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Salesforce IoT 入力ストリームアクションの問題の診断
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実行トレース
- Salesforce のアクションの実行トレースを確認するにはどうすればよいですか。
-
「 CloudWatch ログ AWS IoT を使用したモニタリング」セクションを参照してください。ログを有効にすると、Salesforce アクションの実行トレースを確認できます。
アクションの成功と失敗
- メッセージが Salesforce IoT 入力ストリームに正常に送信されたことを確認するにはどうすればよいですか。
-
Salesforce アクションの実行によって生成されたログは、[ CloudWatch ログ] に表示されます。表示されている場合は
Action executed successfully
、 AWS IoT メッセージがターゲット入力ストリームに正常にプッシュされたという確認をルールエンジンが Salesforce IoT から受け取ったことを意味します。Salesforce IoT プラットフォームに問題が発生した場合は、Salesforce IoT のサポートにお問い合せください。
- メッセージが Salesforce IoT 入力ストリームに正常に送信されていない場合にはどうすればよいですか。
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Salesforce アクションの実行によって生成されたログは [ログ] に表示されます。 CloudWatch ログエントリに応じて次のアクションを試すことができます。
Failed to locate the host
-
アクションの
url
パラメータが正しく、Salesforce IoT 入力ストリームが存在することを確認してください。 Received Internal Server Error from Salesforce
-
再試行。問題が解決しない場合は、Salesforce IoT サポートにお問い合わせください。
Received Bad Request Exception from Salesforce
-
送信するペイロードにエラーがないかどうかを確認してください。
Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce
-
Salesforce IoT は現在バイナリペイロードをサポートしていません。JSON ペイロードを送信していることを確認してください。
Received Unauthorized Exception from Salesforce
-
アクションの
token
パラメータが正しく、トークンがまだ有効であることを確認してください。 Received Not Found Exception from Salesforce
-
アクションの
url
パラメータが正しく、Salesforce IoT 入力ストリームが存在することを確認してください。
ここに記載されていないエラーが表示される場合は、 AWS IoT Support に連絡してください。