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Data lake Amazon Connect Analytics
Puoi utilizzare il data lake di analisi Amazon Connect come posizione centrale per interrogare vari tipi di dati da Amazon Connect. Questi dati includono record di contatti, analisi conversazionali delle lenti a contatto, valutazioni delle prestazioni delle lenti a contatto e altro ancora. I dati vengono aggiornati dopo la creazione di un record con un piccolo ritardo di elaborazione e dovrebbero essere disponibili in meno di un'ora. Puoi utilizzare il data lake di Analytics per creare report personalizzati o eseguire SQL query.
Per informazioni sulle API azioni correlate, consulta le azioni del data lake di Analytics in Amazon Connect API Reference.
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