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Amazon Connect の [コンタクトの詳細] ページから問い合わせを管理する
進行中のコンタクトの [コンタクトの詳細] ページでは、コンタクトを転送、再スケジュール、または終了することでコンタクトを管理できます。
TransferContact、UpdateContactSchedule、および StopContact オペレーションを使用して、これらのアクションをプログラムで実行することもできます。
このセクションでは、 Amazon Connect 管理者ウェブサイトを使用してコンタクトを転送、再スケジュール、および終了する方法について説明します。
