Memigrasikan alur ke instans, Wilayah, atau lingkungan di Amazon Connect - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Memigrasikan alur ke instans, Wilayah, atau lingkungan di Amazon Connect

Amazon Connect memungkinkan Anda memigrasikan alur ke instans lain secara efisien. Misalnya, Anda mungkin ingin memperluas ke Wilayah baru, atau memindahkan arus dari lingkungan pengembangan ke lingkungan produksi Anda.

Untuk memigrasikan beberapa aliran, gunakan fitur impor/ekspor di perancang aliran.

Untuk memigrasikan ratusan aliran, Anda memerlukan keterampilan pengembang. Anda menggunakan prosedur berikut:

  1. Contoh sumber

    • ListContactFlow: Ambil Amazon Resource Number (ARN) untuk alur yang ingin Anda migrasikan.

    • DescribeContactFlow: Dapatkan informasi tentang setiap alur yang ingin Anda migrasikan.

  2. Contoh tujuan

Anda juga harus membuat ARN-to-ARN pemetaan untuk antrian, alur, dan prompt antara instans Amazon Connect sumber dan target, dan mengganti setiap ARN aliran sumber dengan yang sesuai ARN dari instance target. Jika tidak, UpdateContactFlowContent gagal dengan InvalidContactFlow kesalahan.

Anda dapat memperbarui informasi dalam alur yang Anda migrasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bahasa aliran di Panduan API Referensi Amazon Connect.