Tentang SMS/MMS dan kotak pasir Suara - Amazon Pinpoint SMS
Kotak pasir SMS/MMSPindah dari kotak pasir SMS/MMS Kotak pasir suaraPindah dari kotak pasir suara ke produksi

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Tentang SMS/MMS dan kotak pasir Suara

Akun SMS Amazon Pinpoint baru ditempatkan ke SMS/MMS atau kotak pasir suara. Kotak pasir melindungi AWS pelanggan dan penerima dari penipuan dan penyalahgunaan. Ini menciptakan lingkungan yang aman untuk pengujian dan pengembangan.

Topik

Kotak pasir SMS/MMS

Saat akun Anda berada di kotak pasir, Anda dapat menggunakan semua metode pengiriman SMS di konsol SMS Amazon Pinpoint atau SendTextMessages API. Untuk mengirim pesan MMS harus menggunakan SendMediaMessage API. Namun, pembatasan berikut diberlakukan saat akun Anda berada di kotak pasir:

  • Anda memiliki batas pengeluaran SMS bulanan sebesar $1,00 (USD).

  • Anda memiliki batas pengeluaran MMS bulanan sebesar $1,00 (USD).

  • Anda dapat mengirim pesan SMS dan MMS hanya ke nomor telepon tujuan yang diverifikasi. Anda dapat menambahkan hingga 10 nomor terverifikasi.

  • Aturan dan batasan untuk mengirim pesan SMS dan MMS ke setiap negara tujuan berlaku. Misalnya, untuk mengirim pesan ke penerima di Amerika Serikat, Anda harus terlebih dahulu meminta dan mendaftarkan nomor AS.

  • Untuk memverifikasi bahwa Anda memiliki nomor telepon, kami mengirimkan kode verifikasi ke nomor tersebut. Meskipun biaya standar untuk setiap pesan SMS biasanya berlaku, kami membebaskan biaya untuk kode verifikasi pertama untuk setiap nomor telepon. Untuk informasi selengkapnya tentang harga SMS, lihat halaman Harga SMS Amazon Pinpoint.

    catatan

    Tarif pesan dan data berlaku untuk pesan yang Anda terima. Kami mengirim satu pesan per permintaan verifikasi.

  • Anda dapat menghapus nomor telepon tujuan. Namun, Anda harus menunggu 24 jam setelah menambahkan nomor telepon sebelum Anda dapat menghapusnya.

  • Anda dapat mengirim pesan SMS dan MMS hanya ke nomor tujuan yang diverifikasi. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan nomor telepon tujuan terverifikasi, lihatMenambahkan tujuan terverifikasi.

Anda dapat menghapus batasan ini dengan meminta akses produksi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pindah dari kotak pasir SMS/MMS ke produksi.

Pindah dari kotak pasir SMS/MMS ke produksi

Setelah sepenuhnya menguji lingkungan SMS/MMS Anda di kotak pasir SMS/MMS, Anda dapat meminta untuk pindah ke produksi. Pindah dari kotak pasir SMS ke produksi juga berlaku untuk kemampuan MMS.

catatan

Jika akun Anda dalam beberapa Wilayah AWS, Anda harus mengirimkan permintaan dukungan untuk setiap Wilayah.

Untuk pindah ke produksi dari kotak pasir SMS

  1. Buka Support Center Console di https://console.aws.amazon.com/support/home.

  2. Di navigasi sebelah kiri pilih Kasus dukungan Anda.

  3. Pilih Buat kasus.

  4. Pilih kuota Looking for service bertambah? tautan.

  5. Dalam Mencari kuota layanan meningkat? jendela pilih Buat kasus sebagai gantinya.

  6. Pada halaman peningkatan Kuota Layanan, lengkapi hal-hal berikut:

    • Untuk Layanan, pilih Pinpoint SMS.

    • (Opsional) Untuk Menyediakan tautan ke situs atau aplikasi yang akan mengirim pesan SMS, memberikan informasi tentang situs web, aplikasi, atau layanan yang akan mengirim pesan SMS/MMS.

    • (Opsional) Untuk jenis pesan apa yang ingin Anda kirim, pilih jenis pesan yang ingin Anda kirim menggunakan kode panjang Anda:

      • One Time Password (Kata Sandi Satu Kali) – Pesan yang menyediakan kata sandi yang digunakan pelanggan Anda untuk melakukan autentikasi dengan situs web atau aplikasi Anda.

      • Promotional (Promosi) – Pesan tidak penting yang mempromosikan bisnis atau layanan Anda, seperti penawaran atau pengumuman khusus.

      • Transactional (Transaksional) – Pesan informasi penting yang mendukung transaksi pelanggan, seperti konfirmasi pesanan atau pemberitahuan akun. Pesan transaksional tidak boleh berisi konten promosi atau pemasaran.

    • (Opsional) Untuk Dari mana Anda Wilayah AWS akan mengirim pesan, pilih dari mana Anda akan mengirim pesan. Wilayah AWS

    • (Opsional) Untuk negara mana Anda berencana untuk mengirim pesan, masukkan negara atau wilayah tempat Anda ingin membeli kode pendek.

    • (Opsional) Dalam Bagaimana pelanggan Anda memilih untuk menerima pesan dari Anda, berikan detail tentang proses keikutsertaan Anda.

    • (Opsional) Di kolom Harap berikan templat pesan yang Anda rencanakan untuk digunakan untuk mengirim pesan ke pelanggan Anda, sertakan templat yang akan Anda gunakan.

  7. Di bawah Permintaan, lengkapi bagian berikut:

    • Untuk Wilayah, pilih Wilayah AWS dari mana Anda akan mengirim pesan.

      catatan

      Wilayah AWS Diperlukan di bagian Permintaan. Bahkan jika Anda memberikan informasi ini di bagian Rincian kasus, Anda juga harus memasukkannya di sini.

    • Untuk Resource Type (Jenis Sumber Daya), pilih General Limits (Batas Umum).

    • Untuk Kuota, pilih SMS Production Access.

    • Untuk nilai kuota Baru, masukkan 1.

  8. Di bawah Deskripsi kasus, untuk deskripsi kasus penggunaan, masukkan detail yang relevan tentang permintaan ini.

  9. (Opsional) Jika Anda ingin mengirimkan permintaan lebih lanjut, pilih Tambahkan permintaan lain.

  10. Di bawah Opsi kontak, untuk Bahasa kontak pilihan, pilih jika Anda ingin menerima komunikasi untuk kasus ini dalam Bahasa Inggris atau Bahasa Jepang.

  11. Setelah selesai, pilih Submit (Kirim).

Setelah kami menerima permintaan Anda, kami akan memberikan respons awal dalam 24 jam. Kami mungkin akan menghubungi Anda untuk meminta informasi tambahan.

Kotak pasir suara

Untuk membantu melindungi pelanggan kami dari penipuan dan penyalahgunaan, kami menempatkan akun Anda di lingkungan kotak pasir saat Anda pertama kali membuatnya. Lingkungan kotak pasir juga membantu Anda menguji saluran untuk membantu membangun reputasi Anda. Saat akun Anda berada di kotak pasir, Anda memiliki akses penuh ke pesan suara SMS Amazon Pinpoint, dengan batasan berikut:

  • Anda memiliki batas harian 20 pesan.

  • Anda dapat mengirim maksimal lima pesan suara ke satu penerima selama periode 24 jam.

  • Anda dapat mengirim maksimal lima panggilan per menit.

  • Panjang pesan suara maksimum adalah 30 detik.

  • Anda dapat mengirim pesan suara hanya ke negara tertentu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kuota suara.

  • Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan nomor telepon tujuan terverifikasi, lihatMenambahkan tujuan terverifikasi.

Saat Anda siap untuk memindahkan akun Anda dari kotak pasir suara, buat AWS Support kasus untuk permintaan peningkatan batas Layanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tentang SMS/MMS dan kotak pasir Suara.

catatan

Sebelum Anda meminta akses produksi, Anda harus mengirim setidaknya satu pesan suara dari akun SMS Amazon Pinpoint Anda. Anda dapat mengirim pesan suara menggunakan SendVoiceMessageAPI.

Pindah dari kotak pasir suara ke produksi

Saat pertama kali mulai menggunakan saluran suara, akun Anda ada di kotak pasir.

Untuk menghapus kuota ini dari akun Anda, Anda dapat meminta agar akun Anda dihapus dari kotak pasir. Ketika akun Anda dihapus dari kotak pasir, ia memiliki akses produksi.

catatan

Sebelum Anda meminta akses produksi, Anda harus mengirim setidaknya satu pesan suara dari akun SMS Amazon Pinpoint Anda.

Saat berada di kotak pasir, Anda diminta untuk memverifikasi nomor tujuan yang Anda kirimi pesan. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan nomor telepon tujuan terverifikasi, lihatMenambahkan tujuan terverifikasi.

Untuk meminta akses produksi

  1. Buka Support Center Console di https://console.aws.amazon.com/support/home.

  2. Di navigasi sebelah kiri pilih Kasus dukungan Anda.

  3. Pilih Buat kasus.

  4. Pilih kuota Looking for service bertambah? tautan.

  5. Dalam Mencari kuota layanan meningkat? jendela pilih Buat kasus sebagai gantinya.

  6. Untuk Layanan, pilih Pinpoint Voice.

  7. (Opsional) Jawab informasi berikut:

    • Berapa jumlah maksimum pesan suara yang Anda rencanakan untuk dikirim per hari?

    • Berapa panjang rata-rata setiap panggilan yang Anda kirim?

    • Bagaimana Anda mendapatkan nomor telepon yang Anda rencanakan untuk mengirim pesan suara?

    • Berapa banyak nomor telepon khusus yang akan Anda gunakan untuk mengirim pesan Anda? Mengapa Anda memilih nomor ini?

    • Berapa banyak panggilan yang Anda harapkan dari setiap nomor telepon? (1 hingga X) pesan per (hari/minggu/bulan/lainnya)

    • Bagaimana Anda mendapatkan persetujuan untuk mengirim pesan suara ke pelanggan Anda?

    • Bagaimana pelanggan dapat memilih untuk tidak menerima pesan dari Anda? Bagaimana Anda akan memproses permintaan ini?

  8. Di bawah Permintaan, untuk Wilayah, pilih AWS Wilayah yang Anda gunakan untuk mengirim pesan suara.

  9. Untuk Kuota, verifikasi bahwa Akses Produksi dipilih.

  10. Untuk nilai kuota Baru, masukkan 1.

  11. Di bawah deskripsi Kasus, untuk deskripsi kasus Penggunaan, berikan rincian berikut:

    • Situs web atau aplikasi perusahaan atau layanan yang akan mengirim pesan suara.

    • Layanan yang disediakan oleh situs web atau aplikasi Anda, dan bagaimana pesan suara Anda berkontribusi pada layanan tersebut.

  12. Di bawah Opsi kontak, untuk Bahasa kontak pilihan, pilih jika Anda ingin menerima komunikasi untuk kasus ini dalam Bahasa Inggris atau Bahasa Jepang.

  13. Setelah selesai, pilih Kirim.

AWS Support Tim memberikan tanggapan awal atas permintaan Anda dalam waktu 24 jam.

Untuk mencegah sistem kami digunakan untuk mengirim konten yang tidak diminta atau berbahaya, AWS Support harus mempertimbangkan setiap permintaan dengan hati-hati. Jika kami dapat melakukannya, kami akan mengabulkan permintaan Anda dalam periode 24 jam ini. Namun, jika kami perlu mendapatkan informasi tambahan dari Anda, mungkin diperlukan waktu lebih lama untuk menyelesaikan permintaan Anda.

Kami mungkin tidak dapat mengabulkan permintaan Anda jika kasus penggunaan Anda tidak selaras dengan AWS Support kebijakan.