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Connetti il data lake dei clienti
È possibile utilizzare il data lake Connect Customer come posizione centrale per interrogare vari tipi di dati da Connect Customer. Questi dati includono record di contatti, dati di analisi conversazionale, valutazioni delle prestazioni e altro ancora. I dati vengono aggiornati dopo la creazione di un record con un piccolo ritardo per l’elaborazione e dovrebbero essere disponibili in meno di un’ora. È possibile utilizzare il data lake per creare report personalizzati o eseguire query SQL.
Per informazioni sulle azioni API correlate, consulta le azioni del Data lake nel Connect Customer API Reference.
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