Membuat instance pengembangan atau pengujian untuk pusat kontak Amazon Connect - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Membuat instance pengembangan atau pengujian untuk pusat kontak Amazon Connect

Anda mungkin ingin membuat beberapa instance pusat kontak, misalnya, satu sebagai Sandbox untuk pengembangan, satu lagi untuk QA, dan yang ketiga untuk Produksi.

Setiap instance hanya berfungsi dalam AWS Wilayah tempat Anda membuatnya.

penting

Sebagian besar entitas di Amazon Connect dapat (kembali) dibuat dan direplikasi di antara instance menggunakan Amazon Connect. API Saat melakukan itu, ingatlah batasan berikut:

  • Kuota layanan khusus untuk setiap contoh.

  • Beberapa layanan pendukung, seperti Direktori Pengguna, hanya dapat ditautkan ke satu instans Amazon Connect dalam satu waktu.

  • Keterbatasan tambahan eksternal dan spesifik Wilayah.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Dapatkah saya memigrasikan instans Amazon Connect dari lingkungan pengujian ke lingkungan produksi?

Untuk membuat contoh lain
  1. Di AWS Management Console, pilih Amazon Connect.

  2. Pilih Tambahkan instance.

  3. Selesaikan langkah-langkah di halaman konfigurasi sumber daya Amazon Connect. Untuk instruksi lihatMembuat instans Amazon Connect.