Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Lepaskan nomor telepon dari Amazon Connect kembali ke inventaris
Jika Anda menginginkan nomor telepon yang berbeda, atau memiliki nomor tambahan yang tidak Anda gunakan, Anda dapat melepaskannya kembali ke inventaris. Anda dapat melakukannya menggunakan konsol Amazon Connect, atau secara terprogram dengan menggunakan. ReleasePhoneNumberAPI
Saat nomor telepon dirilis dari instans Amazon Connect Anda:
Anda tidak akan lagi dikenakan biaya untuk itu.
Anda tidak dapat merebut kembali nomor telepon.
Amazon Connect berhak untuk mengizinkannya diklaim oleh pelanggan lain.
Tip
Jika Anda ingin menutup akun Amazon Connect, lakukan langkah-langkah ini untuk semua nomor telepon Anda. Ini akan memastikan Anda tidak ditagih jika orang salah memanggil nomor yang Anda klaim, dan memulai arus Anda. Anda mungkin juga ingin menghapus instance Anda.
Untuk merilis nomor telepon
-
Masuk ke situs web Amazon Connect admin dengan akun Admin atau akun pengguna yang memiliki Nomor telepon - Lepaskan izin profil keamanan.
-
Pada menu navigasi, pilih Saluran, Nomor telepon. Opsi ini hanya muncul jika Anda memiliki Nomor telepon - Lihat izin di profil keamanan Anda.
-
Pilih nomor telepon yang ingin Anda rilis, lalu pilih Rilis. Opsi ini hanya muncul jika Anda memiliki Nomor telepon - Izin rilis di profil keamanan Anda.
Jika nomor telepon dikaitkan dengan aliran, aliran itu akan dinonaktifkan sampai nomor lain dikaitkan dengannya.
Ketika pelanggan memanggil nomor telepon yang telah Anda rilis, mereka akan mendapatkan pesan bahwa itu bukan nomor telepon yang berfungsi.
Untuk menggunakan ReleasePhoneNumber API
-
Melepaskan nomor dengan menggunakan ReleasePhoneNumberAPImenempatkan nomor dalam periode pendinginan hingga 180 hari. Nomor telepon tidak dapat dicari atau diklaim sampai setelah periode pendinginan berakhir.
catatan
Anda tidak akan ditagih untuk nomor telepon selama periode pendinginan 180 hari.
Hindari diblokir dari mengklaim atau melepaskan terlalu banyak nomor
Jika Anda berencana untuk sering mengklaim dan merilis nomor, hubungi kami untuk pengecualian kuota layanan. Jika tidak, Anda mungkin akan diblokir untuk mengklaim dan merilis nomor lagi hingga 180 hari setelah angka tertua yang dirilis telah kedaluwarsa.
Secara default, Anda dapat mengklaim dan melepaskan hingga 200% dari jumlah maksimum nomor telepon aktif Anda. Jika Anda mengklaim dan melepaskan nomor telepon menggunakan UI atau API selama siklus 180 hari bergulir yang melebihi 200% dari kuota tingkat layanan nomor telepon Anda, Anda akan diblokir untuk mengklaim nomor lagi hingga 180 hari setelah angka terlama yang dirilis telah kedaluwarsa.
Misalnya, jika Anda sudah memiliki 99 nomor yang diklaim dan kuota tingkat layanan 99 nomor telepon, dan dalam periode 180 hari Anda melepaskan 99, klaim 99, dan kemudian melepaskan 99, Anda akan melampaui batas 200%. Pada saat itu Anda diblokir untuk mengklaim nomor lagi sampai Anda membuka tiket AWS dukungan.
