne correspond pas au domaine indiqué dans l'adresse d'origine. | Conformité au DMARC via DKIM |
| Configuration du SPF | Aucun enregistrement SPF n'a été trouvé. | Enregistrement TXT SPF manquant pour le domaine MAIL FROM personnalisé. | Configuration de votre domaine MAIL FROM personnalisé |
| SPF « inclus » configuré | L'enregistrement SPF pour Amazon SES est introuvable. | include:amazonses.comest absent de l'enregistrement TXT SPF. |
Configuration de votre domaine MAIL FROM personnalisé |
| Application du SPF configurée | Il manque le qualificatif SPF all. | ~allest absent de l'enregistrement TXT SPF. |
Configuration de votre domaine MAIL FROM personnalisé |
| Validation de l'application du SPF | Un problème de configuration SPF a été détecté. | Les tentatives de détection de l'enregistrement SPF MX requis dans les 72 heures ont échoué. | États de configuration du domaine MAIL FROM personnalisé |
| BIMI configuré | Enregistrement BIMI introuvable ou configuré sans sélecteur par défaut. | Les enregistrements BIMI TXT sont absents ou ne possèdent pas l'attribut de sélection. | Configuration du BIMI |
| Validation du format BIMI | BIMI a un enregistrement TXT mal formé. | L'enregistrement BIMI TXT a été déterminé comme étant mal configuré après vérification de la présence et du format valide des éléments suivants : version, URL du certificat et URL du logo. | Configuration du BIMI |
Utilisation du conseiller Virtual Deliverability Manager dans la console Amazon SES
La procédure suivante vous montre comment utiliser le conseiller Virtual Deliverability Manager dans la console Amazon SES pour résoudre les problèmes de délivrabilité identifiés à l'aide de la console Amazon SES.
Pour utiliser le conseiller Virtual Deliverability Manager afin de résoudre des problèmes de délivrabilité et de réputation
Connectez-vous à la console Amazon SES AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse https://console.aws.amazon.com/ses/
. -
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Advisor (Conseiller) sous Virtual Deliverability Manager.
Note
Advisor (Conseiller) ne sera pas visible si vous n'avez pas activé Virtual Deliverability Manager pour votre compte. Pour plus d’informations, consultez Démarrer avec Virtual Deliverability Manager.
-
Open recommendations table (Tableau des recommandations ouvertes) s'affiche par défaut. Les recommandations sont classées par Impact (élevé/faible), Identity name (Nom d'identité) (domaine d'envoi), Age (Âge) (de l'alerte) et Recommendation/Description (Recommandation/description) (problème identifié). Dans la barre de recherche, filtrez en fonction du niveau d'Impact, de la Category (Catégorie) du problème d'infrastructure ou du Identity name (Nom d'identité) du domaine d'envoi.
-
Pour résoudre un problème décrit dans la colonne Recommendation/Description (Recommandation/description), cliquez sur le lien dans la colonne Resolve issue (Résoudre le problème) correspondant à cette ligne et mettez en œuvre la solution suggérée.
Note
Une fois que vous avez mis en œuvre une solution, le problème résolu peut prendre jusqu'à six heures pour être reflété. Vous pouvez afficher le problème résolu dans l'onglet Resolved recommendations (Recommandations résolues).
Accès à vos recommandations Virtual Deliverability Manager à l'aide de l' AWS CLI
Les exemples suivants montrent comment accéder aux recommandations Virtual Deliverability Manager à l'aide de l' AWS CLI.
Pour accéder aux recommandations de votre Virtual Deliverability Manager à l'aide du AWS CLI
Vous pouvez utiliser l'opération ListRecommendations dans l'API Amazon SES v2 pour répertorier vos recommandations de délivrabilité. Vous pouvez appeler cette opération depuis l' AWS CLI, comme illustré dans les exemples suivants.
-
Répertoriez les recommandations pour voir les problèmes de délivrabilité :
aws --region us-east-1 sesv2 list-recommendations -
Appliquez des filtres pour récupérer les recommandations relatives à un domaine spécifique que vous possédez :
aws --region us-east-1 sesv2 list-recommendations --cli-input-json file://list-recommendations.json -
Le fichier d'entrée ressemble à ceci :
{ "PageSize":100, "Filter":{ "RESOURCE_ARN": "arn:aws:ses:us-east-1:123456789012:identity/example.com" } }
