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Aggiorna la distribuzione del traffico telefonico tra le istanze di Amazon Connect e Regioni AWS
Lo usi UpdateTrafficDistributionAPIper distribuire il traffico di telefonia e spostare gli agenti tra le regioni.
Dopo aver richiesto i numeri di telefono al gruppo di distribuzione del traffico, puoi utilizzarli UpdateTrafficDistributionAPIper distribuire i contatti vocali in entrata tra le istanze collegate in un determinato gruppo di distribuzione del traffico con incrementi del 10%.
Se i seguenti requisiti non sono soddisfatti, la UpdateTrafficDistributionAPIchiamata avrà esito negativo con un: InvalidRequestException
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È necessario fornire la distribuzione per la configurazione del traffico di telefonia.
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È necessario specificare la distribuzione del traffico per entrambe le istanze collegate e il totale della distribuzione deve essere pari al 100%.
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È necessario specificare la distribuzione del traffico con incrementi del 10%.
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L'istanza ARNs specificata nella configurazione di telefonia deve corrispondere a quella ARNs delle istanze collegate.
Quando chiami UpdateTrafficDistribution dalla AWS
regione di origine, puoi utilizzare l'ID del gruppo di distribuzione del traffico o Amazon Resource Name (ARN). Quando chiami UpdateTrafficDistribution nella regione di replica, devi utilizzare il gruppo ARN di distribuzione del traffico.
