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Data lake Amazon Connect Analytics
Puoi utilizzare il data lake di analisi Amazon Connect come posizione centrale per interrogare vari tipi di dati da Amazon Connect. Questi dati includono i record di contatto, Contact Lens analisi conversazionale, Contact Lens valutazioni delle prestazioni e altro ancora. I dati vengono aggiornati dopo la creazione di un record con un piccolo ritardo di elaborazione e dovrebbero essere disponibili in meno di un'ora. Puoi utilizzare il data lake Analytics per creare report personalizzati o eseguire query SQL.
Per informazioni sulle azioni API correlate, consulta le azioni del data lake Analytics nella Guida di riferimento delle API di Amazon Connect.
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