Avviso di fine del supporto: il 15 settembre 2025 AWS interromperà il supporto per Amazon Lex V1. Dopo il 15 settembre 2025, non potrai più accedere alla console Amazon Lex V1 o alle risorse Amazon Lex V1. Se utilizzi Amazon Lex V2, consulta invece la guida Amazon Lex V2.
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Monitoraggio dello stato del registro delle conversazioni con metriche CloudWatch
Usa Amazon CloudWatch per monitorare i parametri di consegna dei registri delle conversazioni. È possibile impostare allarmi sui parametri in modo da essere consapevoli dei problemi relativi alla registrazione, se dovessero verificarsi.
Amazon Lex fornisce quattro parametri nello spazio dei AWS/Lex nomi per i log delle conversazioni:
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ConversationLogsAudioDeliverySuccess -
ConversationLogsAudioDeliveryFailure -
ConversationLogsTextDeliverySuccess -
ConversationLogsTextDeliveryFailure
Per ulteriori informazioni, consulta CloudWatch Metriche per i registri delle conversazioni.
Le metriche di successo mostrano che Amazon Lex ha scritto correttamente i tuoi log audio o di testo nelle rispettive destinazioni.
Le metriche di errore mostrano che Amazon Lex non è in grado di consegnare log audio o di testo alla destinazione specificata. In genere si tratta di un errore di configurazione. Quando i parametri di errore sono superiori a zero, controllare quanto segue:
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Assicurati che Amazon Lex sia un'entità affidabile per il ruolo IAM.
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Per la registrazione del testo, assicurati che esista il gruppo di log CloudWatch Logs. Per la registrazione dell'audio, verificare l'esistenza del bucket S3.
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Assicurati che il ruolo IAM utilizzato da Amazon Lex per accedere al gruppo di log CloudWatch Logs o al bucket S3 disponga dell'autorizzazione di scrittura per il gruppo di log o il bucket.
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Assicurati che il bucket S3 esista nella stessa regione del bot Amazon Lex e appartenga al tuo account.
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Se utilizzi una AWS KMS chiave per la crittografia S3, assicurati che non esistano politiche che impediscano ad Amazon Lex di utilizzare la tua chiave e assicurati che il ruolo IAM che fornisci disponga delle AWS KMS autorizzazioni necessarie. Per ulteriori informazioni, consulta Politiche IAM per i registri delle conversazioni.
