Menggunakan rekomendasi dalam pesan - Amazon Pinpoint

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Menggunakan rekomendasi dalam pesan

Untuk menambahkan rekomendasi dinamis yang dipersonalisasi ke pesan, buat dan gunakan templat pesan yang menyertakan variabel pesan untuk atribut yang direkomendasikan. Variabel pesan adalah placeholder yang mengacu pada atribut tertentu yang dibuat oleh Anda atau Amazon Pinpoint untuk menyimpan informasi tentang pengguna Anda. Atribut yang direkomendasikan adalah atribut yang menyimpan rekomendasi sementara untuk pengguna Anda. Amazon Pinpoint mengambil rekomendasi ini dari model pemberi rekomendasi yang Anda terapkan sebagai kampanye Personalisasi Amazon dan mengonfigurasi Amazon Pinpoint untuk digunakan.

Jika template berisi variabel pesan, Amazon Pinpoint menggantikan setiap variabel dengan nilai atribut saat ini yang sesuai untuk setiap penerima. Untuk rekomendasi, proses ini termasuk mengambil rekomendasi terbaru untuk setiap penerima dari kampanye Amazon Personalize. Amazon Pinpoint melakukan ini setiap kali mengirimkan pesan yang menggunakan template. Ini berarti Anda dapat merasa yakin bahwa pesan tersebut berisi rekomendasi terbaru untuk penerima.

Misalnya, jika project Anda adalah aplikasi yang merekomendasikan film dan acara TV kepada pengguna, Anda mungkin memiliki atribut berikut untuk setiap pengguna:

  • Nama depan pengguna.

  • Peringkat yang paling baru dikirimkan pengguna.

  • Judul film atau acara yang paling baru dinilai pengguna.

  • Judul-judul dari tiga film teratas dan menunjukkan bahwa model merekomendasikan untuk pengguna.

Untuk proyek ini, Anda dapat menggunakan variabel teks dan pesan berikut dalam template:

Hi {{User.UserAttributes.FirstName}}, based on your recent {{User.UserAttributes.LatestRating}}-star rating for {{User.UserAttributes.LatestRatedTitle}}, we think you might also enjoy: {{RecommendationItems.[0]}}, {{RecommendationItems.[1]}}, and {{RecommendationItems.[2]}}.

Saat Anda mengirim pesan yang menggunakan templat, Amazon Pinpoint menggantikan variabel dengan nilai saat ini dari setiap atribut untuk setiap penerima. Contoh berikut menunjukkan ini.

Contoh 1

Hi Sofia, based on your recent 5-star rating for The Marvelous Mrs. Maisel – Season 3, we think you might also enjoy: Fleabag, Late Night, and Catastrophe.

Contoh 2

Hi Alejandro, based on your recent 4-star rating for Tom Clancy's Jack Ryan – Season 2, we think you might also enjoy: Hanna, Hunters, and Agatha Christie's The ABC Murders.

Jika Anda mengonfigurasi model pemberi rekomendasi untuk menyempurnakan rekomendasi dengan menggunakan AWS Lambda fungsi, templat dan pesan yang dihasilkan mungkin menggunakan variabel tambahan dan atribut yang direkomendasikan. Misalnya, mereka mungkin juga menggunakan variabel untuk atribut yang menyediakan gambar dan URL untuk setiap film atau acara yang direkomendasikan.

Untuk informasi selengkapnya tentang menggunakan variabel pesan dalam templat, lihatMenambahkan konten yang dipersonalisasi ke templat pesan.

Menambahkan rekomendasi ke pesan

Untuk menambahkan rekomendasi yang dipersonalisasi ke pesan, buat dan gunakan templat pesan yang menyertakan variabel pesan untuk rekomendasi yang ingin Anda gunakan. Anda dapat menambahkan variabel-variabel ini ke jenis template pesan berikut:

  • Template email, untuk pesan email yang Anda kirim dari kampanye atau perjalanan.

  • Templat pemberitahuan push, untuk pemberitahuan push yang Anda kirim dari kampanye.

  • SMStemplate, untuk pesan SMS teks yang Anda kirim dari kampanye.

Setiap template dapat menggunakan variabel dan atribut yang direkomendasikan dari satu model pemberi rekomendasi pada satu waktu.

Anda dapat menambahkan variabel ke template baru saat Anda membuat template, atau ke template yang ada. Jika Anda menambahkan variabel ke template yang ada, Amazon Pinpoint tidak selalu menerapkan perubahan pada pesan yang menggunakan template dan belum dikirim, seperti pesan kampanye yang dijadwalkan untuk dikirim di lain waktu. Ini tergantung pada versi template yang Anda tambahkan variabel dan bagaimana Anda mengkonfigurasi pesan yang menggunakan template. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola versi templat pesan.

Untuk menambahkan rekomendasi ke template pesan
  1. Buka konsol Amazon Pinpoint di. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/

  2. Di panel navigasi, pilih Template pesan.

  3. Pada halaman template Pesan, lakukan salah satu hal berikut:

    • Untuk membuat template baru dan menambahkan rekomendasi ke dalamnya, pilih Buat template. Kemudian, pada halaman templat, masukkan nama untuk templat dan, secara opsional, deskripsi templat.

    • Untuk menambahkan rekomendasi ke template yang ada, pilih template yang Anda inginkan. Kemudian, pada halaman template, pilih Edit. Di bawah Detail templat, gunakan pemilih versi untuk memilih versi templat yang ingin Anda gunakan sebagai titik awal. Jika Anda memilih versi terbaru, Anda dapat menyimpan perubahan langsung ke versi template tersebut. Jika tidak, Anda dapat menyimpan perubahan Anda sebagai versi baru dari template.

  4. Di pencari Atribut, perluas bagian Atribut yang direkomendasikan.

    Jika Anda belum memilih model pemberi rekomendasi untuk template, pilih Connect model. Selanjutnya, pilih model yang ingin Anda ambil rekomendasi saat Anda mengirim pesan yang menggunakan templat. Kemudian pilih Connect model.

  5. Di bawah Atribut yang direkomendasikan, pilih atribut yang ingin Anda tambahkan variabel pesan. Amazon Pinpoint membuat variabel untuk atribut dan menyalinnya ke clipboard Anda. Kemudian, di editor pesan, tempel variabel tempat Anda ingin rekomendasi muncul di pesan.

    Setelah Anda menempelkan variabel, Amazon Pinpoint menampilkannya sebagai nama atribut terkait, terlampir dalam dua set kurung kurawal — misalnya,. {{RecommendationItems}}

  6. Jika model pemberi rekomendasi menyediakan lebih dari satu atribut yang direkomendasikan, ulangi langkah sebelumnya untuk setiap atribut tambahan yang ingin Anda tambahkan variabelnya.

    Anda juga dapat menambahkan variabel untuk jenis atribut lainnya. Untuk melakukan ini, perluas bagian lain di pencari Atribut, pilih setiap atribut tambahan yang Anda inginkan, lalu tempel variabel di lokasi yang Anda inginkan. Untuk mempelajari tentang menggunakan variabel untuk jenis atribut lainnya, lihatMenambahkan konten yang dipersonalisasi ke templat pesan.

  7. Untuk menentukan nilai default untuk variabel pesan, perluas bagian Nilai atribut Default. Kemudian, dalam daftar variabel, masukkan nilai default yang ingin Anda gunakan untuk variabel tersebut. Kami menyarankan Anda melakukan ini untuk setiap variabel dalam template.

  8. Setelah selesai, lakukan salah satu hal berikut:

    • Jika Anda menambahkan variabel pesan ke template baru, pilih Buat.

    • Jika Anda menambahkan variabel pesan ke template yang ada dan Anda ingin menyimpan perubahan Anda sebagai versi baru dari template, pilih Simpan sebagai versi baru.

    • Jika Anda menambahkan variabel pesan ke template yang ada dan Anda ingin menyimpan perubahan Anda sebagai pembaruan ke versi terbaru dari template, pilih Perbarui versi. Opsi ini hanya tersedia jika Anda membuka versi terbaru dari template di langkah 3.

Anda sekarang dapat menggunakan template untuk menyertakan rekomendasi yang dipersonalisasi dalam pesan yang Anda kirim dari kampanye dan perjalanan.

Perhatikan bahwa Anda tidak dapat menyertakan rekomendasi dalam pesan yang Anda kirim ke audiens terbatas sebagai pesan langsung atau uji coba. Meskipun Anda dapat menggunakan templat dalam pesan ini secara lebih umum, Amazon Pinpoint tidak dapat mengkorelasikan rekomendasi dari model dengan penerima pesan langsung atau pengujian. Untuk menguji tampilan dan pemformatan templat yang menggunakan rekomendasi, tentukan nilai default untuk setiap variabel pesan yang merujuk ke atribut yang direkomendasikan, lalu kirim pesan pengujian yang menggunakan templat.

Menghapus rekomendasi dari pesan

Untuk menghapus rekomendasi yang dipersonalisasi dari pesan, perbarui templat pesan yang digunakan pesan. Saat Anda memperbarui template, hapus semua atau hanya beberapa variabel pesan untuk rekomendasi.

Jika Anda menghapus rekomendasi dari templat, Amazon Pinpoint tidak selalu menerapkan perubahan pada pesan yang menggunakan templat dan belum dikirim, seperti pesan kampanye yang dijadwalkan akan dikirim di lain waktu. Ini tergantung pada versi templat tempat Anda menghapus rekomendasi dan bagaimana Anda mengonfigurasi pesan yang menggunakan templat. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola versi templat pesan.

Untuk menghapus rekomendasi dari template pesan
  1. Buka konsol Amazon Pinpoint di. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/

  2. Di panel navigasi, pilih Template pesan.

  3. Pada halaman Templat pesan, pilih templat yang ingin Anda hapus rekomendasinya. Kemudian, pada halaman template, pilih Edit.

  4. Di bawah Detail templat, gunakan pemilih versi untuk memilih versi templat yang ingin Anda gunakan sebagai titik awal. Jika Anda memilih versi terbaru, Anda dapat menyimpan perubahan langsung ke versi template tersebut. Jika tidak, Anda dapat menyimpan perubahan Anda sebagai versi baru dari template.

  5. Di editor pesan, hapus semua teks variabel pesan untuk setiap atribut yang direkomendasikan yang ingin Anda hapus. Setiap variabel pesan terdiri dari dua set kurawal kurawal dan nama atribut terkait—misalnya,. {{RecommendationItems}}

    Untuk menghapus model pemberi rekomendasi dari template sepenuhnya, hapus semua variabel untuk atribut yang direkomendasikan yang disediakan model. Kemudian, di pencari Atribut, perluas bagian Atribut yang direkomendasikan dan pilih X di sebelah nama model.

  6. Setelah selesai, lakukan salah satu hal berikut:

    • Untuk menyimpan perubahan Anda sebagai versi baru dari template, pilih Simpan sebagai versi baru.

    • Untuk menyimpan perubahan Anda sebagai pembaruan ke versi terbaru template, pilih Perbarui versi. Opsi ini hanya tersedia jika Anda memilih versi terbaru dari template di langkah 4.