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WorkSpaces Accès au Web
Note
Depuis le 7 novembre 2025, Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access n'est plus ouvert aux nouveaux clients. La fonctionnalité ne recevra que des mises à jour fonctionnelles et de sécurité critiques à l'avenir. Bien que les utilisateurs existants puissent continuer à utiliser cette fonctionnalité, les nouveaux utilisateurs ne pourront pas se connecter à leur PCoIP WorkSpaces via Web Access.
Pour une utilisation continue de Web Access, nous vous recommandons d'évaluer la migration vers le protocole DCV
Vous pouvez accéder à votre DCV-based Windows Linux-based WorkSpaces depuis le confort de votre navigateur Web. Vous pouvez choisir cette option si vous préférez ne pas installer l'une des applications WorkSpaces clientes Amazon ou si vous y accédez WorkSpace depuis un appareil personnel.
Les informations suivantes vous aideront à démarrer avec l'accès au WorkSpaces Web.
Exigences
Votre administrateur doit activer l'accès Web sur votre WorkSpace. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur ou consultez Activer et configurer l'accès WorkSpaces Web dans le guide d' WorkSpaces administration Amazon.
L'accès au Web est pris en charge DCV-based WorkSpaces lorsque Windows ou Linux WorkSpace sont exécutés.
Sur les appareils Windows, macOS et Linux : l'accès au Web pour Amazon DCV est pris en charge sur les navigateurs Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari et Mozilla Firefox lorsqu'ils sont exécutés sur les trois dernières versions de navigateur.
Sur les tablettes, les Chromebooks et les iPads Android : l'accès au Web pour Amazon DCV est pris en charge sur les navigateurs Google Chrome et Apple Safari lorsqu'ils sont exécutés sur les trois dernières versions de navigateur.
L'accès au Web pour PCoIP-based WorkSpaces présente les limites suivantes :
L'accès Web pour PCoIP n'est pas pris en charge dans les régions AWS GovCloud (États-Unis), Asie-Pacifique (Mumbai), Afrique (Le Cap), Israël (Tel Aviv) ou Europe (Paris).
L'accès Web pour PCoIP n'est pris en charge que pour. Windows-based WorkSpaces
L'accès au Web pour PCoIP n'est pris en charge que sur les navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox sur les appareils Windows, macOS et Linux lorsqu'ils sont exécutés sur les trois dernières versions de navigateur.
L'accès Web pour PCoIP ne prend pas en charge plusieurs moniteurs.
L'accès Web pour PCoIP ne prend pas en charge la connexion à. GPU-enabled WorkSpaces
Note
Le codage YUV444 n'est pas pris en charge avec l'accès WorkSpaces Web. Si votre administrateur utilise un paramètre de stratégie de groupe pour activer le codage YUV444, cela peut entraîner des problèmes lors de la connexion ou des problèmes de rendu pendant votre session.
Table des matières
Prise en charge d'écrans
WorkSpaces Web Access prend en charge jusqu'à deux moniteurs lors de la connexion à DCV-based WorkSpaces.
Serveurs proxy
Si vous devez recourir à un serveur proxy pour accéder à Internet, vous pouvez configurer votre navigateur afin qu'il utilise ce serveur.
Exigences
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Le proxy avec authentification n'est pas pris en charge actuellement.
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La prise en charge du serveur proxy pour Web Access peut varier selon le navigateur. Reportez-vous aux paramètres de proxy de votre navigateur pour plus d'informations.
Fonctionnalités prises en charge pour DCV-based WorkSpaces
Les fonctionnalités suivantes sont prises en charge pour DCV-based WorkSpaces.
Copie et collage
Vous pouvez utiliser le client Web pour copier et coller du texte brut et des images PNG entre votre appareil local et la WorkSpaces session. Sur Google Chrome et Microsoft Edge, vous pouvez utiliser les raccourcis clavier et le menu contextuel (clic droit) pour copier et coller du texte et des images. Sur Mozilla Firefox et Apple Safari, vous pouvez utiliser la boîte de dialogue du presse-papiers pour copier et coller du texte brut ; les images ne sont pas prises en charge.
Utilisation d'une webcam
La fonctionnalité de webcam est prise en charge sur Google Chrome et Microsoft Edge. Sur Mozilla Firefox, les webcams ne sont prises en charge Windows-based WorkSpaces qu'avec. Les webcams ne sont pas prises en charge sur Apple Safari.
Sélection de la webcam que vous souhaitez utiliser
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Choisissez le menu déroulant avec le nom de votre espace de travail en haut à droite de votre WorkSpaces session, puis choisissez Préférences.
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Choisissez l'onglet Audio et vidéo, faites défiler l'écran jusqu'à Caméra, puis sélectionnez la caméra à utiliser.
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Cliquez sur Enregistrer.
Note
Les caméras n'apparaîtront que si votre administrateur a activé la prise en charge des webcams pour votre WorkSpace. Vous ne pouvez pas modifier la sélection de la webcam lorsque celle-ci est en cours d'utilisation.
Utiliser une webcam pendant votre session
Cliquez sur le bouton de la webcam dans la barre d'outils du client comme indiqué ci-dessous pour activer ou désactiver votre webcam pendant votre session. Le bouton de webcam apparaît dans la barre d'outils uniquement si le support de webcam est activé et qu'au moins une webcam est connectée à votre appareil local.
Le tableau suivant montre les différents états de la webcam :
| Icône | Description |
|---|---|
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La webcam est désactivée. Appuyez sur le bouton pour activer la webcam. Si, au préalable, vous n'avez pas sélectionné la webcam à utiliser, celle par défaut est utilisée. |
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La webcam est activée, mais elle n'est pas utilisée. Appuyez sur le bouton pour désactiver la webcam. |
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La webcam est utilisée par une application distante au WorkSpaces cours de la session. Appuyez sur le bouton pour désactiver la webcam. |
Utilisation de plusieurs écrans
Pour utiliser plusieurs écrans, choisissez dans le client le bouton multi-écran illustré dans l'exemple suivant. Deux écrans au maximum sont pris en charge.
Fonctionnalités et gestes pris en charge sur les tablettes et iPads Android
Les tablettes Android sont compatibles avec Google Chrome, tandis que les iPads sont compatibles avec Apple Safari. La saisie tactile est prise en charge pour les deux types d'appareils.
Mouvements
Appuyez simplement sur deux doigts ou utilisez le bouton de la barre d'outils du client pour activer/désactiver le clavier virtuel.
Utilisez un geste de pincement pour zoomer ou dézoomer sur l'écran. Lorsque vous zoomez, faites glisser l'écran avec deux doigts pour déplacer l'écran horizontalement ou verticalement.
Utilisez un geste à trois doigts pour afficher la barre d'outils du client lorsqu'elle a été masquée par le masquage automatique.
Mode pavé tactile
Pour activer le mode trackpad, choisissez le menu déroulant avec votre WorkSpace nom en haut à droite de votre WorkSpaces session, puis sélectionnez Activer le mode trackpad.
Une fois le mode trackpad activé :
Appuyez brièvement avec un doigt pour déclencher un clic gauche de la souris.
Appuyez longuement avec un doigt pour déclencher un clic droit avec le bouton droit de la souris.
Résolution d'écran et autres fonctionnalités
La résolution de votre écran peut être automatiquement ajustée pour s'adapter à la taille de l'écran de la tablette.
Si vous faites pivoter la tablette, l'écran se redimensionnera automatiquement.
Le mode plein écran n'est pas compatible avec Apple Safari sur iPad.
Installation de WorkSpaces Web Access en tant qu'application Web progressive
Vous pouvez installer WorkSpaces Web Access en tant qu'application Web progressive (PWA) sur votre appareil. Une PWA vous permet d'accéder à votre compte WorkSpace dans une fenêtre dédiée en plein écran, sans éléments de l'interface utilisateur du navigateur tels que la barre d'outils ou la barre d'adresse. Après l'avoir installé, vous pouvez lancer WorkSpaces Web Access directement depuis l'écran d'accueil ou la barre des tâches de votre appareil. La PWA utilise la même méthode de connexion et d'authentification que WorkSpaces Web Access. La PWA reste automatiquement à jour sans nécessiter de mises à jour. Lorsqu'une mise à jour du client Web est publiée, elle est appliquée la prochaine fois que vous fermez complètement et rouvrez le PWA.
Exigences
Votre administrateur doit activer l'accès Web sur votre WorkSpace.
La PWA est prise en charge par Amazon DCV-based WorkSpaces sur les plateformes et navigateurs suivants :
Windows : Chrome et Edge
macOS — Chrome et Safari
Android et Chromebook — Chrome
iPad et iOS — Chrome et Safari
Pour installer sur Windows, macOS ou sur Android/Chromebook des appareils utilisant Chrome ou Edge
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Accédez à l'URL de la page de connexion WorkSpaces Web Access de votre organisation dans un navigateur compatible.
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Dans la barre d'adresse du navigateur, cliquez sur l'icône Installer (généralement un écran avec une flèche vers le bas) à droite de l'URL. Vous pouvez également choisir le menu du navigateur (trois points verticaux), choisir Diffuser, enregistrer et partager, puis choisir Installer la page en tant qu'application.
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Dans la boîte de dialogue, confirmez ou modifiez les détails du site Web, puis choisissez Installer.
Pour effectuer une installation sur des appareils macOS à l'aide de Safari
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Accédez à l'URL de la page de connexion WorkSpaces Web Access de votre organisation dans un navigateur compatible.
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Dans la barre d'outils supérieure, choisissez Fichier, puis Ajouter au dock.
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Dans la boîte de dialogue, confirmez ou modifiez les détails du site Web, puis choisissez Ajouter.
Pour installer sur des appareils iOS ou iPadOS à l'aide de Safari ou Chrome
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Accédez à l'URL de la page de connexion WorkSpaces Web Access de votre organisation dans un navigateur compatible.
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À droite de la barre d'adresse, choisissez Partager, puis Ajouter à l'écran d'accueil.
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Confirmez ou modifiez les détails du site Web, puis choisissez Ajouter.
Pour procéder à la désinstallation sous Windows, macOS ou sur Android/Chromebook des appareils utilisant Chrome ou Edge
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Ouvrez l'application, puis choisissez le menu à trois points dans la barre de titre.
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Choisissez Désinstaller.
Pour procéder à la désinstallation sur des appareils macOS à l'aide de Safari
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Ouvrez le menu contextuel (clic droit) sur l'icône de l'application dans le Dock.
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Choisissez Options, puis choisissez Supprimer du Dock.
Pour désinstaller sur des appareils Android, iOS ou iPadOS à l'aide de Safari ou Chrome
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Appuyez longuement sur l'icône de l'application sur votre écran d'accueil.
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Choisissez Supprimer ou Désinstaller.
Note
Vous devez installer le PWA à partir du même point de terminaison régional que la WorkSpaces région. Vous ne pouvez pas installer le PWA depuis une région (par exemple,us-east-1) et l'utiliser pour accéder WorkSpace à une région différente (par exemple,us-west-2). Pour vous assurer que vous vous trouvez sur le bon point de terminaison régional, entrez le code d'enregistrement sur la page de WorkSpaces connexion dans un onglet de navigateur normal et autorisez le navigateur à vous rediriger vers le point de terminaison régional approprié. Ensuite, installez le PWA à partir de cette page.
Note
Sur les appareils Android, iOS et iPadOS, la réduction de la fenêtre PWA peut temporairement déconnecter votre session car les navigateurs mobiles limitent les connexions réseau pour les applications en arrière-plan. Lorsque vous revenez à la fenêtre PWA, attendez quelques secondes que la connexion soit rétablie. Si la déconnexion dépasse le délai d'expiration défini par votre administrateur, vous devez vous reconnecter.
Activation du chargement des journaux de diagnostic
Pour résoudre les problèmes liés à l'accès au WorkSpaces Web, vous pouvez activer la journalisation des diagnostics. Les fichiers journaux envoyés AWS contiennent des informations détaillées sur votre appareil et votre connexion au AWS réseau. Vous pouvez activer le téléchargement automatique des journaux de diagnostic avant ou pendant vos sessions de WorkSpace streaming.
Pour envoyer des fichiers journaux
Ouvrez la page Amazon WorkSpaces Web Access. Si vous êtes actuellement dans votre WorkSpaces session, déconnectez-vous de celle-ci pour revenir à la page d'avant-session.
En haut de la page de pré-session, choisissez Paramètres, puis Journalisation des diagnostics.
Assurez-vous que la journalisation des diagnostics est activée.
(Facultatif) Pour générer des informations de niveau débogage et des données de performance détaillées, choisissez Activer la journalisation avancée.
