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Fai domande, esplora i dati e ottieni informazioni con la chat in Amazon Quick
Puoi utilizzare Amazon Quick chat per porre domande, interagire con le tue risorse Quick ed eseguire attività utilizzando più flussi di lavoro agentici che utilizzano il linguaggio naturale. Quando fai una domanda, Quick chat analizza i dati a cui ha accesso per generare risposte complete.
La chat rapida offre le seguenti funzionalità.
Messaggio di benvenuto
Quando effettui l'accesso, Amazon Quick chat mostra un messaggio di benvenuto.
Istruzioni suggerite
Per aiutarti a iniziare a interagire con le tue risorse in chat, Amazon Quick mostra i prompt suggeriti che puoi utilizzare per saperne di più sulle funzionalità di Amazon Quick. Usali per iniziare le tue attività. Una volta selezionato un prompt, Amazon Quick ti guida passo dopo passo tra le informazioni necessarie per completare l'attività.
Nota
I prompt suggeriti sono generati dal sistema per l'agente di sistema; non è possibile personalizzarli. Per gli agenti personalizzati, i prompt suggeriti possono essere creati e personalizzati dal generatore o dal proprietario dell'agente.
Modalità di espansione e compressione
Per migliorare la produttività e semplificare le interazioni via chat, Amazon Quick offre due modalità di visualizzazione delle finestre di chat separate:
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Modalità di compressione: la visualizzazione predefinita della finestra di chat. Utilizzala per accedere facilmente alla chat da tutti i contesti Amazon Quick.
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Modalità di espansione: accedi alla chat in una visualizzazione estesa. Usa questa modalità per lavorare nella finestra della chat senza distrazioni.
Puoi aprire l'interfaccia di chat in qualsiasi momento selezionando l'icona a forma di bolla di chat dal menu di navigazione in alto a destra. Puoi anche uscire dalla chat in qualsiasi momento selezionando l'icona di annullamento dal menu di navigazione in alto.
Selettore di agenti
Gli agenti di chat di Amazon Quick sono assistenti conversazionali che aiutano gli utenti a esplorare i dati, analizzare le informazioni e intraprendere azioni. Puoi scegliere qualsiasi agente che hai creato per utilizzarlo durante la chat o utilizzare l'agente di sistema My Assistant per le tue conversazioni.
Per saperne di più sugli agenti, consulta Lavorare con gli agenti.
Definizione dell'ambito della generazione di risposte a dati specifici
Quando usi Amazon Quick, puoi definire da quali dati desideri generare le tue risposte alle chat utilizzando filtri di dati. I filtri di dati ti consentono di personalizzare l'area di competenza della chat. I dati disponibili per il tuo agente dipendono dal fatto che siano legati a conoscenze e integrazioni specifiche di Amazon Quick o se siano illimitati (non collegati a risorse Amazon Quick specifiche).
Per impostazione predefinita, un agente è a conoscenza di tutte le tue risorse Amazon Quick e del relativo modello di linguaggio ampio (LLM) sottostante. Mentre usi la chat, puoi scegliere tra le seguenti modalità di conoscenza:
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Tutti i dati e le app: Amazon Quick utilizzerà tutte le fonti di conoscenza disponibili (inclusi spazi, dashboard, set di dati, argomenti, basi di conoscenza, integrazioni di azioni e conoscenze LLM) per generare una risposta alle tue richieste.
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Conoscenze generali: Amazon Quick utilizzerà le conoscenze LLM solo per generare risposte ai tuoi prompt. Non utilizzerà alcuna conoscenza proveniente dalle risorse di Amazon Quick.
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Dati e app specifici: chatta con uno o più spazi, dashboard, set di dati, argomenti, basi di conoscenza o azioni specifici. Per scegliere risorse specifiche, seleziona Scegli risorsa.
Un agente con conoscenze predefinite, invece, conosce solo le risorse Amazon Quick esistenti già collegate e le relative conoscenze LLM sottostanti. Mentre chatti con un agente con conoscenze predefinite, ottieni le seguenti modalità di conoscenza:
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Pre-defined conoscenza: Amazon Quick utilizzerà solo le conoscenze delle risorse di Amazon Quick collegate all'agente e le conoscenze LLM per generare risposte. Non puoi modificare questa impostazione.
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Dati e app aggiuntivi: chatta con uno o più spazi, dashboard, set di dati, argomenti o basi di conoscenza e azioni specifici. Per scegliere risorse specifiche, seleziona Scegli risorsa.
Chiacchierare con i set di dati
Puoi chattare con i tuoi set di dati in Amazon Quick per porre domande e ottenere informazioni dettagliate dai tuoi dati utilizzando il linguaggio naturale. Per iniziare, devi prima creare un set di dati. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di set di dati.
Amazon Quick chat supporta i seguenti tipi di set di dati:
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Set di dati SPICE
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Set di dati Direct Query su Amazon Redshift, Athena, Aurora PostgreSQL e Amazon S3 Tables
Nota
I set di dati Direct Query rispetto ad altre fonti di dati non sono ancora supportati per la chat.
Per SPICE i set di dati, quando si chatta con il set di dati si applica il limite di dimensione di 2 TB e 2 miliardi di righe.
Chiacchierare con argomenti
Puoi chattare con i tuoi argomenti in Amazon Quick per porre domande in linguaggio naturale che si estendono su più set di dati. Quando selezioni un argomento come contesto di dati nella chat, l'agente di chat utilizza le LLM-powered relazioni definite, i metadati di arricchimento dei set di dati e le istruzioni personalizzate per generare query SQL tra set di dati e restituire risposte unificate.
Per chattare con un argomento, usa il filtro dati per selezionare Dati e app specifici e scegli il tuo argomento dall'elenco. Oppure vai all'argomento e scegli l'icona della chat.
L'agente di chat analizza le relazioni tra i set di dati, identificando quali tabelle contengono le colonne pertinenti, costruendo SQL con i join appropriati e restituendo una risposta unificata. È possibile visualizzare l'SQL generato nel pannello Spiegazione per verificare che siano stati utilizzati i set di dati e i join corretti.
Amazon Quick chat supporta i seguenti tipi di argomenti:
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Nuovi argomenti (multi-dataset): l'agente di LLM-powered chat genera SQL tra set di dati con join di runtime. Può produrre inner join, left join, outer join, unioni e sottoquery in base alle relazioni definite e alle istruzioni personalizzate.
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Argomenti precedenti: il modello di ricerca ML-based fuzzy legacy seleziona un set di dati dall'argomento e interroga solo quel singolo set di dati. Cross-dataset le interrogazioni non sono supportate.
Per ulteriori informazioni sulla creazione e la configurazione degli argomenti, vedere. Utilizzo degli argomenti di Amazon Quick Sight
Ricerca sul Web
Amazon Quick è dotato di funzionalità di ricerca web integrate. Amazon Quick chat ricerca automaticamente sia le fonti di dati connesse che il Web, fornendo risposte complete da una o entrambe le fonti, se necessario. Puoi disattivare la ricerca sul Web per qualsiasi domanda facendo clic sull'icona a forma di globo nel pannello della chat. Qualsiasi contenuto recuperato dal Web viene citato in modo appropriato nella risposta finale.
Nota
La ricerca sul Web è disponibile per gli utenti solo se è stata abilitata dall'amministratore.
Caricamento di file e chat
Puoi caricare documenti in Amazon Quick chat e chiedere ad Amazon Quick chat di riepilogare o analizzare i dati in base al contenuto dei documenti caricati.
Quando inizi una nuova conversazione, puoi caricare nuovi file, sceglierli da un elenco salvato di documenti recenti o trascinare i file direttamente nella conversazione.
Puoi caricare fino a 20 file contemporaneamente con i seguenti limiti di dimensione:
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10 MB per le immagini (
.jpeg,.png) -
10 MB per file di fogli di calcolo (
.csv,,.xls).xlsx -
50 MB per altri formati supportati
I tipi di file supportati includono:
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Word (
.docx) -
Excel (
.xls,.xlsx) -
PowerPoint (
.ppt,.pptx) -
PDF (
.pdf) -
immagini (
.jpeg,.png) -
file di testo (
.csv,.txt,.rtf,.md) -
Prospettiva (
.msg) -
file di dati strutturati (
.json.yaml,.xml.vtt, e file di codice comuni)
Il contenuto totale analizzato per tutti i file combinati deve essere inferiore a 665.000 caratteri.
Nota
Se i tuoi file superano i limiti di numero di file e caratteri, puoi invece caricarli in uno spazio.
I documenti caricati tramite l'interfaccia di chat vengono eliminati con la conversazione associata dopo 90 giorni di inattività.
Nota
I file audio e video non sono supportati come caricamenti di file.
Azioni
Le azioni Amazon Quick aumentano la produttività consentendoti di eseguire attività pertinenti nei servizi di terze parti supportati dall'interfaccia di chat di Amazon Quick, come inviare un'e-mail utilizzando Microsoft Outlook o creando un PagerDuty incidente. Puoi richiamare qualsiasi azione configurata e disponibile dall'interfaccia di chat di Amazon Quick. Per selezionare un'azione, utilizza l'applicazione di azione dal filtro di ambito dei dati e seleziona l'applicazione di terze parti in cui desideri eseguire le azioni. Quindi, scegli l'azione che desideri eseguire tra le azioni disponibili. Il sistema verifica se disponi dell'autorizzazione per eseguire l'azione prima di eseguirla.
Per ulteriori informazioni sulle azioni, consulta Azioni in Amazon Quick.
Flussi
Usa Amazon Quick flows per creare scorciatoie per le attività quotidiane e ripetitive che esegui mentre chatti in Amazon Quick. Ad esempio, se utilizzi Amazon Quick chat per creare e copiare, modificare le descrizioni di lancio dei prodotti, puoi utilizzare Amazon Quick flows per generare un'applicazione che prende la bozza di contenuto come input e ne genera una bozza raffinata, dopo la revisione del contenuto, dello stile e della grammatica, come output.
Puoi eseguire un flusso direttamente dalla chat all'interno di una conversazione. All'interno di una singola conversazione, puoi parlare con un agente di chat ed eseguire un flusso.
Per ulteriori informazioni sui flussi, consulta Flows in Amazon Quick.
Personalizzazione della memoria e della risposta
La memoria in Amazon Quick chat aiuta a personalizzare le conversazioni ricordando le preferenze, il contesto e le interazioni passate. Gli agenti di chat possono fare riferimento a queste informazioni archiviate per fornire risposte più personalizzate e contestualmente pertinenti senza che tu debba ripetere le informazioni in ogni conversazione, consentendo risposte più pertinenti e personalizzate nel tempo.
Quando interagisci con gli agenti di chat in Amazon Quick, puoi fornire le tue preferenze, tra cui:
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Stile e formato della risposta
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Dashboard, Spaces, integrazioni e altre risorse Amazon Quick a cui si accede di frequente
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Contesto relativo al tuo ruolo e alle tue responsabilità
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Attività e flussi di lavoro comuni che esegui
Queste informazioni vengono archiviate e recuperate in modo sicuro per migliorare le interazioni future con gli agenti di chat. I ricordi sono specifici dell'utente e non vengono condivisi con altri utenti. Per sfruttare al massimo la memoria in chat, segui le best practice riportate di seguito:
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Sii esplicito sulle tue preferenze: indica chiaramente le tue preferenze, priorità e contesto quando vuoi che l'agente di chat le ricordi. Ad esempio, «Preferisco i report in formato tabellare» o «Lavoro nel team di marketing».
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Fornisci un contesto pertinente: condividi informazioni sul tuo ruolo, sulle tue responsabilità e sulle attività comuni per aiutare gli agenti di chat a comprendere meglio le tue esigenze.
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Aggiorna le tue preferenze: man mano che le tue priorità cambiano, informa l'agente di chat sugli aggiornamenti per assicurarti che le informazioni archiviate rimangano aggiornate e pertinenti.
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Rivedi e perfeziona: se le risposte non sono in linea con le tue aspettative, fornisci un feedback e chiarisci le tue preferenze per migliorare le interazioni future.
Mantieni il controllo sui dati della tua memoria. Puoi rivedere la memoria della chat andando su Cronologia delle conversazioni e facendo clic su Visualizza ricordi.
Nota
La memoria chat presenta le seguenti limitazioni:
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La memoria di chat non è supportata per gli account configurati con chiavi gestite AWS KMS dal cliente.
Citazioni delle fonti
Le risposte alle chat di Amazon Quick forniscono citazioni delle fonti nel testo in un elenco numerato. Per visualizzare la fonte di una risposta, scegli il numero alla fine della frase. La finestra di dialogo mostra il titolo, l’URL e un frammento della fonte utilizzata per generare la risposta. Scegli l’URL per visualizzare il documento della fonte.
Per visualizzare l’elenco completo delle fonti, scegli Fonti alla fine della risposta. Puoi utilizzare l’elenco delle fonti per verificare la veridicità della risposta o per svolgere un’analisi più approfondita.
Copia delle risposte
Puoi copiare e salvare le risposte per esaminarle e analizzarle in un secondo momento. Per copiare una risposta, scegli l’icona di copia alla fine della risposta.
Rilascio di feedback
Puoi fornire un feedback diretto sulle risposte che hai ricevuto da Amazon Quick chat utilizzando il pulsante pollice su o pollice giù. Il tuo feedback viene utilizzato per aiutare a risolvere i problemi tecnici nell’esperienza web.
Se selezioni il pulsante con pollice rivolto verso il basso, puoi scegliere tra le seguenti opzioni di feedback:
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Impreciso, non effettivamente corretto
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Risposta incompleta
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Non ho capito la mia domanda
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Problema con le fonti
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Troppo prolisso
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Linguaggio offensivo o pericoloso
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Other (Altro)
Puoi anche copiare i dettagli della conversazione dalla finestra di feedback per ulteriori risoluzioni dei problemi.
Pannello Artefatto
Un artefatto in Amazon Quick è definito come qualsiasi contenuto generato da Amazon Quick prodotto utilizzando le funzionalità generative del Large Language Model (LLM) sottostanti ad Amazon Quick, ad esempio: contratti, bozze di email, post sui social media, tabelle, grafici interattivi, blocchi di codice o qualsiasi elemento visivo di Amazon Quick.
Amazon Quick archivia tutti gli artefatti generati come risposte durante la chat in un pannello di artefatti. Puoi accedere a qualsiasi artefatto creato durante la chat selezionando Visualizza altro sotto l'artefatto nella chat.
Puoi scaricare gli artefatti come testo, CSV, file di codice, documenti Word, fogli di calcolo Excel, presentazioni, PDF e infografiche. PowerPoint Il salvataggio di artefatti in uno Space non è attualmente supportato.
Per ulteriori informazioni sulla creazione e il download di documenti e immagini, vedere. Creazione di documenti e immagini con Amazon Quick
Gestione delle conversazioni
Amazon Quick archivia le conversazioni per un massimo di 90 giorni e puoi accedervi nel riquadro di navigazione a sinistra. Per gestire le conversazioni puoi eseguire le seguenti attività:
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Inizia una nuova conversazione: scegli + dal menu dei controlli della chat per iniziare una nuova conversazione.
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Visualizza la cronologia delle conversazioni: scegli l'icona dell'orologio per visualizzare tutta la cronologia delle conversazioni degli ultimi 90 giorni. Puoi filtrare la cronologia delle conversazioni per agenti specifici.
Nota
La ricerca, il salvataggio, la ridenominazione e la condivisione delle conversazioni con altri utenti non sono supportati.
Eventi di risposta
Per ogni richiesta in linguaggio naturale che Amazon Quick chat riceve, genera fasi di elaborazione in tempo reale durante l'evasione della richiesta. Questi passaggi possono essere visualizzati come parte degli eventi di risposta durante la generazione della risposta e sono accessibili anche una volta che Amazon Quick ha terminato la generazione di una risposta. Gli eventi di risposta variano in base all'interazione in chat (sia che tu stia chattando con un file che hai caricato o con una risorsa Amazon Quick) e acquisiscono eventuali riscritture della tua risposta prima che sia finalizzata. Un evento di risposta include anche gli identificatori generati dal sistema per la conversazione: puoi copiare e salvare le informazioni per la risoluzione dei problemi.
Explanations
Quando chatti con dashboard e set di dati, ogni risposta include una spiegazione che mostra come il modello è arrivato a ciascuna affermazione numerica, comprese le origini dati, le ipotesi, i filtri, i calcoli e le query SQL utilizzati dal modello. Invece di verificare manualmente ogni risposta trovando la fonte originale e ricreando la logica, puoi vedere direttamente le ipotesi del modello con un semplice clic.
Quando apri una spiegazione, puoi vedere i seguenti componenti:
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Dati trovati in: visualizza le dashboard, i fogli o i set di dati da cui provengono le informazioni.
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Filtri: elenca i valori dei filtri della dashboard utilizzati per arrivare alla risposta.
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Presupposti: decomprime qualsiasi definizione derivata dal Large Language Model (LLM) direttamente dai dati o dalla conoscenza del mondo.
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Spiegazione del calcolo: mostra tutti i calcoli eseguiti dal modello per arrivare alla risposta, presentati sia in linguaggio naturale che come formula matematica.
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SQL generato (solo set di dati): visualizza la query SQL specifica che ha prodotto ogni attestazione numerica.
Per maggiori informazioni ed esempi, consulta Spiegazioni rapide della chat di Amazon.
Consapevolezza contestuale
Amazon Quick chat è sensibile al contesto. Registra la risorsa Amazon Quick con cui stai interagendo e associa automaticamente la tua chat alla risorsa. In questo modo, quando inizi a chattare, la risorsa con cui stai interagendo è già inclusa come fonte di conoscenza per la tua chat.
Se accedi a una specifica risorsa Amazon Quick durante una chat in corso e tale risorsa supporta la chat, Amazon Quick chat registrerà automaticamente il tuo nuovo contesto e ti chiederà se desideri chattare con la risorsa specifica che hai visitato. Se desideri continuare a chattare nella modalità in cui ti trovi, puoi scegliere di ignorare il messaggio. Oppure puoi scegliere Sì per concentrare la chat sulla risorsa specifica con cui stai interagendo. In tal caso, Amazon Quick assegna automaticamente le interazioni di chat alla risorsa contestualizzata.
Gestione delle preferenze in Amazon Quick
Le preferenze utente in Amazon Quick ti consentono di controllare l'aspetto, la sensazione e il funzionamento di Quick per te. Puoi personalizzare la tua esperienza di chat, impostare un agente di chat predefinito, personalizzare il modo in cui Quick interagisce con te e gestire i tuoi ricordi, il tutto da un'unica modalità di impostazione.
Personalizzazione della tua esperienza di chat
Puoi impostare il pannello di chat predefinito in modo che si apra in modalità estesa o compressa. Per impostazione predefinita, Quick ricorda automaticamente l'ultima impostazione utilizzata. Ad esempio, se espandi il pannello della chat durante una sessione, Quick aggiorna l'impostazione predefinita in modo che il pannello si apra espanso la volta successiva che torni. Puoi anche impostare manualmente l'impostazione predefinita preferita in qualsiasi momento dalla modalità Preferenze.
Impostazione del tuo agente di chat predefinito
Puoi scegliere un agente di chat preferito che ti saluta ogni volta che apri Quick. Oltre a selezionare un agente predefinito, puoi preselezionare un ambito di conoscenza predefinito per My Assistant. Le opzioni disponibili per l'ambito di conoscenza sono:
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Tutti i dati e le app: ricerche rapide su tutte le fonti di dati e le applicazioni connesse.
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Conoscenze generali: Quick risponde utilizzando solo conoscenze generali, senza cercare i dati connessi.
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Dati e app specifici: ricerca rapida solo nelle fonti di dati e nelle applicazioni specificate.
L'agente e l'ambito di conoscenza selezionati vengono applicati automaticamente ogni volta che inizi una nuova conversazione.
Personalizzazione della tua esperienza
Puoi far sapere a Quick come chiamarti e condividere la tua area di interesse sul lavoro. Quick utilizza questo contesto per personalizzare le risposte e rendere la tua esperienza più pertinente al tuo ruolo e alle tue responsabilità.
Gestire i tuoi ricordi
Puoi visualizzare e gestire i tuoi ricordi direttamente dalle Preferenze. I ricordi sono informazioni che Quick apprende dalle tue conversazioni per personalizzare le interazioni future. Dalla sezione Ricordi, puoi:
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Visualizza tutti i ricordi salvati.
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Cerca ricordi specifici.
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Elimina singoli ricordi.
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Elimina tutti i ricordi contemporaneamente.
Accesso alle preferenze dell'utente
Per accedere e configurare le tue preferenze:
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Vai nell'angolo in alto a destra della home page di Amazon Quick.
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Scegli il nome del tuo account.
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Seleziona Preferenze dal menu a discesa.
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Apporta le modifiche in una qualsiasi delle sezioni disponibili.
-
Scegli Salva per applicare le modifiche o scegli Annulla per annullarle.
