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Amazon Connect でアウトバウンドコールを設定する
顧客に対し発信通話を行う理由としては、予約のリマインダー、サブスクリプションの更新、債権回収などが考えられます。Amazon Connect では、通常およびアウトバウンドの両方のキャンペーン機能が利用可能です。キャンペーンの詳細については、このガイドの「Amazon Connect アウトバウンドキャンペーンを設定する」を参照してください。
