Tetapkan zona waktu perkiraan - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Tetapkan zona waktu perkiraan

Pada halaman Peramalan, Anda mengatur zona waktu untuk perkiraan Anda. Gambar berikut menunjukkan tab zona waktu Forecast, dan menu tarik-turun tempat Anda memilih zona waktu.

Tab zona waktu peramalan pada halaman Peramalan.

Hal-hal penting untuk diketahui

  • Untuk mengedit zona waktu perkiraan, Anda harus memiliki izin profil keamanan untuk Analytics, Forecast, dan interval jadwal - Edit. Untuk informasi selengkapnya, lihat Izin profil keamanan untuk peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan di Amazon Connect.

  • Nilai default untuk zona waktu perkiraan adalah UTC.

  • Saat Anda mengubah zona waktu perkiraan, Amazon Connect meregenerasi prakiraan jangka pendek dan jangka panjang.

    • Prakiraan yang diperbarui di zona waktu yang dipilih tersedia dalam waktu 24 jam.

    • Prakiraan secara otomatis disesuaikan untuk penghematan siang hari jika zona waktu yang dipilih mengamati penghematan siang hari.

Forecast zona waktu di situs web Amazon Connect admin dan di unduhan

  • Prakiraan jangka pendek: Anda dapat melihat perkiraan jangka pendek di zona waktu yang dipilih setelah memperbarui konfigurasi zona waktu.

  • Unduhan berada di zona waktu di mana perkiraan dihitung. Sebagai contoh:

    • Katakanlah hari ini adalah 1 Mei, dan zona waktu perkiraan saat ini ditetapkan ke UTC.

    • Perkiraan komputasi terbaru yang dihasilkan pada 1 Mei adalah di UTC.

    • Kemudian pada hari itu (pukul 1 siang) Anda mengubah zona waktu perkiraan menjadi AS/Pasifik.

    • Perkiraan yang dihitung pada 2 Mei berada di zona waktu AS/Pasifik.

  • Prakiraan jangka panjang: Anda akan terus melihat dan mengunduh perkiraan jangka panjang di zona waktu tempat mereka dihitung. Prakiraan jangka panjang yang dihitung setelah memperbarui konfigurasi zona waktu. Anda dapat melihat dan mengunduh prakiraan di zona waktu yang dipilih.

Penggantian Forecast

  • Prakiraan jangka pendek: Saat mengesampingkan perkiraan jangka pendek, kolom stempel waktu harus dalam format 01. ISO86 Anda dapat menggunakan nilai UTC atau zona waktu dengan offset yang sesuai.

    Misalnya, jika Anda mengesampingkan perkiraan untuk interval 30 Mei - 08:15 pagi dan Anda telah mengonfigurasi zona waktu sebagai AS/Pasifik, Anda dapat menggunakan salah satu dari nilai berikut:

    • 2024-05-30T 15:00:00 Z

    • 2024-05-30T 08:00:00-07:00

  • Prakiraan jangka panjang: Saat mengganti perkiraan jangka panjang, kolom stempel waktu harus dalam format ISO86 01 dan nilai waktu harus tengah malam di zona waktu yang dikonfigurasi.

    Misalnya, jika Anda mengesampingkan perkiraan untuk 30 Mei dan Anda telah mengonfigurasi zona waktu sebagai AS/Pasifik, maka berikut ini adalah nilai yang dapat diterima untuk stempel waktu:

    • 2024-05-30T 07:00:00 Z

    • 2024-05-30T 00:00:00-07:00

catatan

Penggantian perkiraan jangka panjang tidak tersedia saat perkiraan sedang dihitung di zona waktu yang diperbarui.

Unggahan data historis

  • Data interval: Saat mengunggah data historis level interval (15 menit/30 menit), kolom stempel waktu harus dalam format 01. ISO86 Nilai waktu dapat dalam UTC atau di zona waktu yang dikonfigurasi dengan offset yang sesuai.

    Misalnya, jika Anda mengunggah perkiraan untuk interval 30 Mei - 8:15 pagi dan Anda telah mengonfigurasi zona waktu sebagai AS/Pasifik, maka berikut ini adalah nilai yang dapat diterima untuk stempel waktu:

    • 2024-05-30T 15:00:00 Z

    • 2024-05-30T 08:00:00-07:00

  • Data harian: Saat mengunggah data historis agregat harian untuk peramalan jangka panjang, kolom stempel waktu harus dalam format ISO86 01 dan nilai waktu harus tengah malam di zona waktu yang dikonfigurasi.

    Misalnya, jika Anda mengunggah perkiraan untuk 30 Mei dan Anda telah mengonfigurasi zona waktu sebagai AS/Pasifik, maka berikut ini adalah nilai yang dapat diterima untuk stempel waktu:

    • 2024-05-30T 07:00:00 Z

    • 2024-05-30T 00:00:00-07:00