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Visualizza un record di contatto nella console Amazon Connect
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Fai una ricerca di contatti. IDsVerrà restituito un elenco di contatti.
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Scegli un ID per visualizzare il record di contatto per il contatto.
L'immagine seguente mostra parte di un record di contatto nell'interfaccia utente, per una conversazione in chat. Tieni presente quanto segue:
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Per le chat, il metodo di avvio è sempre. API
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La trascrizione della chat è visibile nell'interfaccia utente.
