Utilizzo di ruoli collegati ai servizi per Connect Customer Managed Synchronization

La sincronizzazione gestita di Amazon Connect utilizza ruoli collegati ai servizi AWS Identity and Access Management (IAM). https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_terms-and-concepts.html#iam-term-service-linked-role Un ruolo collegato ai servizi è un tipo unico di ruolo IAM collegato direttamente alla sincronizzazione gestita. Service-linked i ruoli sono predefiniti da Managed Synchronization e includono tutte le autorizzazioni necessarie al servizio per chiamare altri servizi per conto dell'utente. AWS

Un ruolo orientati ai servizi semplifica la configurazione di Managed Synchronization perché permette di evitare l'aggiunta manuale delle autorizzazioni necessarie. Managed Synchronization definisce le autorizzazioni dei relativi ruoli orientati ai servizi e, salvo se diversamente definito, solo Managed Synchronization potrà assumere i propri ruoli. Le autorizzazioni definite includono la policy di attendibilità e la policy delle autorizzazioni che non può essere allegata a nessun’altra entità IAM.

È possibile eliminare un ruolo collegato al servizio solo dopo avere eliminato le risorse correlate. Ciò protegge le risorse di Managed Synchronization perché impedisce la rimozione involontaria delle autorizzazioni di accesso alle risorse.

Per informazioni su altri servizi che supportano i ruoli collegati ai servizi, consulta AWS i servizi che funzionano con IAM e cerca i servizi che hanno Sì nella colonna dei ruoli. Service-linked Scegliere Sì in corrispondenza di un link per visualizzare la documentazione relativa al ruolo collegato al servizio per tale servizio.

Service-linked autorizzazioni di ruolo per la sincronizzazione gestita

Managed Synchronization utilizza il ruolo collegato al servizio prefisso AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization che concede ad Amazon Connect Managed Synchronization le autorizzazioni di lettura, scrittura, aggiornamento ed eliminazione per accedere alle risorse AWS per tuo conto. Il nome completo del ruolo nel tuo account includerà il prefisso e un ID univoco simile al seguente:

AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization_unique-id

Il ruolo collegato ai servizi con AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization prefisso prevede che i seguenti servizi assumano il ruolo:

La politica di autorizzazione del ruolo denominata AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy consente a Managed Synchronization di completare le seguenti azioni sulle risorse specificate:

La politica di autorizzazione dei ruoli denominata impedisce a Managed AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy Synchronization di completare le seguenti azioni sulle risorse specificate:

Per consentire a utenti, gruppi o ruoli di creare, modificare o eliminare un ruolo orientato ai servizi, devi configurare le autorizzazioni. Per ulteriori informazioni, consulta le autorizzazioni dei Service-linked ruoli nella IAM User Guide.

Creazione di un ruolo orientato ai servizi per Managed Synchronization

Non hai bisogno di creare manualmente un ruolo collegato ai servizi. Quando replichi un'istanza di Connect Customer richiamando l'ReplicateInstanceAPI, Managed Synchronization crea automaticamente il ruolo collegato al servizio.

Se elimini questo ruolo collegato al servizio, è possibile ricrearlo seguendo lo stesso processo utilizzato per ricreare il ruolo nell’account. Quando replichi nuovamente l'istanza Connect Customer, Managed Synchronization crea nuovamente il ruolo collegato al servizio per te.

Modifica di un ruolo orientato ai servizi per Managed Synchronization

Con Managed Synchronization, non puoi modificare il ruolo collegato al servizio con prefisso. AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization Dopo avere creato un ruolo collegato al servizio, non sarà possibile modificarne il nome perché varie entità potrebbero farvi riferimento. È possibile tuttavia modificarne la descrizione utilizzando IAM. Per ulteriori informazioni, consulta Modifica di un ruolo collegato al servizio nella Guida per l’utente di IAM.

Eliminazione di un ruolo orientato ai servizi per Managed Synchronization

Se non è più necessario utilizzare una funzionalità o un servizio che richiede un ruolo collegato al servizio, ti consigliamo di eliminare il ruolo. In questo modo non sarà più presente un'entità non utilizzata che non viene monitorata e gestita attivamente. Tuttavia, è necessario effettuare la pulizia delle risorse associate al ruolo collegato al servizio prima di poterlo eliminare manualmente.

Per eliminare manualmente il ruolo collegato ai servizi mediante IAM

Usa la console IAM AWS CLI, l'API o l' AWS API per eliminare il ruolo collegato al servizio con AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization prefisso. Per ulteriori informazioni, consulta Eliminazione del ruolo collegato ai servizi nella Guida per l'utente IAM.

Regioni supportate per i ruoli orientati ai servizi per Managed Synchronization

Managed Synchronization supporta l'utilizzo di ruoli orientati ai servizi in tutte le regioni in cui è disponibile Amazon Connect Global Resiliency. Per ulteriori informazioni, consulta Configura Connect Customer Global Resiliency.