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Amazon Connect 글로벌 복원력 요구 사항
Amazon Connect Global Resiliency가 적합한 배포라고 결정한 경우 온보딩 전에 다음 사전 요구 사항을 준수해야 합니다.
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가 다중 리전이 되도록 활성화하려는 모든 전화번호를 Amazon Connect 에 포팅합니다.
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Amazon Connect Global Resiliency를 사용할 수 있는 리전에 기존 프로덕션 SAML 2.0 지원 Amazon Connect 인스턴스가 있어야 합니다. 확인하려면 섹션을 참조하세요리전별 글로벌 복원력 가용성.
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프로덕션 트래픽을 온보딩하기 전에 테스트 환경에서 Amazon Connect Global Resiliency 서비스를 온보딩하고 테스트하는 것이 좋습니다.
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복제본 인스턴스의 ALL 서비스 할당량이 소스 인스턴스의 서비스 할당량과 일치하도록 요청합니다. AWS 관리 콘솔 > 지원에서 서비스 할당량 증가 사례를 생성합니다.
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AWS 리전 간 Lambda 함수의 이름이 동일한지 확인합니다.
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흐름을 업데이트하여 하드코딩된 모든 리전을
$.AwsRegion또는$['AwsRegion']파라미터로 대체합니다. -
Amazon Lex 봇의 경우 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
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Amazon Lex Global Resiliency를 사용하여 AWS 리전 간에 봇을 복제하고 봇 ID를 유지합니다.
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흐름이 실행 중인 AWS 리전에 따라 흐름을 브랜치로 변경합니다. 다음 예제와 같이 흐름 런타임에서 이러한 파라미터는 흐름이 실행되는 리전으로 대체됩니다.
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