기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
Amazon Connect에서 예측하기 위한 데이터 요구 사항
Amazon Connect는 고객 센터 운영에 맞게 조정된 기계 학습 모델을 사용하여 예측을 생성합니다. 다음은 단기 및 장기 예측 모두에 대한 과거 입력 데이터 요구 사항입니다.
-
과거 데이터 최소 요구 사항: 하나 이상의 예측 그룹에 지난 6개월 동안 매월 최소 1,000개의 연락처가 있어야 합니다.
-
기록 데이터 최대 기간: 예측 모델은 최대 156주의 기록 데이터를 사용합니다.
