Bidang dinamis di pembuat UI tanpa kode di Amazon Connect

Untuk beberapa komponen, Anda tidak akan tahu nilai apa yang diisi sampai panduan digunakan saat runtime. Misalnya, jika Anda membuat layar muncul, Anda mungkin tahu bahwa Anda ingin memunculkan nama pelanggan dan ID profil, tetapi nilai bidang ini akan berubah dari kontak ke kontak.

Untuk menetapkan bidang tertentu agar memiliki nilai komponen, Anda dapat membuka tab properti untuk komponen tersebut dan memilih kotak centang Ini dinamis yang muncul di sebelah bidang yang dimaksud. Bidang paling umum yang membutuhkan nilai dinamis adalah bidang Nilai untuk bidang tampilan dan DefaultValuebidang yang ditemukan dalam input formulir. Secara teknis, bidang apa pun yang terlihat dan disembunyikan oleh agen dapat ditentukan secara dinamis saat runtime, itulah sebabnya setiap bidang di tab properti memiliki opsi This is dynamic yang dapat Anda pilih.

Sebagai contoh, kita bisa melihat AttributesBarkomponennya. Ini dinamis, label bidang tampilan yang ditemukan di bilah atribut, didefinisikan secara statis sebagai Nama Pelanggan, sedangkan nilai aktual yang mengisi bidang ini bersifat dinamis, dan oleh karena itu akan ditentukan oleh data yang diteruskan saat runtime ke blok Tampilkan tampilan.

Anda juga memiliki opsi untuk mengatur semua atribut komponen sebagai dinamis. Dalam hal ini, segala sesuatu tentang bidang ini, termasuk label, akan ditentukan saat runtime berdasarkan nilai yang diteruskan ke blok Tampilkan tampilan. Dalam hal ini, Nama Pelanggan sekarang adalah data sampel yang dapat Anda gunakan untuk memahami apa yang akan dilihat agen ketika mereka menggunakan panduan, tetapi nilai ini tidak dapat dilihat oleh agen.

Anda juga dapat mengatur semua sub-komponen wadah khusus sebagai dinamis. Misalnya, dengan bilah atribut, Anda dapat memilih kotak centang Ini dinamis untuk membuat semua atribut dinamis dan oleh karena itu ditentukan oleh apa pun yang diteruskan ke blok Tampilkan tampilan saat runtime.