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Allega un numero di telefono dichiarato o trasferito a un flusso in Amazon Connect
Dopo aver pubblicato un flusso, puoi associare un numero di telefono richiesto o trasferito. Quando un contatto chiama il numero di telefono associato a un flusso, viene connesso a quel flusso.
Per associare un numero di telefono richiesto o trasferito a un flusso
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Accedi alla tua istanza Amazon Connect (https://
instance name.my.connect.aws/) con un account amministratore o un account utente con numero di telefono: modifica le autorizzazioni nel suo profilo di sicurezza. Per trovare il nome dell'istanza, consulta Trova l'ID della tua istanza Amazon Connect oppure ARN. -
Nel menu di navigazione scegli Canali, Numeri di telefono.
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Individua il numero di telefono da associare al flusso nell'elenco. Fai clic sul numero di telefono per aprire la pagina Modifica numero di telefono. L'immagine seguente mostra un numero di telefono di esempio su cui fare clic.
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Nella pagina Modifica, esegui le operazioni indicate di seguito:
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(Facoltativo) Modifica la descrizione del numero di telefono.
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Per Flow/, seleziona il flusso. IVR Tieni presente che in questo elenco sono inclusi solo i flussi pubblicati.
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Seleziona Salva.
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