Assegnazione delle autorizzazioni del profilo di sicurezza per i pannelli di controllo - Amazon Connect

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Assegnazione delle autorizzazioni del profilo di sicurezza per i pannelli di controllo

Per visualizzare i pannelli di controllo, è necessario che ti venga assegnato un profilo di sicurezza che disponga dell'autorizzazione Parametri di accesso - Accesso o Pannelli di controllo - Accesso. Quando assegni queste autorizzazioni tieni presente il seguente comportamento:

  1. Quando selezioni Parametri di accesso - Accesso, vengono assegnate automaticamente anche le autorizzazioni Parametri in tempo reale, Parametri storici, Audit attività agente e Pannello di controllo.

  2. Quando ricevi l'assegnazione dell'autorizzazione Parametri di accesso - Accesso, disponi dell'accesso a tutti i report sui parametri storici e in tempo reale.

L'immagine seguente mostra la sezione Analisi e ottimizzazione della pagina Autorizzazioni profilo di sicurezza. L'opzione Accesso è selezionata per Parametri di accesso, Parametri in tempo reale, Parametri storici, Audit attività agente e Pannelli di controllo.

Autorizzazioni per analisi e ottimizzazione.

Se risulta selezionato solo Pannelli di controllo, hai accesso solo ai pannelli di controllo e non ad altre pagine di analisi o report. L'immagine seguente mostra la sezione Analisi e ottimizzazione, con selezionata solo la voce Pannelli di controllo - Accesso.

Autorizzazioni per analisi e ottimizzazione.